Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM Archiv

Manchmal ist es an der Zeit, eine Marke neu zu erfinden – beispielsweise, wenn sich das Leistungsspektrum ändert und somit die Kund*innen. Romy Fuchs ist Head of Marketing bei der BEE Digital Growth AG, die sich kürzlich erst selber erfolgreich repositioniert haben, weshalb sie allerlei Hands on-Tipps und Tricks mitbringt, wenn es um ein gelungenes Rebranding geht.   Themen: [01:17] Wie kommt man auf die Idee für ein Rebranding? [03:03] Herangehensweise [07:12] Change Management [08:46] Herausforderungen [09:54] Gleiches Klientel [11:58] Wie bereitet man das Go Live vor? [14:15] Auswirkungen auf Partnerschaften [15:13] Der typische Start für ein Rebranding [18:15] Tipps fürs Rebranding   Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

100 Folgen Digital Helpdesk! Der perfekte Anlass, um sich euren Fragen rund um Marketing, Vertrieb und CRM zu widmen: Von TikTok als B2B-Kanal, nützlichen Sales Hacks, Social Selling bis hin zu Marketingautomation – in dieser Folge wird eine Bandbreite an Themen, die unsere Community interessiert, abgedeckt. Themen [01:19] TikTok als B2B- & Employer Branding-Kanal? [08:08] Die Rolle von Social Selling im Marketing [19:17] Wie man Keywords ohne extra Tools findet [26:52] Wie HubSpot mit dem Thema Marketingautomation umgeht [33:02] Was bedeutet Sales Engineering? [38:08] Abstimmungen zu Marketingaktivitäten bei HubSpot [46:25] Nützliche Sales Hacks [50:09] Was uns am Podcasten am meisten gefällt In der Show erwähnt: TikTok Engineering Influencer: https://www.linkedin.com/in/maxjacobcohen/ TikTok Recruiting Influencer: https://www.instagram.com/thatuniversityrecruiter Kaufland & Herr Anwalt: https://unternehmen.kaufland.de/presse/pressemitteilungen/pressemitteilungen-detail.y=2021.m=11.n=herr-anwalt-stellt-ein.html E-Book mit Leadjet: https://offers.hubspot.de/social-selling-handbuch Advanced Content Marketing Webinar: https://offers.hubspot.de/advanced-webinar-content-marketing  Stellen bei HubSpot Deutschland: https://www.hubspot.com/careers/berlin-germany  Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

„Steter Tropfen höhlt den Stein“ – eine bekannte Redewendung und gleichzeitig die Quintessenz von sogenannten Drip-Marketing-Kampagnen. Das wortwörtlich „tröpfelnde“ Marketing vereint Kontinuität und Relevanz. Was es genau damit auf sich hat, wie und auf welchem Kanal man eine erfolgreiche Drip-Marketing-Kampagne aufsetzt, verrät Host Josephine Wick. Themen: [02:49] Tipp 1: Ein konkretes Kampagnenziel definieren [03:24] Tipp 2: Die richtige Marketing-Automation-Software finden [03:59] Tipp 3: Die Zielgruppe verstehen [04:43] Tipp 4: Differenziere die Inhalte nach dem Customer-Life-Cycle-Stage [05:26] Tipp 5: Zeitpunkt und Frequenz sind entscheidend [06:26] Tipp 6: Überprüfen und optimieren In der Show erwähnt: Nützliche Links zur Erstellung der Buyer Persona: https://blog.hubspot.de/marketing/was-ist-der-unterschied-zwischen-zielgruppen-und-buyer-personas  https://offers.hubspot.de/kostenlose-vorlage-buyer-personas  Make my Persona Online Tool von HubSpot: https://www.hubspot.de/make-my-persona  Mehr Informationen zur kostenlosen Marketing-Automatisierungssoftware von Hubspot: https://www.hubspot.de/products/marketing/marketing-automation Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Wo Kunden generiert werden sollen, kommt Akquise ins Spiel. Aber: Wo liegen eigentlich die Unterschiede und wie wirkt sich das eventuell auf den Vertriebsprozess aus? Host Andreas Graßer erklärt die Vor- und Nachteile, die beide Arten mit sich bringen sowie welche am ehesten zu empfehlen ist. Themen: [00:16] Warmakquise vs. Kaltakquise [04:05] Der Unterschied bei der Kontaktaufnahme [05:22] Ein weiterer Vorteil: die Gesetzeslage In der Show erwähnt: HubSpot Blogartikel: https://blog.hubspot.de/sales/warmakquise Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Wie eng gehören Markenbekanntheit und SEO-Rankings zusammen? Anscheinend vertraut Google bekannteren Marken nämlich mehr. Warum das so ist, wieso man sich als Unternehmen unbedingt thematisch positionieren sollte und wie man eine starke, digitale Marke aufbaut, besprechen Olaf Kopp und Jennifer Lapp in der heutigen Digital Helpdesk-Folge. Themen: [01:23] Der Grund für Olafs Interesse an SEO und Markenbildung [05:54] Der Unterschied zwischen Autorität und Marke [12:08] Warum die thematische Positionierung so wichtig ist [15:20] Recap Google Core Updates im Sommer [20:53] Muss ich thematisch nischiger sein? [32:05] Wie baue ich eine starke digitale Marke auf? In der Show erwähnt: Entitäten-basierte Suche: So funktioniert der Google Knowledge Graph - websiteboosting.com  Semantische Suche - So funktioniert Google in 2021 und zukünftig | Webinar Aufgesang  E-A-T – Warum ist es für die SEO der Banken-, Versicherungs- und Healthcare-Branche so wichtig? Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Eine starke Kundenbindung ist für ein Unternehmen bares Geld wert. Durch Weiterempfehlungen, auch Referral Marketing genannt, werden zufriedene Kund*innen nicht nur zu Wiederkäufer*innen, sondern sorgen auch für effiziente Werbung – kostenlos. Die Kundenzufriedenheit und damit auch die Wahrscheinlichkeit für eine langfristige Kundenbindung kann mit dem Net Promoter Score, dem NPS, gemessen werden, um den es in dem heutigen Digital Helpdesk Short geht. Themen: [01:50] Net Promoter Score: Erklärung & Benchmarks [05:37] Wie erhöhe ich meinen NPS? Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Social Media befindet sich stets im Wandel. Was aktuell gerade angesagt ist, kann in zwei Wochen bereits outdated sein. Um up to date zu bleiben, veröffentlicht HubSpot jährlich mit Talkwalker den Social Media Trends Report – ein Überblick über aktuelle Trends, die die Social Media Welt bewegen. Heute spricht Mona Szyperski, Marketing Managerin DACH bei Talkwalker, über die großen Trends wie Communities sowie deren Impact, Corporate Social Responsibility und warum Influencer Marketing nun erwachsen wird. Themen [02:47] Was Social Media von anderen Kanälen unterscheidet [07:35] Was sind Social Communities? [16:14] Corporate Social Responsibility und warum man als Unternehmen mitmischen sollte [20:35] Ist Social Media politischer geworden? [22:47] Influencer Marketing wird erwachsen [31:22] TikTok vs. andere Kanäle In der Show erwähnt: Social Media Trends Report 2022: https://offers.hubspot.de/social-media-trends-2022 HubSpot Community: https://community.hubspot.com/?profile.language=de  Fragen für das AMA: podcast-dach@hubspot.com Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk 

Der USP (Unique Selling Proposition) ist eines von fünf essenziellen Elementen einer hochkonvertierenden Landing Page. In dem heutigen Digital Helpdesk Short geht es darum, wie sich das Alleinstellungsmerkmal eines Produkts auf der Landing Page am besten hervorheben lässt. Themen: [01:14] Nutzerversprechen in der Headline betonen [02:56] USPs dürfen auch in die Subheadline [04:57] Nicht zu vergessen: Zwischenüberschriften In der Show erwähnt: Ein umfassender Leitfaden für Landing-Pages: https://blog.hubspot.de/marketing/landing-page-leitfaden  HubSpots kostenloser Landing-Page-Baukasten: https://www.hubspot.de/products/marketing/landing-pages  Digital Helpdesk #086 - Formulare konversionsstark konzipieren - Spotify: https://open.spotify.com/episode/7plpDYDLiWplAeq1Kdxfdy?si=yc_O0xw4Qc2CUOOoKekOYw&dl_branch=1  Digital Helpdesk #086 - Formulare konversionsstark konzipieren - Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/formulare-konversionsstark-konzipieren/id1508217453?i=1000537058668  Jonny fresh: https://www.jonnyfresh.com/ Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Das Thema gendergerechte Sprache löst oft Debatten aus. Dennoch erkennen immer mehr Unternehmen, dass es durchaus sinnvoll ist, ihre Kommunikation dahingehend anzupassen. Zusammen mit Michael Martens, Gründer von Fairlanguage, erörtert Host Josephine Wick, warum inklusive Sprache wichtig ist, welche Arten und Bedeutungen es davon überhaupt gibt und wie man als Unternehmen die richtige Form für sich findet. Themen: [01:20] Vorstellung Michael [01:52] Der Status Quo des Genderns in Deutschland [03:42] Welche Genderansätze gibt es? [18:35] Wie sieht eine solche Zusammenarbeit mit Kunden aus? [24:02] Warum Gendern so wichtig ist [27:23] Wie Unternehmen das Thema inklusive Sprache angehen können In der Show erwähnt: Fairlanguage: https://fairlanguage.com/  Michael auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/michaelmartensconsultant/  Workshops von fairlanguage: https://fairlanguage.com/offene-fairlanguage-workshops/  Was bringt Gendern wirklich? | Quarks Tabula Rasa: https://www.youtube.com/watch?v=to9lbR8JvyM  Beitrag zum geschlechtslosen Y: ​​https://www.deutschlandfunknova.de/beitrag/entgendern-nach-phettberg-das-geschlechtslose-y Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Newsletter werden von den meisten als entweder nervig empfunden oder als Möglichkeit für einen tollen Rabattcode genutzt – um dann nach Erhalt des Codes wieder deabonniert zu werden. Dabei geht’s auch anders: Man muss nur wissen wie. Warum man sich als Absender*in nicht hinter einer NoReply-Adresse verstecken sollte und wie man mit wenigen Schritten einen tollen E-Mail-Newsletter aufbaut, weiß Host Marvin Hintze. Themen: [00:40] Tipp 1: Zielgruppe definieren [01:22] Tipp 2: Nur relevante Newsletter senden [01:54] Tipp 3: Regelmäßig Newsletter schicken [02:48] Tipp 4: AIDA-Formel nutzen [04:23] Tipp 5: Storytelling! [05:39] Tipp 6: Den Newsletter kurz halten [06:21] Tipp 7: Sei kein no-reply@ [07:13] Tipp 8: Das richtige Timing In der Show erwähnt: Make my Persona Tool: https://www.hubspot.de/make-my-persona Kostenloses E-Mail-Tool von HubSpot: https://www.hubspot.de/products/marketing/email  Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Wenn es darum geht, ein Unternehmen oder ein Produkt neu zu positionieren, kann eine Go-To-Market-Strategie nicht außer Acht gelassen werden. Zusammen mit Marcel Becker und Robin Heintze, Geschäftsführer der Morefire GmbH erkundet Host Leslie Boadum wie aus zwei getrennten Teams, dem Sales und dem Marketing Team, ein gemeinsames Dreamteam entsteht. Die beiden teilen sowohl Strategie und Umsetzung, wie man dieses Team räumlich zusammenführt bis hin zur Erstellung von gemeinsamen Ziele und wie eine bestmögliche Zusammenarbeit zwischen den zwei Unternehmensteilen gestaltet werden kann. Themen: [01:10] Was Marcel und Robin unter Sales & Marketing Alignment verstehen [03:00] Wie kann ein Alignment stattfinden? [04:57] Lead Scoring aus zwei verschiedenen Perspektiven [11:41] Automation zur optimalen Leadvorbereitung [15:07] Wie sich Content entlang der Customer Journey ändert [22:12] Tipps für Sales & Marketing Alignment Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Was unterscheidet eine Landing Page von den anderen Seiten? In diesem Short dreht sich alles um kampagnenspezifische Landing Pages: Host Ben Harmanus erklärt, warum es überaus sinnvoll ist, eine solche zu haben, welche Arten von Landing Pages es überhaupt gibt und weshalb es durchaus Sinn ergibt, auch mehrere Links - trotz des Risikos einer niedrigen Attention Rate - auf einer Page zu haben. Themen: [00:21] Was sind kampagnenspezifische Landing Pages? [01:57] Wie unterscheiden sich Landing Pages von anderen Seiten? [04:00] Welche kampagnenspezifischen Landing Page-Typen gibt es? In der Show erwähnt: Ein umfassender Leitfaden für Landing-Pages: https://blog.hubspot.de/marketing/landing-page-leitfaden  HubSpots kostenloser Landing-Page-Baukasten: https://www.hubspot.de/products/marketing/landing-pages    Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

E-Mail Marketing ist viel mehr als Newsletter verschicken. Was viele unterschätzen: E-Mail-Marketing ist ziemlich preiswert und reichweitenstark. Alleine deshalb lohnt es sich, E-Mail-Marketing zu betreiben – auch im B2B-Bereich. Valerie Khalifeh, Marketing Automation Managerin bei morefire und Tobias Eickelpasch, Chief E-Mail Officer bei Rock Your Email, sind wahre Verfechter*innen des E-Mail-Marketings und wissen, worauf es bei diesem Kanal ankommt.   Themen: [02:11] Lohnt sich E-Mail-Marketing im B2B-Bereich? [08:03] Sind B2B E-Mail-Adressen schwieriger zu ergattern? [09:39] E-Mail-Marketing und der ROI [19:50] Was gibt es für Anwendungsfälle im B2B-Bereich? [30:56] Welche Rolle spielt Automatisierung und Datenqualität im E-Mail-Marketing? [40:44] Wie stark sollte ich meine Zielgruppe segmentieren? [54:11] Valeries und Tobias’ E-Mail-Marketing Fails In der Show erwähnt: Kostenloses E-Mail-Marketing bei HubSpot: https://www.hubspot.de/products/marketing/email  Online-Marketing-Bibliothek von Tobias: https://rockyouremail.com E-Book über E-Mail-Marketing-Strategie von Valerie: https://get.more-fire.com/e-mail-marketing-strategie-405 Tool für Persona-Erstellung: https://www.hubspot.de/make-my-persona Blog über Personas: https://blog.hubspot.de/marketing/buyer-personas-fuer-ihr-unternehmen-erstellen  HubSpot Academy: https://academy.hubspot.de/  Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

In der Marketing-Welt sind Leads unheimlich wertvoll – schließlich verbergen sich hinter den ganzen Daten potenzielle Neukund*innen. Aber wie bewerte ich meine Leads richtig und wie sieht ein gutes Lead Scoring aus? Marvin Hintze erklärt, wie man sich in vier Schritten ein effektives Scoring-Modell aufsetzt. Themen: [00:18] Was ist Lead Scoring? [02:57] Schritt 1: Lead-Klassifikation [03:50] Schritt 2: Lead-Qualifikation [04:41] Schritt 3: Priorisierung [05:56] Schritt 4: Scoring In der Show erwähnt: Lead Scoring bei HubSpot: https://www.hubspot.de/products/lead-scoring  HubSpot CRM: https://www.hubspot.de/products/crm  Blog zu Buyers Persona: https://blog.hubspot.de/marketing/buyer-personas-fuer-ihr-unternehmen-erstellen  Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk