Das EISBERG-Modell

Der Eisberg dient als Metapher in Kontexten, bei denen


nur ein kleiner Teil sichtbar ist, der weitaus größere Teil aber
nicht erkennbar oder nicht zugänglich.


Beispiel zwischenmenschliche Kommunikation:


Welchen Anteil hat sachliche Information und welche Rolle spielen
andere Faktoren, die – wie bei einem Eisberg – unterhalb der
Wasseroberfläche liegen?


Führt es zum besseren Verständnis, können Konflikte vermieden
werden, wenn wir mehr über das Darunter in Erfahrung bringen? Ein
Interview mit PD Dr. Marion Grein, Johannes Gutenberg-Universität
Mainz.


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