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  4. Digitalisierung in der Hotellerie und Gastronomie - Tipps von Oliver Ratajczak - Folge 2
Die erste Hotelier.de-Podcastfolge mit einem Gesprächspartner dreht
sich u.a. um gute und schlechte Beispiele der Digitalisierung und
des Beschwerdemanagements in der HOGA. Kundenbeziehungsprofi Oliver
Ratajczak spricht zudem schonungslos darüber, welchen Fehler ein
HOGA-Betrieb in der Preispolitik jetzt auf keinen Fall machen darf,
wie er ein Startup versenkt hat und sein Verhältnis zu
Grünpflanzen.

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„Digitalisierung in der Hotellerie und Gastronomie - Tipps von Oliver Ratajczak - Folge 2“

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