Weiterbildungsstrategien im Service - Wie schaffe ich ein kompetentes Serviceteam?

Heute im Gespräch mit dem Kundendiensttrainer und Serviceexperten
Peter Schönle. Wir diskutieren darüber, wie ich eine Kultur des
kontinuierlichen Lernens für meine Serviceabteilung entwickeln
kann und wie Schulungsmaßnahmen effektiv umgesetzt werden.