Folge 040 Mehr KanBan Praktiken

Mehr KanBan Praktiken

Da wir in der letzten Folge nicht fertig geworden sind mit den
KanBan Praktiken, gibt es in dieser Folge die restlichen.



Kanban – Von Vereinbarungen, Feedback und Entwicklung



Wir starten mit einer Anekdote: KanBan wird in einigen
Kirschblütenhainen eingesetzt. Am Eingang gibt es eine kostenlose
Eintrittskarte, die man am Ausgang wieder abgibt. Wozu das Ganze,
wenn die Karte doch kostenlos ist? Das ist ganz einfach. Die
Japaner können so die Menge an Menschen in dem Hain steuern und
tragen dafür Sorge, dass alle ausreichend Platz haben um den Park
zu genießen.
Wie vermeide ich Verschwendung? – die Praktiken in KanBan
Schritt 3: Manage den Arbeitsfluss

Bei manage den Arbeitsfluss ist die Grundannahme, dass Du Dich
bereits mit dem Wertstrom Deines Teams oder Unternehmens
auseinander gesetzt hast. Dieser Arbeitsfluss ist also schon
visualisiert und limitiert. Wir kennen auch dies aus der
Produktion. Hier schauen wir uns beispielsweise den Takt an oder
wo sich Dinge aufstauen. Langweilt sich vielleicht jemand?


Im Kirschblütenbeispiel sind die Maßnahmen dafür da, dass der
Fluss im Hain selbst zum besten erlebnis beiträgt. Es bilden sich
keine Trauben an besonders schönen Fotospots.


Dafür darf ich auch schauen, wo die Menschenansammelungen in
meinem System (Kirschhain) sind, mich fragen ob ich sie dort
haben kann und was ich unternehmen kann um dies zu ändern.


Vielleicht kennst Du es aus Deinem Arbeitsleben, dass wir öfter
einmal auf andere warten dürfen, wenn sie uns zuarbeiten. Dies
könnte ein Indikator für genau diese Praktik sein, denn hier ist
der Fluss gestört.


Das wird ungemein von den vorhergehenden Praktiken unsterstützt.
Zum einen kannst Du so überhaupt erst Deinen Wertstrom sehen und
durch die Limitierung (WiP) langweilen sich nun vielleicht einige
Positionen im Wertstrom, da sich nicht mehr Arbeit darin befinden
darf.


Wir haben auch einen psychologischen Effekt: Wenn die Arbeit auf
unserem Schreibtsich nicht weniger wird, sondern sich immer
wieder auftürmt, dann geraten wir häufig in Stress. Wenn dieser
Arbeitsberg klein bleibt, dann fällt es uns leichter diese
abzuarbeiten. Das erleichtert auch Priorisierung und reduziert
Komplexität.


An diese Stelle passt super das Pull-Prinzip. Dieses ist implizit
im KanBan eingebaut und bedeutet, dass ich nicht mehr die Arbeit
vom Chef oder vorangegangen Prozessschritt auf meinen
Arbeitsstapel bekomme, sondern mir die jeweils nächste Aufgabe
abhole. Aus meiner alten Arbeit kenne ich (Henry Schneider) es
noch sehr gut, wie mein Chef mir an manchen Tagen sagte „Das
machst Du jetzt auch noch und dies und das auch.“.


Das passt super zu Schritt 4.
Schritt 4: Mach die Regeln explizit

Das bedeutet, dass die Regeln, die im KanBan-System existieren,
wie Pull oder WiP, dass diese präzise ausgedrückt und eingehalten
werden. Also wann darf gezogen (Pull) werden? Wann wird die
nächste Aufgabe nachgezogen? Dies hatten wir auch in Folge 17,
als es um Selbstorganisation ging. Dort ging es darum, dass nicht
über die Zubettgehzeit verhandelt wird, wenn Zubettgehzeit ist.
Das bedeutet, wir haben eine eindeutige Regel, diese wird in dem
Moment eingehalten und sie ist jedem bekannt. Die Verhandlung
über die Regel machen wir an einer anderen Stelle.


Hier kannst Du beliebig ins Detail gehen. Also welche Policies
werden explizit gemacht und welche nicht. Zum Beispiel auch,
welche Qualitätskriterien die Aufgaben erfüllen müssen an den
Schnittstellen. Da kommen wir schnell in das Gebiet der
Definition of Done. Also wann ist eine Aufgabe wirklich fertig?


Eine weitere wichtige Regel: Wie gehen wir mit Risiken im Team
um?
Schritt 5: Feedback

Etabliere Feedback-Schleifen. Hier können Retrospektiven helfen.
Wenn Du bis hier hin alle 4 Praktiken implementiert hast bekommst
Du mit Sicherheit bereits schon richtig viel Feedback aus Deinem
KanBan System. Für dieses darfst Du Dir einen Kanal überlegen.
Beispielsweise wie Du es würdigst und wie Du nun damit umgehst es
vielleicht auch umzusetzen.


Im KanBan werden hierfür auch Meetings empfohlen. Falls Du
Projektleiter bist, dann kennst Du sie vielleicht auch als
LessonsLearned. Im KanBan Prozess passt sogar der Begriff
Kontinuierlicher Verbesserungs Prozess (KVP) sehr gut.


Richte also etwas ein, wie Du das Feedback kontinuierlich
kanalisierst.


Wenn das KanBan-System nicht funktioniert, dann ist dies nicht
das Problem einer Einzelperson, sondern das System hat ein
Problem, welches wir gemeinsam lösen. – Janina Alisa Wohlert


Weitere Feedbackmöglichkeiten sind Review oder Kundenfeedback.
Schritt 6: Verbessere kollaborativ, entwickle experimentell

Kollaborativ: Du nimmst aktiv an der Zielerreichung teil.
Kooperativ: Du wirst gefragt und wirst dann aktiv.


Es geht also mehr um geteilte Verantwortung.


An dieser Stelle passiert viel Qualitätsmanagement.


Es gibt PDCA-Zyklen oder Empirie.


 


Möchtest Du persönlich mit uns in Kontakt kommen, dann schreib
uns unter hello@znipcast.de, besuch uns in der kleinen Scrum
Schule oder schau bei unseren Seminaren in der Znip Academy
vorbei.


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