UX Heroes Archiv

Mein heutiger Gast, Yuki Fukuda arbeitet seit 3 Jahren als UX/UI Designerin bei Railslove GmbH, eine Digitalagentur aus Köln für nachhaltige Produktentwicklung. Während ihres Studiums an der Köln International School of Design hat Yuki Erfahrung in diversen Agenturen im Bereich Art Direction, Grafik- und Webdesign gesammelt. Später arbeitete sie bei einem Start-up im Bereich Softwareentwicklung und hat UX Design für sich entdeckt. Als einzige UX Designerin in dem Start-up, suchte sie nach Austausch mit Gleichgesinnten und ist auf das uXchange Meetup von Railslove gestoßen. Seitdem sie selbst bei Railslove arbeitet, organisiert sie das monatliche UX Meetup mit, um der UX Community weiterhin einen Raum für Wissensaustausch und Netzwerk zu schaffen. Ich darf übrigens am 24.01.24 bei ihrem Meetup mit dem Thema "Cracking the Code of Remote User Testing" dabei sein.

Yuki ist mit 9 Jahren von Japan nach Deutschland gekommen und hat die ersten Jahre in der Schule kein Wort gesprochen. Mithilfe von Grafiken und Design hat sie sich die ersten Jahre ausgedrückt, bis sie dann die Deutsche Sprache erlernt hat. Ich spreche mit Yuki über die Wichtigkeit von Barrierefreiheit bei digitalen Produkten und was wir UX DesignerInnen tun sollen, um unsere Produkte möglichst inklusiv zu gestalten.

Yukis Links

Yukis LinkedIn 

Railsloves Website

uXchange Meetups Website

uXchanges Meetups Instagram

uXchanges Meetups LinkedIn

Yukis Buchempfehlungen

Design of Everyday Things - Don Norman

The Mom Test - Rob Fitzpatrick

Don't make me think - Steve Krug

UX Strategy - Jaime Levy

Ruined by Design - Mike Monteiro

Mismatch - Kat Holmes

Sponsor

Ein großes Dankeschön geht an unseren Sponsor der heutigen Folge: HelloDesign. HelloDesign hilft Ogransiationen, Start-ups und Gründer:innen dabei mittels der Behavioural Design Methode digitaler Produkte zu entwickeln. Und zwar digitale Produkte, die Menschen zu gesünderen Gewohnheiten verhelfen. Was Behavioural Design ist und wie die Methode genau funktioniert, könnt ihr übrigens in der UX Heroes Folge 33 mit Fabrice Pöhlmann nachhören.Für alle unter euch, die noch tiefer in die Methodik des Behavioural Designs eintauchen möchten, hat HelloDesign ein besonderes Angebot. Exklusiv für unsere UX Heroes-Community gibt es jetzt die Chance, ein kostenloses Behavioural Design Poster zu erhalten. Meldet euch hier an und wir schicken euch das Poster kostenlos zu. Und ich verspreche euch, es ist nicht nur super informativ, sondern auch optisch ein echter Hingucker! Als Bonus könnt ihr sogar eine "Goldkarte" ergattern, die euch satte 500€ Rabatt auf ein Behavioural Design Training bei HelloDesign bietet.

Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen.

Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes.

UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Heute spreche ich mit Klaus M. Schremser. Klaus ist seit über 25 Jahren in der Tech-Industrie und Vollblut-Unternehmer und hat eine wirklich spannende Reise hinter sich. Mit seinem ersten Unternehmen, Gentics, hat er Webseiten für große Unternehmen wie Swarovski, Erste Bank, Wirtschaftskammer und das Finanzministerium entworfen, und die notwendige Software, um dies zu managen, bereitgestellt.  Seit 5 Jahren ist er bei Usersnap, einer globalen User feedback SaaS-Lösung und ist jetzt Chief Revenue Officer. 

Wir sprechen über seine Reise als Unternehmer, wie man möglichst effizient direktes Feedback von den Benutzern der eigenen Software bekommt und es Klaus zu einem Eintrag in das Guinness-Buch der Rekorde gebracht hat.

Klaus Links

Usersnap Website

Klaus LinkedIn

Klaus Ressourcen

UX Matters

Smashing Magazine

Sponsor

Ein großes Dankeschön geht an unseren Sponsor der heutigen Folge: HelloDesign. HelloDesign hilft Ogransiationen, Start-ups und Gründer:innen dabei mittels der Behavioural Design Methode digitaler Produkte zu entwickeln. Und zwar digitale Produkte, die Menschen zu gesünderen Gewohnheiten verhelfen. Was Behavioural Design ist und wie die Methode genau funktioniert, könnt ihr übrigens in der UX Heroes Folge 33 mit Fabrice Pöhlmann nachhören. Für alle unter euch, die noch tiefer in die Methodik des Behavioural Designs eintauchen möchten, hat HelloDesign ein besonderes Angebot. Exklusiv für unsere UX Heroes-Community gibt es jetzt die Chance, ein kostenloses Behavioural Design Poster zu erhalten. Meldet euch hier an und wir schicken euch das Poster kostenlos zu. Und ich verspreche euch, es ist nicht nur super informativ, sondern auch optisch ein echter Hingucker! Als Bonus könnt ihr sogar eine "Goldkarte" ergattern, die euch satte 500€ Rabatt auf ein Behavioural Design Training bei HelloDesign bietet.

Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen.

Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes.

UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Heute begrüße ich meinen Gast, Rupert Platz. Rupert ist seit über 20 Jahren mit Leib und Seele UX-Mensch und hat von kleinen Start-ups über Agenturen bis Großkonzern fast alle Levels an UX Maturity erlebt. Er fragt sich übrigens auch, ob das oberste Level überhaupt irgendwo existiert. Ursprünglich war er Informationsarchitekt/Konzepter und dann UX Team Lead bei der Berliner Digitalagentur Aperto, und ist seit 2014 selbständig als UX-Spezialist für Analyse, Strategie und Lösungsentwicklung. Ab und zu hält er auch Vorträge auf Kongressen und Meetups - meistens zu den Themen UX und Marke, Konversions-Design, Problem Framing und UX-Trends.

Rupert und ich besprechen, was die Dinge sind, die uns als UX Professionals frustrieren, warum sich UX Designer*innen oft unverstanden und übergangen fühlen und warum wir den Designprozess eigentlich immer rückwärts machen müssen.

Ruperts Links

Ruperts Website

Ruperts Buchempfehlungen

Information Architecture - Louis Rosenfeld, Peter Morville, Jorge Arango

UX Strategy - Jamie Levy

Just Enough Research - Erika Hall

Sponsor

Ein großes Dankeschön geht an unseren Sponsor der heutigen Folge: HelloDesign. HelloDesign hilft Ogransiationen, Start-ups und Gründer:innen dabei mittels der Behavioural Design Methode digitaler Produkte zu entwickeln. Und zwar digitale Produkte, die Menschen zu gesünderen Gewohnheiten verhelfen. Was Behavioural Design ist und wie die Methode genau funktioniert, könnt ihr übrigens in der UX Heroes Folge 33 mit Fabrice Pöhlmann nachhören.

Für alle unter euch, die noch tiefer in die Methodik des Behavioural Designs eintauchen möchten, hat HelloDesign ein besonderes Angebot. Exklusiv für unsere UX Heroes-Community gibt es jetzt die Chance, ein kostenloses Behavioural Design Poster zu erhalten. Meldet euch hier an und wir schicken euch das Poster kostenlos zu. Und ich verspreche euch, es ist nicht nur super informativ, sondern auch optisch ein echter Hingucker! Als Bonus könnt ihr sogar eine "Goldkarte" ergattern, die euch satte 500€ Rabatt auf ein Behavioural Design Training bei HelloDesign bietet.

Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen.

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UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Warum ist Stakeholder Mapping ein guter Einstieg in jedes UX Research Projekt? Ex-Bosch UX Manager Anna Janska verrät in diesem Highlight, was Stakeholder Mapping ist, wie man es angeht und welche Vorteile daraus entstehen.

Wollt ihr noch mehr von Anna Janska hören? Dann hört euch jetzt die Episode 14 an!

Und wenn ihr auch die nächsten Folgen nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen.

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UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Heute stelle ich euch meinen Gast Laura Fiona Holder vor. Laura hat ihren Bachelor in Medien- und Kommunikationsdesign und anschließend ihren Master in Designmanagement gemacht. Sie sagt - sie möchte der Anwalt der Nutzenden sein und diese vor den Stakeholdern zu vertreten. Seit Mai 2023 ist sie bei der AKDB, der Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern, im öffentlichen Dienst als Teamleitung eines UX Product & Design Teams tätig. Laura und ich sprechen über die Herausforderungen Deutschlands Verwaltung zu digitalisieren, warum Leuchtturmprojekte dabei eine so große Rolle spielen und wieso es unerlässlich ist, auch den Arbeitsplatz seiner Nutzerinnen zu kennen.

(01:36) Lauras Werdegang in der UX und erste Softwareprojekte

(05:42) Erkenntnisse aus qualitativen Interviews vor Ort

(12:18) Ein UX-Mindset in der Verwaltung integrieren

(18:19) Leuchtturmprojekte im Finanz- und Personalwesen

(22:09) UX Testing: remote und vor Ort

(27:07) Lauras Tipps für UX Anfänger

Lauras Links

Lauras LinkedIn

Lauras Buchempfehlung

MITGefühl - Magdalena Rogl

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UX Heroes ist ein Podcast von ⁠Userbrain⁠.

In diesem Highlight spricht iA Gründer und Direktor Oliver Reichenstein über die Herausforderung, einen Kompromiss zwischen Minimalismus und Usability zu finden und an welche Standards man sich bei Designs halten muss.

Wollt ihr noch mehr von Oliver Reichenstein hören? Dann hört euch jetzt die Episode 38 an!

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UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Ich freue mich sehr, euch meinen heutigen Gast Max Speicher vorstellen zu können. Ursprünglich kommt Max aus der Informatik, ist aber bei Design und UX hängen geblieben, nachdem ihm zum ersten Mal klar geworden war, wie viel man bei Interfaces eigentlich falsch machen kann. Das ist mittlerweile über 12 Jahre her. Seitdem hat er sich ein wenig rumgetrieben – von Start-up über Uni bis Konzern und von Reiseportalen über Augmented Reality bis Fashion E-Commerce – und dabei versucht, die Welt mit gutem Design ein bisschen besser zu machen. Wenn er nicht als Director of Product Design mit seinem fantastischen Team am Online-Shop von BestSecret arbeitet, spielt er Ringtennis, schreibt Gedichte, oder liest einfach.

Ich spreche mit Max darüber, wie wissenschaftlich ich eigentlich meinen User Research durchführen muss, wie ich sicher gehen kann, die richtige Methodik zu wählen und ob zu viel Research auch dafür sorgen kann, wahre Innovation und Kreativität zu verhindern.

(01:30) Max Weg zum User Design

(08:53) Ein typischer Tag als Director of Product Design bei BestSecret

(12:20) Das Gleichgewicht zwischen Innovation und Research finden

(20:16) Wie wissenschaftlich muss Research sein?

(30:11) Die größten Fehler und besten Methoden beim UX Research

(37:51) Mut zum Research

Max Links

Max Website

Max Medium-Profil

Max Newsletter

Max Buchempfehlungen

“My ultimate list of books you need to read if you want to truly understand digital design”

Ressourcen

Nielsen Norman Group

Spezialisierung User Experience Research and Design - University of Michigan (Coursera)

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UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Was ist der Unterschied zwischen UX Research und Marktforschung? Wann ist es sinnvoller, welche Methode zu benutzen? Und gibt es sowas wie qualitative Marktforschung überhaupt? NIDOS Academy CEO Nina Schacht beantwortet diese und weitere Fragen in diesem Highlight.

Wollt ihr noch mehr von Nina Schacht hören? Dann hört euch jetzt die Episode 13 an!

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UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Mein heutiger Gast, Sarah Loigge, ist Design Lead und UX Writer aus Graz. In ihrer Arbeit bei Parkside strebt sie danach, Designprozesse mit agilen Arbeitsweisen zu verbinden und Kund*innen beim Finden Ihrer Produkt Voice zu helfen. Nebenbei unterrichtet sie UX Writing Kurse und spricht auf Konferenzen und Meetups über die Themen Inclusive Design, Conversation Design, UX Writing & AI.

Sarah legt ihren kompletten UX Writing Workflow bei Parkside offen und gib euch Einblicke in Tools und Prozesse um gute und verständliche Copy zu erstellen.   

(01:29) Sarahs Weg zum UX Writing

(06:49) Der typische Ablauf eines UX Writing Projekts

(15:36) Wie AI-Tools bei der Texterstellung benutzt werden können

(21:47) UX Writing effektiv testen

(27:36) Sarahs Tipps für UX Writing-Anfänger

Sarahs Links und Ressourcen

Sarahs LinkedIn

Ditto

UX Writing Hub Academy Course

UX Writing Hub Flex Course

UXFocus - UX Writing auf Deutsch Online Kurs (Unterrichtet von Sarah)

UX Writing Hub Figma Course (Unterrichtet von Sarah) - Nutzt den Code SARAH7246 für 15% Rabatt!

Sarahs Buchempfehlung

Writing is Designing - Michael J. Metts & Andy Welfle 

Microcopy - Kinneret Yifrah

Sponsor

Sponsor dieser Folge ist die George UX Conference. Die George UX Conference findet am 19. Oktober im Erste Campus in Wien statt und es erwarten euch spannende Talks und Diskussionen rund ums Thema Fintech, User Research, UX Design und AI. . Mehr Infos und Tickets gibts auf ux-conf.george-labs.com.

Und das Beste: Mit dem Code georgeuxheroes bekommt ihr 15% Rabatt auf eure Tickets! Und wenn ihr nicht persönlich dabei sein könnt, könnt ihr euch ein kostenloses Webticket sichern.

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UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

Ulf Sthamer, Senior UX Designer bei SBS, verrät in diesem Highlight, wie er verschiedene Methoden von User Testing über Support Kanäle bis hin zu Fokusgruppen benutzt, um sich ein genaues Bild von den Zuschauerwünschen zu verschaffen. 

Wollt ihr noch mehr von Ulf Sthamer hören? Dann hört euch jetzt die Episode 11 an!

Und wenn ihr auch die nächsten Folgen nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen.

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UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.

In dieser neuen Folge ist Sabine Ballata bei uns zu Gast. Sabine ist Mitgründerin von und Produktdesignerin bei Kokoro, einer Firma, die es sich zum Ziel gesetzt hat, Teamkultur nachhaltig positiv zu verändern. Sie kümmert sich insbesondere darum, wie Teams von der Theorie in die Praxis kommen und die Rahmenbedingungen für optimale Team Experience schaffen können.  Das Thema „von der Theorie in die Praxis“ findet sich auch im UX Vienna Book Club wieder, den Sabine seit mehreren Jahren hostet und bei dem mittlerweile 42 Bücher rund um UX Design, Research und Design generell diskutiert wurden.

Sabine erzählt, wie wir inklusivere Meetings halten können und welche Meetings eigentlich Sinn machen. Wir sprechen über das Konzept von psychologischer Sicherheit und Flow und wie wir sonst noch die Arbeitsbedingungen für UX Teams nachhaltig verbessern können.

(01:56) Wie Bedingungen für UX Teams verbessert werden können

(07:23) Meetings inklusiv gestalten

(16:53) Dateninformierte statt meinungsbasierte Entscheidungen

(20:07) Psychologische Sicherheit in Teams

(27:58) "Flowblocker" vermeiden

(41:17) Sabines Erfahrungen mit dem UX Book Club

Sabines Links

Kokoro Website

Sabines LinkedIn 

UX Vienna auf MeetUp 

Sabines Buchempfehlungen 

Practical Empathy - Indi Young

Just Enough Research - Erika Hall

The Ethical Design Handbook - Trine Falbe, Kim Andersen, M.M. Frederiksen

The Team That Managed Itself - Christina Wodtke  

How to Speak Machine - John Maeda

Ressourcen

Collaborative Agenda - Figma

Collaborative Meeting Agenda

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In diesem Highlight erklärt TestingTime Co-Founder Reto Lämmler, warum Ausreißer in einem User Test wertvoll sein können.

Wollt ihr noch mehr von Reto Lämmler hören? Dann hört euch jetzt die Episode 10 an!

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Mein heutiger Gast, Mirjam de Klepper, ist eine unabhängige UX Researcher im Bereich Digital Health. Zuvor arbeitete sie für Clue und mySugr und hat sich auch schon einmal mit dem Start-up Vienna Skill Smiths in die Selbstständigkeit gewagt. Außerdem ist sie Teil des strategischen Beirats der uxcon vienna und wird die Hauptbühne dieser Veranstaltung im September moderieren.

Ich spreche mit Mirjam über ihre Arbeit in Femtech und ihre Erfahrung mit Bootstrapping. Mirjam erzählt auch über die uxcon vienna und darüber, was ihr an der Organisation und Moderation des Events am besten gefällt.

(02:07) Mirjams Weg zum UX Research

(09:20) Von Bootstrapping und Vienna Skill Smiths

(18:02) Herausforderungen der Selbstständigkeit

(23:03)Die uxcon vienna als Communityevent

(30:21) Mirjams Vorbereitung auf die Moderation

Links

Mirjams LinkedIn

Mirjams Website

Ressourcen

Bücher:

Invisible Women - Caroline Criado Perez

Jane Against the World - Karen Blumenthal

Slack Communities:

ResearchOps 

User Research Academy 

Blogs und Newsletters:

People Nerds - dscout

Outlier by Dovetail

Userweekly

Sponsor

Sponsor dieser Folge ist die uxcon vienna, eine Konferenz für alle, die sich für User Experience Research und Design interessieren.

Die uxcon vienna findet am 13. und 14. September in der Expedithalle in Wien statt und es erwarten euch Vorträge und Workshops rund um das Thema User Experience auf höchstem Niveau.

Mit dabei sind großartige Speaker wie beispielsweise Erika Hall und Debbie Levitt sowie weitere UX Größen von Google, Spotify und Meta. Das aktuellste Line-up, und alle weiteren Details findet ihr unter uxcon.at. Und das beste, mit dem Code „uxheroes“ bekommt ihr 10% Rabatt auf euer Ticket. 

Übrigens: Die uxcon bietet auch besondere Tickets für die an, die von Lay-offs betroffen sind. Es sind nur noch weniger als 100 Tickets verfügbar. Sichert euch also schnell eure Teilnahme.

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Innovation & Growth Strategy Lead bei XING Events Thomas Gläser erklärt, wie er mit seinem Experiment-Tracker Projekte effektiv plant und durchführt.

Wollt ihr noch mehr von Thomas Gläser hören? Dann hört euch jetzt die Episode 9 an!

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