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  4. #010 Kunden lesen und verstehen
Was treibt uns Menschen an? Mit dieser Frage haben sich bereits
viele Wissenschaftler beschäftigt, unter anderem Karl-Gustav Jung,
der Begründer der Motivationstheorie. Und dieser analysiert
Menschen auf zwei verschiedenen Ebenen, um deren Motivationen zu
begreifen. In dieser Folge lernst Du, an welchen kleinen Details Du
deinen Kunden bereits vor und während dem ersten Kontakt auf einer
Skala einordnen kannst – um so zu verstehen, was ihm wirklich
wichtig ist. Denn so wird es zu einem Kinderspiel, die richtigen
Argumente zu finden und deinem Kunden dein Angebot „bekömmlich zu
machen“. Viel Spaß beim Zuhören! 

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„#010 Kunden lesen und verstehen“

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