125 Hospitation

Hospitation

Wir bezeichnen es als eine Hospitation, wenn wir eine Art Job
Shadowing machen. Der moderne Begriff zur Hospitation könnte also
Job Shadowing sein.


Im November noch early bird für Psychologische Sicherheit:
https://znip.academy/produkt/psychologische-sicherheit-zyklusbasiert-lernen


Diese Folge auf YouTube: https://youtu.be/NBK5JESjrvI
Was ist es?

Konkret bedeutet die Hospitation, dass beispielsweise eine Person
direkt mit in meine Arbeit kommt und mich dort begleitet. Vor
allem um an der Praxis teilzuhaben und zu lernen.


Dabei wird erkundet, was meine Arbeit ist und wie ich im Alltag
damit umgehe. Unser Hospitant stellt dann dazu Fragen.
Beispielsweise „Warum machst Du das so?“.


Der schöne Effekt dabei ist, dass es Lernen am Modell ist und
beide Seiten ihre Arbeit so besser begreifen können. Wir
persönlich lassen unsere Hospitanten dann auch einige Aspekte
unserer Arbeit selbst durchführen, gerade um begleitet einige
Situation auch selbst erleben zu können. Streng genommen gehört
dies aber nicht zur Hospitation.
Agilität kennt keine Blaupausen

Einer unser Hauptsprüche „Agilität kennt keine Blaupausen!“. Klar
wir haben ein Manifest und wir haben auch für jedes Framework ein
Dokument, wie den Scrum Guide, und gleichzeitig ist die
praktische Lösung trotzdem nicht vorgegeben. Wie auch, wir sind
ja mit Agilität unterwegs, eben weil wir nicht alles vorhersagen
können. Um jetzt neue Ideen für praktische Umsetzungen zu
bekommen, hilft es sehr in andere Teams einzutauchen.


Der Austausch über die Praxis findet natürlich auch in
Communities statt. Die Hospitation ist lediglich ein weiteres
Puzzlestück.


Selbst Henry Schneider lernt dabei immer noch Dinge hinzu, die
andere anders gelöst haben.
Mentoring

Hospitation und Job Shadowing sind auch ein bisschen wie
Mentoring. Nur ohne die Hierarchie. Beim Mentoring haben wir
meist einen Mentor, der schon deutlich weiter ist als wir. In der
Hospitation suchen wir uns eher Menschen, die auf einer ähnlichen
Stufe sind und vielleicht genauso weit um voneinander zu lernen.
Transparenz & Offenheit

Gerade diese Möglichkeit, andere in die eigene Arbeit
hineinschauen zu lassen zahlt auch sehr stark auf die meist
vorhandenen Werte Transparenz und Offenheit ein.


Das Team darf dafür natürlich eine gewisse Reife haben
(beispielsweise Teamphasen). Hospitationen also erst nach
überwundenen Storming-Phasen machen. Es sei denn, es ist wirklich
eine Art Mentoring.


Dafür ist es natürlich wichtig diese Angebote anbieten zu können,
als auch aktiv danach zu suchen. Hierfür braucht es wiederum
Freiräume dies auch machen zu können. Damit sind wir auch schon
wieder bei der SlackTime. Beispielsweise gerade bei dem Thema
„Wie machen andere Menschen eine Retrospektive?“ ist dies enorm
hilfreich. Achtung! Retrospektivenhospitationen wirklich nur bei
sehr reifen Teams und diese vorher fragen.


Die ganzen Feinheiten erfahren wir häufig nur bei der
Beobachtung, auch weil nicht alle immer dem Experten so klar
sind. Im NLP nennen wir das Modellingen und es beschreibt, wie
wir damals beispielsweise Laufen oder Sprechen gelernt haben.
Zertifikate

Aktuell gibt es einen Riesen Run auf Zertifikate. Dort lernt man
beispielsweise das Daily kennen und vielleicht noch 3 Daily Scrum
Fragen. Aber wie genau starte ich ein Daily, wie bringe ich mein
Team in einen Zustand des richtigen Austausches? Das sind Dinge,
die werden oft erst in der Praxis bewusst.


Vieles davon lernen wir oft noch nicht in Schulungen oder
Trainings. Und wir arbeiten daran in der Znip Academy.


Eine Hospitation ist quasi das wichtigste Element für
Weiterentwicklung, welches nach Schulungen kommen sollte!
Ausprobieren

Die Magie liegt ja gerade im Ausprobieren. Im erleben anderer
Stile. Vielleicht auch Führungsstile. Gern können wir in einer
Hospitation auch einmal in andere Energien hineinfühlen und Dinge
erleben oder ausprobieren, die wir uns so vielleicht in unserem
Team oder mit unserem Stil nicht getraut hätten.


Was passiert beispielsweise, wenn Du mehr ins handeln kommst oder
einmal andere Metaprogramme an den Tag legst?
Räume schaffen

Diese Hospitationen beschränken sich natürlich nicht nur auf
Agile Master. Auch Softwareentwickler, Personaler und alle
weiteren Jobs sollten dies auch nutzen. Hier auch ein Appell an
all unsere Führungskräfte, Organisationsentwickler, Personal-,
Transformations- und Kulturabteilungen. Bitte schafft die
Möglichkeiten und Räume dafür. Sonst ist der Hauptgrund, dass es
nicht klappt „Habe keine Zeit dafür!“. Sorgt dafür, dass es
kulturell akzeptiert ist und es den organisatorischen Rahmen
dafür gibt.


Hospitationen können auch ein günstiger Ersatz für Trainings
seien. Wenn ihr Kompetenzen bereits im Unternehmen lebt, ist eine
Hospitation vielleicht sogar ein besseres Instrument, als eine
externe Schulung zum gleichen Thema. Dies könnte also auch ein
Bestandteil eines Personalentwicklungsgespräches sein. Gerade in
Zeiten wo viele Unternehmen sparen.
Überraschende Vorteile

Durch Hospitationen entstehen häufig überraschend
Vertretungsmöglichkeiten. Vor allem aus anderen Bereichen. Dies
kann auch die Robustheit oder Resilienz der eigenen Abteilung
stärken.


Das macht es auch für beide Seiten einfacher, da die Person schon
das Team kennt und auch schon quasi eingearbeitet ist. Genauso
kennt auch das Team die Person bereits.
Vorbereitung

Vor der Hospitation solltest Du Dir Gedanken machen, was Du auf
jeden Fall sehen und erleben möchtest und welche Fragen Dir so im
Alltag begegnen. So kannst Du dies gezielt bei deiner Hospitation
erfragen und Deine Lernleistung maximieren.


 


Get shit done,


Janina & Henry


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In der Podcastfolge erwähnte Folgen zur Vertiefung:


Agilität

Scrum Guide

Teams

Communities

Hierarchie

Transparenz

Offenheit

Teamphasen

Agile Master

SlackTime

Retrospektive

Scrum

Daily



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