Wer ist verantwortlich für die Arbeitsleistung?

Wer ist verantwortlich für die erbrachte Arbeitsleistung? Genau
dieser Frage gehen wir in der Folge nach. Die Arbeitsleistung
(Performance) hängt von zwei Hauptfaktoren ab: Erstens das KÖNNEN
– kann ich etwas und habe ich die Kompetenz dazu oder auch die
Ausstattung, Technik, Fähigkeiten etc.. Zweitens das WOLLEN –
will ich etwas überhaupt, lasse ich mich dazu bewegen
(motivieren)?


Das KÖNNEN und das WOLLEN fußt auf drei Säulen der Leistung:


1. Bereitschaft


2. Fähigkeit


3. Möglichkeit


Doch wer hat die Verantwortung für die Leistungsbereitschaft, für
die -fähigkeit und für die
-möglichkeit? Genau das klären wir in dieser Folge mit Hilfe der
ABC-Analyse und ABC-Matrix.


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