Digitaler Kundenservice international mit Michael Loose - #32

Top Kundenservice an Ort und Stelle und das weltweit wünschen sich
nicht nur Sie, sondern auch Ihre Kunden? Michael Loose, Team Leader
und Berater im Bereich ERP Customer Service bei der Liebherr-IT
Services GmbH (LIS), erklärt in Folge 32 unseres Podcasts, wie der
internationale Rollout einer Service-Software funktioniert. In
dieser Folge stellen wir uns folgende Fragen: - Wie kann man seinen
Kundenservice international erfolgreich aufstellen? - Wie können
Daten international sicher übermittelt werden? - Wie begeistert man
die Mitarbeiter:innn weltweit für eine digitale Servicelösung? -
Welche Rolle spielt Remote Support mit Augmented Reality im
Service? - Ist digitaler Kundenservice ein unterschätztes
Geschäftsmodell? - Welche Rolle spielt die Digitalisierung im
internationalen Kundenservice? Wenn ihr noch Fragen zum Thema
Digitaler Kundenservice international habt oder Themenwünsche für
weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare. Ihr
möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann schaut gerne auf unserer
Website vorbei: https://www.l-mobile.com/