#150 - Goldener Schatz CRM mit Jochen Seelig

Der alteingesessene Vertriebler hütet sein Notizbuch wie ein
Pirat seinen Schatz. Im Notizbuch drin steht alles, was der
Vertriebler wissen muss, damit er beim Kunden überzeugen kann. Er
sichert sich so nicht nur seine Existenz, sondern auch seine
Provision.


Heutzutage kann man das Notizbuch auch moderner betreiben,
nämlich mit einem CRM-System, einem Customer Relationship
Management System. Vorteil hierbei ist, dass auch andere
Vertriebler Zugriff auf die Daten haben und auch das Marketing
kann mit den Daten arbeiten und so das Marketing zielgerichteter
auf (Neu-)Kunden abstimmen.


Fluch und Segen zugleich. Aber was macht ein CRM? Was muss man
beachten? was hat es mit dem "Goldenen Schatz CRM" auf sich? Über
all das und noch vieles mehr habe ich in dieser Folge mit Jochen
Seelig gesprochen.


Viel Spaß beim Hören.


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