Nur keine schlafenden Hunde wecken

Jede Führungskraft kennt ja mittlerweile den modellhaften Verlauf
einer Changekurve und den Spruch „Es wird erst einmal schlechter,
bevor es besser wird“. Und, dass Veränderungen bei vielen Menschen
immer Irritationen, Verunsicherungen und Widerstände auslösen. Das
kann vermutlich jeder betätigen. Menschen sind nun einmal keine
„trivialen Maschinen“, die nach zweckrationalen Programmen
funktionieren. Menschen - auch Mitarbeiter - haben einen eigenen
Willen, manchmal auch nur Widerwillen, zum Beispiel gegen solche
Veränderungen. Besonders dann wenn sie das Gefühl haben, sie sind
lediglich Befehlsempfänger oder „Hunde“. Alle Menschen haben
nämlich einen evolutionär nützlichen Überlebensinstinkt für
potentielle Bedrohungen und Risiken, der sich in Ängsten, gesundem
Misstrauen, passivem und aktivem Widerstand, festhalten an
Bekanntem, an Vertrautem und Sicherem zeigt. In Situationen der
Veränderung wird dieser emotionale Instinkt in besonderer Weise
aktiviert. Denn durch Veränderungen werden alte Besitzstände und
Privilegien gefährdet, Positionen bedroht, Gewohnheitsrechte in
Frage gestellt, Gewohnheiten aufgebrochen, Tabus verletzt, Neid
geschürt. Kurz: Menschen werden verunsichert. Un noch etwas in
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