#116 Lass´ das ABER weg!

Ein Kunde hat gegenüber deiner Argumentation einen Einwand. Wie
reagierst Du darauf? Viele werden ihren Satz beginnen mit “Ja,
aber…”, oder “stimmt schon, aber”... Und genau das ist falsch.
Natürlich sollte man seinen Kunden in eine bestimmte Richtung
lenken, schließlich will man auch etwas verkaufen. Andererseits
sollte man den Kunden auch positiv abholen, ihn bestätigen und
seine Expertise würdigen. Lass also das ABER weg! Versuch es mal
einen Tag lang und wechsele zu Alternativen wie “andererseits”,
“aus meiner Sicht”, etc. Probiere es aus! Viel Spaß beim Zuhören!