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  4. #30 - Kundenzufriedenheit - CSAT
Heute geht es um die zweite Analysemethode zur Messung der
Kundenzufriedenheit: den Customer Satisfaction Score (CSAT).

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„#30 - Kundenzufriedenheit - CSAT“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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