Podcaster
Episoden
09.05.2022
47 Minuten
Fehler passieren – immer wieder und das ist gut so. Wie mit den
Fehlern umgegangen wird, entscheidet die jeweilige Fehlerkultur
eines Unternehmens. Wir sprechen mit unseren Gästen offen über
Fehler die passiert sind, wie mit ihnen umgegangen wurde was das
Unternehmen am Ende des Tages daraus gelernt hat.
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15.12.2021
1 Stunde 27 Minuten
Wie können etablierte Unternehmen ihre Stärken in der digitalen Ära
neu ausspielen? Und was bedeutet das für Geschäftsmodelle,
Innovationen, Kundenbindung, Organisation und Führung? Mit
drängenden Fragen zum New Normal sind wir in unsere
#LeaderShift-Woche gestartet und haben von erfahrenen
Business-Experten aus verschiedensten Rollen und Branchen wertvolle
Impulse erhalten. In der Schluss-Session bündeln wir die
wichtigsten Erkenntnisse passend zum neuen Event-Format Microsoft
2go: Praxisnahe Business-Strategien für die digitale Transformation
– zum Mitnehmen und Anwenden in der eigenen Geschäftsrealität.
Diesmal zu Gast bei Yara Hoffman ist Claudia Oeking (Philip Morris
GmbH), Hans-Jürgen Plewan (DekaBank), Oliver Gürtler (Microsoft
Deutschland GmbH) und Lars Riehn (Skaylink GmbH) Alle Aufzeichnung
finden Sie unter
https://www.microsoft.com/de-de/aktionen/leadershift.
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14.12.2021
50 Minuten
Darum geht‘s (Customer Success): Wer Kunden heute dauerhaft binden
will, muss sie nicht nur zufriedenstellen, sondern erfolgreicher
machen. Daten sind der Schlüssel dazu. Auf ihrer Grundlage müssen
Unternehmen die Herausforderungen und Bedürfnisse ihrer Kunden
bedienen, bevor diese es einfordern. Es geht darum, sinn-volle
Mehrwerte zu schaffen: Aber wie muss die Interaktion mit dem Kunden
gestaltet sein, dass er die Mehrwerte überhaupt als solche
wahrnimmt? Wie können Marketing, Vertrieb und Support hier
zusammenarbeiten? Und wie müssen Marken und Unternehmen die
Customer Experience gestalten, dass sie als nahbar, individuell und
wertvoll wahrgenommen werden? Zu Gast bei Yara Hoffman sind
Wolfgang Hoeffer (Microsoft Deutschland), Jonas Rieke (Personio)
und Jasmin Bohnenkamp (Appinio)
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07.12.2021
52 Minuten
In den nächsten Wochen widmen wir uns einer Special Edition, die im
Rahmen der neuen Eventreihe "Microsoft2Go" entstanden ist: Es geht
um den Begriff Leadership – oder besser gesagt: #LeaderShift. Sechs
Folgen, ein Thema. Wie müssen sich Unternehmen verändern, um den
neuen gesellschaftlichen Entwicklungen gerecht zu werden? Darum
geht‘s in der vierten Episode: Wo Software zum entscheidenden
Treiber der Wertschöpfung wird (also fast überall), ist die
klassische Hardware-Organisation am Ende. Eine ingenieursgetriebene
Kultur mit langen, planbaren Entwicklungszyklen passt nicht zu
kundenzentriertem Denken und der Entwicklung in kurzen Sprints. Wie
lässt sich disruptives Denken mit einer auf Verbesserung
ausgerichteten Innovationskultur verbinden? Wie schaffen wir es,
Silos aufzubrechen und Innovation ins gesamte Unternehmen zu
tragen? Und welche Rollen spielen moderne Entwicklungstools dabei?
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30.11.2021
51 Minuten
In den nächsten Wochen widmen wir uns einer Special Edition, die im
Rahmen der neuen Eventreihe "Microsoft2Go" entstanden ist: Es geht
um den Begriff Leadership – oder besser gesagt: #LeaderShift. Sechs
Folgen, ein Thema. Wie müssen sich Unternehmen verändern, um den
neuen gesellschaftlichen Entwicklungen gerecht zu werden? Darum
geht‘s in der dritten Episode: Jenseits von Convenience-Faktoren
wie Einfachheit und Schnelligkeit haben Kunden – im B2B- und
B2C-Bereich – höhere Erwartungen an Unternehmen entwickelt: Es
wächst der Wunsch nach Mitbestimmung, Dialog, individueller
Ansprache. Unternehmen müssen umdenken und das Verhältnis von
Marketing und Sales zum Kunden neu definieren: Wie kommen wir vom
klassischen Funnel zu einer tiefergehenden Kundenbeziehung? Wie
machen wir Daten zum Enabler dieser neuen Beziehungswelt? Wie
werden diese Daten über die gesamte Organisation hinweg verfügbar?
Moderiert wird der Podcast von Yara Hoffmann, Begrüßung durch
Christina Sailer von Microsoft. Alle Aufzeichnungen und Podcasts
finden Sie auch unter
https://www.microsoft.com/de-de/aktionen/leadershift
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Über diesen Podcast
Die Wirtschaft wird digital. Aber was heißt das konkret? Welche
Themen werden uns in Zukunft beschäftigen? Und wie können
innovative Lösungen entwickelt werden? Im #IndustryInnovators
Podcast sprechen wir mit Expertinnen und Experten über Tech-Trends
und Innovationen, die ihre Branche umtreiben. Sei es Autoindustrie,
Fertigungsbranche, Finanzsektor, Verwaltung oder Einzelhandel.
Großunternehmen, Mittelständler oder Start-up. Bei uns kommt keine
Branche zu kurz. Hört rein und lasst uns Feedback da!
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