#09 Top CX Trends in Deutschland. Die Macher des CEX-Trendradars 2020, Harald Henn und Nils Hafner, im Gespräch mit Peter Pirner (i-CEM)

#09 Top CX Trends in Deutschland. Die Macher des CEX-Trendradars 2020, Harald Henn und Nils Hafner, im Gespräch mit Peter Pirner (i-CEM)

vor 5 Jahren
Harald Henn und Nils Hafner, im Gespräch mit Peter Pirner (i-CEM)
39 Minuten
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Podcast
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Beschreibung

vor 5 Jahren
Was sind die wichtigsten Trends im CX Management in Deutschland im
Jahr 2020?  Wie wichtig sind die drei untersuchten Dimensionen
Mensch, Prozess, Technologie? Alle Links und mehr Informationen
findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den Shownotes
auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der
Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io

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