Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM Archiv

Online-Formulare ausfüllen mag vielleicht nicht die beliebteste Tätigkeit sein. Immerhin bedeutet das Aufwand – und der sollte sich lohnen. Denn hier verwandelt sich der oder die unbekannte Besucher*in in eine sichtbare Kontaktperson. Ben Harmanus erklärt in unter 10 Minuten, auf welche Details man bei der Konzeption von Online-Formularen achten sollte, um eine positive Customer Experience zu gewährleisten. Themen: [00:48] Tipp 1: Ein Formular erzählt eure Geschichte [01:28] Tipp 2: Fragt so viel wie nötig, aber nicht weniger [02:59] Tipp 3: Gestaltet einen interessanten Button [04:07] Tipp 4: Dringlichkeit und Verknappung einsetzen [04:54] Tipp 5: Achtet auf das Design [06:31] Tipp 6: Nutzt den Social Proof In der Show erwähnt: 11 Tipps zum Design konversionsstarker Formulare: https://blog.hubspot.de/marketing/formular-design  HubSpots kostenloser Landing-Page-Baukasten: https://www.hubspot.de/products/marketing/landing-pages  Adobe Color: https://color.adobe.com/de/create/color-wheel Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Heutzutage ist OMR den meisten aus dem Marketing ein Begriff. Besonders durch das Festival sowie den Podcast hat die Truppe rund um Gründer Philipp Westermeyer es geschafft, frischen Wind in die Marketingwelt reinzubringen – und die Reise geht weiter. Isabelle Gardt ist Geschäftsleiterin sowie Head of Digital Products & Marketing und verrät ein paar Details aus dem Nähkästchen: unter anderem, wie man eine Contentmaschine à la OMR aufbaut und warum das Unternehmen sich bewusst gegen eine Digitalisierung des OMR-Festivals zu Beginn der Pandemie aussprach. Themen: [02:30] Zu Isabelle und OMR [07:52] Wie OMR ihr Marketing priorisiert [13:13] Gibt es DAS Einstiegsprodukt im OMR-Flywheel? [18:01] Übertragung des Festivals in die Online-Welt [23:41] OMRs Pläne für 2022 [24:09] Die 50/50 Initiative [36:02] Tipps, um eine Contentmaschine zu bauen In der Show erwähnt: OMR: https://omr.com  5050 by OMR Podcast: https://5050.omr.com/ Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Einen eigenen Podcast starten: Wo fange ich an? Heutzutage kann nämlich jede*r eine eigene kleine Show haben! Wie das geht und welche 10 Schritte man befolgen sollte, damit er nicht letztendlich auf dem Podcastfriedhof landet, erklärt HubSpotter Marvin Hintze innerhalb von 10 Minuten in den Digital Helpdesk Shorts. Themen: [00:24] Bestimme deine Podcast-Ziele [01:21] Definiere die Inhalte [02:24] Strukturiere den Aufbau [03:18] Nimm deinen Podcast auf [03:59] Erstelle ein Intro und schneide ihn [04:57] Nutze SEO [05:49] Gestalte dein Cover [06:23] Lege einen RSS-Feed an [07:08] Reiche deinen Podcast ein [07:41] Bewirb deinen Podcast In der Show erwähnt: E-Book zu Podcasting: https://offers.hubspot.de/podcasting Tools: Audacity: https://www.audacityteam.org/ Garage Band: https://www.apple.com/mac/garageband/ Adobe Audition: https://www.adobe.com/de/products/audition.html Ableton Live: https://www.ableton.com/de/live/ FL Studio: https://www.image-line.com/ Logic Pro: https://www.apple.com/logic-pro/ Megaphone: https://www.megaphone.fm/ Libsyn: https://libsyn.com/ Anchor: https://anchor.fm/ Podigee: https://www.podigee.com/de/  Soundcloud: https://soundcloud.com/  Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Bevor es die Influencer*innen von heute gab, gab es Affiliate Marketing. Dennoch bleibt Affiliate Marketing weiterhin ein beliebtes Modell: 81% aller Marken setzen auf diese Strategie. Immerhin profitieren beide Seiten – könnte nun Affiliate Marketing auch das Richtige für mein Unternehmen sein? Und wie gelingt mir der Einstieg? Gemeinsam mit Robert Brandl, Gründer und Geschäftsführer von “Tooltester”, geht Host Jennifer Lapp diesen und weiteren Fragen auf den Grund.  Themen: [01:30] Vorstellung Robert Brandl [06:10] Wie monetarisiere ich meine Nische? [11:58] Wie man als kleine Marke die richtigen Affiliate-Partner*innen findet [14:37] Herausforderungen im Affiliate Marketing [16:13] Veränderungen für Robert nach DSGVO [19:20] Eigene Affiliate Software: Yes or No? [21:23] Fraud im Affiliate Marketing [24:10] Was sollte man als Affiliate für Contentarbeit leisten? [27:02] Auswirkungen des Google Core Updates auf Affiliate Marketing [30:24] Tipps fürs Affiliate Marketing In der Show erwähnt: WebsiteToolTester: WebsiteToolTester.com Tools, die Robert empfiehlt: ahrefs.com, sistrix.com, semrush.com Twitter: @RobertBrandl  LinkedIn: Robert Brandl - Founder and CEO - Tooltester SL  Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Als Gründer*in steht man irgendwann vor der Herausforderung, seine bzw. Ihre Unternehmenskultur zu definieren. Oft ist es zwar ein schleichender Prozess, dennoch schadet es nicht, diese klar definiert zu haben – schließlich fungiert die Unternehmenskultur als attraktives Aushängeschild des Unternehmens nach außen hin, Stichwort Employer Branding. Wie man die passende Unternehmenskultur findet und ob es möglich ist, diese zu designen, verrät Robert Puchalla, Managing Director des Business Development bei arsmedium. Themen: [01:20] Roberts Definition von Kultur [05:12] Unternehmenskultur [06:48] Was ist Culture Design? [11:30] Digitale Transformation = Culture Change? [20:02] Welche Mitarbeitenden an Culture Design beteiligt sind [26:37] Wie baue ich von Anfang an die passende Unternehmenskultur? In der Show erwähnt: Arsmedium: https://www.arsmedium.com/de/  Robert auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/robert-puchalla-50964a5/  Culture Code von HubSpot: https://network.hubspot.com/de/slides/the-hubspot-culture-code  Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Der Cookiebanner: für Websitebesucher*innen vielleicht lästig zum Durchklicken, für Marketer*innen jedoch überaus hilfreich. Aber mal ganz ehrlich: Wozu brauchen wir Cookies und wofür sind sie gut? Und wie kann ich als Websitebetreiber*in die Cookieabfrage so angenehm wie möglich gestalten, sodass ich mir keine Visits abhanden kommen? Mit diesen Fragen rund ums Thema “Cookies” ist Eike Paulat, Head of Product bei CYBOT, bestens vertraut und klärt zusammen mit Host Marvin Hintze zu den virtuellen Süßigkeiten auf. +++ Bitte beachten: Diese Podcast-Episode stellt keine Rechtsberatung für Ihr Unternehmen im Hinblick auf die Einhaltung der EU-Verordnungen zum Datenschutz, wie die DSGVO, dar. Der Artikel soll lediglich Hintergrundinformationen zum besseren Verständnis der DSGVO vermitteln. Diese rechtlichen Informationen sind nicht zu verwechseln mit einer rechtlichen Beratung, bei der ein Rechtsanwalt das geltende Recht auf Ihre spezifischen Umstände anwendet. Wir möchten Sie deshalb ausdrücklich darauf hinweisen, dass Sie bei Beratungsbedarf über die Auslegung dieser Informationen für Ihr Unternehmen oder über deren Richtigkeit und Vollständigkeit einen Rechtsanwalt hinzuziehen sollten. Um es kurz zu machen: Sie dürfen sich auf dieses Dokument weder als Rechtsberatung stützen noch als Empfehlung für eine bestimmte Auslegung geltenden Rechts.+++ Themen: [01:25] Was CYBOT macht [04:59] Was sind Cookies und wozu sind sie gut? [10:01] DSGVO und Cookies [16:35] Nutzerakzeptanz und Cookies [22:54] Eikes private Cookienutzung [24:21] Wie nutze ich als Seitenbetreiber*in DSGVO-konform Cookies? [35:34] Wird es eine cookielose Zukunft geben? In der Show erwähnt: Selbsttest zur Cookie-Compliance: https://www.cookiebot.com/de/  Eike Paulat auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/epaulat/  Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Digitale Souveränität – für manche Unternehmen ein Kinderspiel, für andere noch eine Herausforderung. Tomas Herzberger hat vielen Unternehmen bereits dazu verholfen, ihren digitalen Auftritt zu optimieren und bringt eine Menge Know-how mit. Zusammen mit Host Ben Harmanus erklärt er, warum das richtige Mindset das A&O hierbei ist, ob man zwingend auf allen erdenklichen Kanälen präsent sein muss und warum man mal den Kund*in zum Frühstück einladen sollte. Themen: [01:47] Growth Hacking & Mindset [16:28] Muss ich auf allen Kanälen präsent sein? [23:50] Testen & Optimieren [33:30] Fakten vor Meinungen [45:59] Kundenorientierung [52:15] Zwei Schritte, um digital souverän zu werden In der Show erwähnt: Beratungsagentur Schaffensgeist: https://schaffensgeist.com  Podcast Schaffensgeist: https://schaffensgeist.com/podcast  Buch von Tomas Herzberger und Sandro Jenny: Growth Hacking, mehr Wachstum, mehr Kunden, mehr Erfolg: https://tomasherzberger.net/growthhacking-buch  Tomas Herzberger auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/herzberger/  Buchtipp Think Again von Adam Grant: https://www.adamgrant.net/book/think-again/ Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Social Media kennt jede*r. Ob Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest: Die Auswahl ist riesig. Wer als Unternehmen deshalb immer noch nicht Social Media Marketing im B2C-Bereich betreibt, sollte seine Marketingstrategie überdenken. Wie man sich strategisch am besten ausrichtet, welche Formate am besten funktionieren und auf welchen Plattformen man sich überhaupt bewegen sollte, das weiß Fee Hoopmann, Digital Marketing Managerin bei der sunzinet AG. Themen: [01:25] Was Social Media Marketing für Fee bedeutet [04:24] Unterschiedliche Plattformen für unterschiedliche Zwecke [08:06] Nützliche KPIs [13:47] Formate, die für B2C besonders gut klappen [16:28] Tipps für Social Media-Strategien [22:53] Wie man online und offline verknüpft [25:48] Wie fängt man am besten mit Social Media Marketing an? In der Show erwähnt: Sunzinet Blog: https://blog.sunzinet.com/social-commerce Marketingleistungsübersicht: https://www.sunzinet.com/ecommerce-marketing-agentur Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Kund*innen gewinnen mithilfe des Produkts – gerade als Start-up kann sich dies in der Anfangszeit als eher schwierig gestalten ohne viel Budget und einem Akquise-Team. David Maurice Chevalier, Gründer des SaaS-Unternehmens Leadjet, kann davon ein Lied singen: Um ihren eigenen Pain Point zu lösen, entwickelten David und sein Team vor einem Jahr Leadjet, um LinkedIn-Kontakte oder Nachrichten direkt in ein CRM zu synchronisieren. Zusammen mit Host Andreas Graßer teilt er seine detaillierten Learnings, warum PQLs besser als MQLs für ein Start-up sind und welchen Fehler Start-ups oft machen, sobald ein Funding gesichert wurde. Themen: [01:19] Vorstellung zu David und Leadjet [05:18] Die verschiedenen Leadtypen bei SaaS [11:27] Sind PQLs der wichtigste Leadtyp? [14:48] Wie PQLs bei Leadjet aussehen [35:08] Davids Top 3 Learnings In der Show erwähnt: Leadjet: www.leadjet.io Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Wer sich heutzutage in der Medienlandschaft aufhält, kommt an Podcasts nicht drum herum. Das wissen auch mittlerweile einige Unternehmen und machen sich dies zu nutzen. Dennoch bedarf es auch hier einer ausgeklügelten Strategie: Viele Podcasts landen früher oder später auf dem Podcast-Friedhof. Paula Lotte Thurm, Gründerin des Podcast Marketing Clubs, Anika Bors, Gründerin der Agentur Podcastwonder und der Plattform “HalloPodcaster” und Tim Schulz-Eppers, Gründer & Managing Director der Agentur Verbalue, wissen, wie sich dies vermeiden lässt und man erfolgreiche Podcasts produziert.  Themen: [01:48] Ab wann lohnt es sich, einen Podcast zu starten? [03:53] Ziele beim Podcast Marketing [05:14] Wie entsteht so ein Podcast? [10:31] Was man bei der Produktion beachten sollte [17:29] Welche Rolle die Gästeauswahl spielt [23:46] Wie oft ein Podcast erscheinen sollte [31:57] Welche Formate gibt es und welches eignet sich für mich? [40:28] Ist die Reichweite das Nonplusultra? [45:22] Zusätzliches Budget in die Hand nehmen In der Show erwähnt: IKEA Katalog Podcast bei W&V: https://www.wuv.de/marketing/ikea_katalog_gibt_es_jetzt_als_podcast BMW Podcast Hypno bei Spotify: https://open.spotify.com/show/57gjJFUzxVMgUodDbknHze Edeka Iss so Podcast: https://open.spotify.com/show/1QX3OrXLXqJd4gWTrMsaUL  Paula Lotte Thurm auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/paula-thurm/ Anika Bors auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/anikabors/  Tim Schulz-Eppers auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/timschulzeppers/ Podcast Marketing Club: https://podcastmarketing.io/ Podcastwonder: https://podcastwonder.com/  Hellopodcaster: https://www.hallopodcaster.de/  Verbalue: https://www.verbalue.de/  Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Nach der Krise ist vor der Krise: Der Einbruch der Covid19-Pandemie zeigte, dass man - egal ob als Mitarbeiter*in, Führungskraft oder Unternehmen - in Krisenzeiten bestens vorbereitet sein muss. Wie Unternehmen krisenfester werden können, verrät Daniel Fürg. Er ist Gründer von 48forward, produziert verschiedenste Medienformate und beschäftigt sich vor allem intensiv mit einer Frage: “Wie sieht die Zukunft aus?” Gemeinsam mit HubSpotterin Josephine Wick spricht er darüber, warum die Pandemie uns alle so überrascht hat, welcher Fehler vor allem in Traditionsunternehmen vorzufinden ist und wie die Events der Zukunft wirklich aussehen sollten. Themen: [01:29] Kurze Vorstellung zu Daniel [03:11] Hätten wir die Krise verhindern können? [13:19] Wie man als Unternehmen krisenfester wird [16:32] Die Unternehmenskultur als Schlüssel für Veränderung [27:19] Wie Daniel auf die Krise reagierte [39:07] Top 3 Eigenschaften, um krisenfester zu sein In der Show erwähnt: 48 forward: https://48forward.com/  Daniel Fürg auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/danielfuerg/  Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

Immer mehr Unternehmen erkennen den Sinn und Nutzen von festgelegten Werten, die in der Unternehmenskultur gelebt werden sollen. Dennoch ist es längst nicht damit getan, diese schriftlich festzuhalten: Nachhaltigkeit ist hier das Stichwort. Simon Marqua ist Gründer sowie Geschäftsführer der Agentur TrafficDesign und fest überzeugt davon, dass man als Unternehmen und Geschäftsführung bestimmte Werte vertreten sollte. Zusammen mit Host Jennifer Lapp bricht er den Prozess der Werteorientierung runter, wie sich diese auf die Zusammenarbeit mit potenziellen Neukunden auswirkt und wie man es schafft, die goldene Mitte zu finden. Themen: [01:19] Was versteht Simon unter Werteorientierung? [05:50] Wie Werte definiert und praktiziert werden [13:14] Wie sieht werteorientiertes Marketing für Kunden aus? [16:54] Lohnt sich die Umstellung auf Werteorientierung? [18:50] Die Messbarkeit von Strategieumstellungen [19:34] Auf werteorientiertes Marketing umstellen, aber wie? [25:27] Werte weitergeben im Remote Onboarding [31:58] Simons Hands on-Tipps In der Show erwähnt: Bücher:  Winning the Story Wars,  Der Weg zum erfolgreichen Unternehmer: Wie Sie und Ihr Unternehmen neue Dynamik gewinnen Simon Marqua auf Linkedin: https://www.linkedin.com/in/simon-marqua-4639a01a Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk

YouTube, das machen doch nur die Jungen, da kommt man ja heutzutage gar nicht mehr mit. Und was hat das mit meinem Unternehmen zu tun? Viel! Dass YouTube-Marketing ein Ass im Ärmel der Unternehmen ist, erklärt Daniel Goihl, Gründer und CEO der Agentur TACSY. Er hat seine Leidenschaft für YouTube zum Beruf gemacht und betreut Kanäle für Kund*innen wie den Formel1-Rennstall Williams und produziert Formate wie "Die Rekruten” für die Bundeswehr. Er verrät, warum ein Unternehmen einen YouTube Auftritt braucht, welche Schritte es dafür gehen muss und welche 5 Fehler man unbedingt vermeiden sollte. Themen: [02:31] Warum ist YouTube so relevant für Unternehmen? [09:03] Welche Ziele kann ein Unternehmen auf YouTube erreichen? [15:00] Wann ist ein YouTube-Account besonders zu empfehlen? [19:18] YouTube aufbauen – aber wie? [24:06] Audience Flow einfach erklärt [33:57] Was man braucht für guten Videocontent [40:42] Die 5 größten Fehler beim YouTube-Marketing In der Show erwähnt: Williams F1 Kanal: https://www.youtube.com/user/williamsf1tv Die Rekruten / Bundeswehr: https://www.youtube.com/channel/UCZPAni75bkLnjGO8yhuJpdw Daniel Goihl auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/danielgoihl/ Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk 

Influencer*innen sind – im besten Falle – authentisch, real, kreativ und für Brands vor allem eins: Lukrativ. Social Media ohne Influencer Marketing? Heutzutage schwer vorstellbar, weshalb Marketer diesen Zweig nicht vernachlässigen sollten. Sarah Emmerich ist Beraterin für Social Media & Influencer Marketing und hat das Influencer Marketing Game verstanden – seit 2016 arbeitet sie mit Marken wie Hyundai, LinkedIn, Hyundai u.v.m. zusammen. Sarah diskutiert zusammen mit Host Ben Harmanus, ob jede Brand Influencer*innen engagieren sollte, warum sie Mikroinfluencer*innen nicht hauptsächlich engagieren würde und wie man überhaupt den passenden Ambassador findet. Themen: [01:53] Sarahs Definition von Influencer Marketing [05:28] Sollte jede Brand Influencer Marketing betreiben? [14:54] Mit Mikroinfluencer*innen arbeiten: Sinnvoll oder unnötig? [19:43] Einteilung in Mikro-, Nano- & Makroinfluencer*innen [28:14] Best Practices [35:14] Influencer*innen und Abomodelle – hat das Zukunft? [42:44] Wie findet man passende Influencer*innen? [55:12] Tipps, um mit Influencer Marketing zu starten? In der Show erwähnt: Sarah Emmerich Influencer Marketing & Relations: https://sarahemmerich.com/  “Zwischen Generation Y und Z” Podcast: https://sarahemmerich.com/podcast/  influData: https://www.infludata.com/de  Buchtipp: https://buildingastorybrand.com/  Sarah Emmerich auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sarahemmerichinfluencer/    Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk