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Business Transformation | Digitalisierung und das entscheidende Drumherum Podcast
Digitalisierung mit Salesforce - Nutzerakzeptanz steigern mit Marco Wittig | 6

Digitalisierung mit Salesforce - Nutzerakzeptanz steigern mit Marco Wittig | 6

Business Transformation | Digitalisierung und das entscheidende Drumherum vor 5 Jahren

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Heute spreche ich mit meinem Co-Host Marco Wittig, In-House
Consultant beim Unternehmen Facelift brand building technologies
GmbH und bekannter Salesforce Nerd, über die sehr relevante
Nutzerakzeptanz am Beispiel Salesforce, der weltweit führenden
CRM-Lösung. Marco erzählt, wie es dem so gut wie durchgängig
digitalisieren Unternehmen Facelift ergangen ist, als es mit dem
ersten Lockdown losging. Und auch ich zeige euch, wie wir bei BC
Advisory mit dem ersten Lockdown umgegangen sind. Er teilt mit
euch, wie die Salesforce Implementierung vonstatten ging und wie
sie es gemacht haben, das die Mitarbeitenden Salesforce gerne und
so umfänglich wie möglich nutzen. Marco zeigt uns, wie sie im
Unternehmen möglichst niedrige Einstiegsbarrieren installiert
haben, denn dieser Schritt ist essentiell, um die Mitarbeitenden an
die Plattform Salesforce heranzuführen. Zusätzlich teilt Marco mit
uns seine Learnings, um die Nutzerakzeptanz aufrecht zu erhalten.
So könnt auch ihr diese direkt bei euch in der Firma anwenden.
Fachliche Tests solltet ihr auch immer durchführen bei der
Implementierung einer neuen Plattform wie Salesforce. Schließlich
gibt uns Marco noch seine Top Tipps zur Nutzerakzeptanz, um die
Plattform Salesforce wirklich nachhaltig im Unternehmen und mit
Freude bei den Mitarbeitenden zu implementieren. LINKS ZUR EPISODE
Facelift brand building technologies GmbH:
https://facelift-bbt.com/ RESSOURCEN Salesforce:
https://www.bc-advisory.de/salesforce Blogartikel “Fünf schlagende
Argumente für Salesforce als CRM-System”:
https://www.bc-advisory.de/crm/salesforce/fuenf-schlagende-argumente-fuer-salesforce-als-crm-system/
Kontaktformular: https://www.bc-advisory.de/kontakt/ DER BUSINESS
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Podcast für mehr Orientierung, interessante Denkanstöße sowie
konkrete Tipps und Best Practice Beispiele für das New Normal. Es
geht um große Themen wie Unternehmenstransformationen, Cultural
Change und digitales Arbeiten. Dabei ist es uns wichtig auf die
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