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  4. Kommunikation – wo fängt sie an?
Kommunikation ist einfach? Ja, wenn man drauf losredet und sich
wenig Gedanken macht. Aber ist das auch immer sinnvoll? Wie oft
haben wir uns gefragt, war das jetzt gut, was ich da gesagt habe?
Oder ich urteile über jemanden, der in einem Gespräch etwas
erwähnt, was mir gar nicht gefällt. Ich bewerte seine Meinung und
überlege, ob sie mit meiner übereinstimmt und wenn nicht? Wie führe
ich ein Gespräch, ohne persönlich zu werden? Was triggert mich in
einem Gespräch, um dann emotional zu werden, statt rational und
gelassen zu bleiben? Eine gute Kommunikation bringt uns zum Ziel
oder lässt uns souverän und empathisch Gespräche führen. Eine
professionelle und zielführende Kommunikation kann einfach sein,
wenn man bestimmte Spielregeln beachtet – dafür gibt es Techniken.
Und einige dieser Techniken möchte ich im Laufe der kommenden
Folgen vorstellen. Heute erzähle ich etwas über die Grundlagen zu
diesem Thema.
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„Kommunikation – wo fängt sie an?“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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