Digitales Management Archiv

Basierend auf dem Beitrag von Nijaz Hušidic:

Die Erwartungshaltung von B2B-Kunden im technischen Marktumfeld gleicht sich immer mehr an die von B2C-Kunden an. Ständige Verfügbarkeit (24/7), schnelle Reaktionszeiten und die Forderung nach nachhaltigen Lösungen prägen die neue Customer Journey im B2B-Vertrieb für technische Güter und Leistungen. Vertrauensbildung sowohl analog als auch digital ist der zentrale Erfolgsfaktor. Die digitale Kompetenz wird im technischen Vertrieb zunehmend unerlässlich, allerdings behalten klassische Kompetenzen, wie Verkaufsfertigkeiten, technische Kompetenzen und sozial-kommunikative Kompetenzen hohe Relevanz. Das lebenslange Erlernen neuer Kompetenzen ist sowohl für Mitarbeiter als auch Unternehmen essenziell. Strategisches Account-Management und interkulturelles Verständnis werden in Zukunft immer wichtiger.

Basierend auf dem Beitrag von Manuel Kaiser:

Kommunikation spielt eine Schlüsselrolle im Kontext von Unternehmensgründungen. Um das Leistungsangebot eines Startups sichtbar zu machen, die Vision zu vermitteln und Zugang zu strategisch wichtigen Ressourcen zu erhalten, ist Kommunikation mit Stakeholdern unerlässlich. Was mit dem Begriff Gründerkommunikation oder Entrepreneurial Communication beschrieben wird, gewinnt in Forschung und Praxis zunehmend an Bedeutung. Dieser Beitrag liefert daher einen Einblick in die konzeptionellen Hintergründe der Kommunikation im unternehmerischen Kontext und zeigt auf, welche Zielgruppen und Aufgabenstellungen damit adressiert werden. Darüber hinaus wird die Digitalisierung und insbesondere künstliche Intelligenz (KI) als Transformationstreiber der Kommunikation diskutiert.

Basierend auf dem Beitrag von Prof. Dr. Thomas Baaken, Niklas Unger und Niclas Schulte:

Im Beitrag wird eine traditionell erarbeitete Marketingstrategie mit einer parallel dazu durch KI (Künstliche Intelligenz) generierten Marketingstrategie verglichen. Ein Unternehmen, das in den Beratungsfeldern Logistik/ Supply Chain Management und IT agiert, beabsichtigt ein weiteres Beratungsfeld der „Managementberatung“ zu etablieren. Dazu wurde die FH Münster in die Entwicklung des neuen Geschäftsfeldes eingebunden und erarbeitete unter Einsatz von Professoren, wissenschaftlichen Mitarbeitern und Masterstudierenden ein Konzept dazu. Parallel wurde über ChatGPT eine Strategie mit identischer Zielsetzung entwickelt. Im Beitrag wird die traditionell erarbeitete Strategie der durch das KI-System generierten Strategie gegenübergestellt. Unterschiede werden kenntlich gemacht, kommentiert und bewertet.

Basierend auf dem Beitrag von Robert Monsberger und Dagmar Kaspar: Die digitale Transformation hat durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) und Mixed Reality (MR) im Sales- und Marketingbereich an Dynamik gewonnen. Beide Technologien bieten Unternehmen erhebliche Potenziale zur Steigerung von Effizienz und Personalisierung sowie zur Schaffung immersiver Kund:innenerlebnisse. Künstliche Intelligenz ermöglicht datengetriebene Marketingstrategien, präzise Zielgruppenansprache und Automatisierung, während MR interaktive Produktpräsentationen, virtuelle Verkaufsräume und immersive Trainings unterstützt. Gemeinsam fördern sie innovative Geschäftsmodelle, stärken die Kund:innenbindung und tragen zu einer nachhaltigen Transformation bei, etwa durch Reduktion physischer Ressourcen.

Basierend auf dem Beitrag von Dr. David Hoeflmayr und Dr. Christian Bühring-Uhle:

Der Beitrag untersucht die Bedeutung digitaler Kompetenz für Aufsichtsgremien mittelständischer Unternehmen und ihre Rolle in der digitalen Transformation. Dabei werden die strategischen Aufgaben des Boards von der Bewertung digitaler Trends über das Change Management bis hin zur Strategie beleuchtet. Zudem werden Best Practices für eine effiziente Arbeitsweise und den Einsatz digitaler Tools diskutiert. Der Beitrag zeigt auf, wie ein digital kompetentes Board als treibende Kraft den digitalen Wandel erfolgreich begleitet und damit die Weichen für eine langfristige Wettbewerbsfähigkeit stellt. Abschließend wird ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen und Anforderungen gegeben.

Basierend auf dem Beitrag von Chris Heiler, Tatjana Derr, Stefan Georg, Peter Zens und Lelde Paegle:

Die rasante Geschwindigkeit technologischer Entwicklungen und deren unvorhersehbare Auswirkungen auf etablierte Märkte haben die Notwendigkeit einer umfassenden Auseinandersetzung mit dem Thema disruptive Innovation hervorgebracht. Disruptive Innovation beschreibt Prozesse, in denen neue Technologien und Geschäftsmodelle bestehende Marktführer verdrängen und ganze Industrien neu definieren. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Strategien und Strukturen kontinuierlich zu hinterfragen, um nicht den Anschluss an zukunftsweisende Entwicklungen zu verlieren. Vor diesem Hintergrund widmet sich dieser Beitrag den komplexen Interdependenzen zwischen disruptiven Innovationen und Geschäftsmodellen. Ziel ist es, einen praktischen Managementansatz zu skizzieren, der Entscheidungsträgern als Leitfaden dient, um die Chancen und Risiken disruptiver Veränderungen besser zu verstehen und strategisch zu nutzen.

Basierend auf dem Beitrag von Jens Kröger und Stefanie Marx: In volatilen und komplexen Zeiten wie den unseren fällt es Unternehmen zunehmend schwer, mit dem immer schneller werdenden Wandel Schritt zu halten. Märkte und Kundenverhalten verändern sich schneller als je zuvor. Unternehmen stehen vor der großen Herausforderung, sich stetig und rasch anzupassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Viele übersehen dabei das Potenzial ihrer Marketingorganisation, den langfristigen Unternehmenserfolg zu sichern und zu steigern. Marketing kann auf verschiedenen Ebenen Wirkung entfalten und so das Unternehmen unterstützen, dynamikrobuster und erfolgreicher zu werden. Durch die gezielte Gestaltung der Bereiche Kundenbeziehung, Innovation und Organisation wird Marketing zum zentralen Business Enabler in der Gesamtorganisation.

Basierend auf dem Beitrag von Prof. Dr. Stefan Detscher:

Die digitale Transformation des Marketings stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen und erfordert innovative Lösungsansätze. Growth Hacking hat sich als agile Methode zur erfolgreichen Einführung neuer Produkte etabliert. Der Beitrag beschreibt detailliert die einzelnen Phasen dieser Methode und zeigt anhand von Praxisbeispielen konkrete Anwendungsmöglichkeiten im Marketing auf. Neben Growth Hacking werden weitere agile Marketingansätze wie Scrum, Kanban und Design Thinking vorgestellt und deren jeweilige Vorteile für die Optimierung von Marketingprozessen erläutert. Der Beitrag analysiert die Vorteile des agilen Marketings sowohl für Unternehmen, z. B. durch erhöhte Flexibilität und schnellere Reaktionszeiten, als auch für Mitarbeitende, die von einer verbesserten Zusammenarbeit und größeren Handlungsspielräumen profitieren.

Basierend auf dem Beitrag von Prof. Dr. Dirk Drechsler:

Es stehen nicht weniger als der Fortschritt und die Zukunft auf dem Spiel, wenn es um die wirtschaftliche Entwicklung von Unternehmen und deren Netzwerke geht. Mittlerweile schreitet die Konvergenz von Technologie und Sozialität in Form veränderter Organisationsformen wie den digitalwirtschaftlichen Ökosystemen exponentiell voran. Die Vorteile sind evident und unbestreitbar, aber es gibt auch eine Kehrseite der Medaille. Die besondere und allgemeine Risikolage erfordert den Aufbau und die Pflege von Systemen der Risikofrüherkennung und des Risikomanagements, um mit der Entwicklung Schritt halten zu können. Ziel dieses Beitrags ist es, diese Notwendigkeit deutlich zu machen und gängigen Vorurteilen zu begegnen.

Basierend auf dem Beitrag von Susanne Deimel:

In diesem Beitrag werden innovative Geschäftsmodelle im Hinblick auf sog. Embedded-Lösungen im Finanzdienstleistungssektor sowie den angrenzenden Ökosystemen aufgrund der raschen Evolution von digitalen Plattformtechnologien beleuchtet. Es werden Chancen und Risiken dieses Ansatzes holistisch bewertet, welche sich aufgrund der Bündelung von Versicherungs- und Finanzprodukten mit den Kernkompetenzen anderer Branchen ergeben. Für eine friktionslose Integration von Angeboten über eine Drittpartei ist die Abbildung einer Vielzahl digitaler Prozesse vor und hinter den Kulissen mit einem hohen Grad an Standardisierung und Automatisierung erforderlich. In diesem Zusammenhang liegt der Fokus auf der kontinuierlichen Optimierung der Customer Experience bzw. Customer Journey sowie einer modularen Individualisierung des Angebots, um entlang der Wertschöpfungskette für unterschiedliche Interessengruppen andauernden Nutzen zu schaffen und gleichermaßen Kosten zu senken. Dies führt zur Zufriedenheit von Kund*innen sowie einer Bindung an das eigene Ökosystem. Ferner wird die zunehmende Rolle von Open-Finance-Initiativen, insbesondere Open Banking und Open Insurance, näher beleuchtet. Aufgrund der Wechselwirkung dieser Konzepte mit dem Ansatz Embedded Finsurance wird die digitale Transformation vorangetrieben und der Einstieg von Unternehmen in die (offene) Ökosystemökonomie nachhaltig gefördert.

Basierend auf dem Beitrag von Tim Bottke, Diana Kearns-Manolatos und Gabriele Troilo:

Technology is a key driver of business performance and value creation. In today’s dynamic and competitive digital environment, you’d be hard-pressed to find a leader who would disagree that technology is a key driver of growth and business advantage. However, not all digital investments are created equal, and neither is the ROI. Managers who want to optimize digital transformation must be clear on what it means to their business and how they define and measure its value.

Basierend auf dem Beitrag von Dr. Claudia Salomon:

Die zunehmende Digitalisierung verändert das HR-Management grundlegend. People Analytics, unterstützt durch KI, ermöglicht die effiziente Nutzung von Personaldaten, um Muster und Trends zu erkennen, die strategische Entscheidungen unterstützen. Von der Analyse historischer Daten bis hin zu prädiktiven Modellen bietet People Analytics Unternehmen die Möglichkeit, fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Künstliche Intelligenz erweitert diese Möglichkeiten, indem sie komplexe Daten in Echtzeit analysiert und Vorhersagen über den Personalbedarf oder die Personalfluktuation trifft. Bei der Interpretation der Ergebnisse und der Entwicklung ethischer Richtlinien bleibt der Mensch jedoch weiterhin entscheidend.

Basierend auf dem Beitrag von Prof. Dr. Ulrich Sailer:

Das Controlling wird zunehmend digital. Digitale Technologien steigern die Effizienz, indem die Datenverfügbarkeit erhöht und Prozesse automatisiert werden. Zugleich werden Daten intelligenter genutzt, wodurch das Controlling effektiver wird. Um die Digitalisierungspotenziale auszuschöpfen, bedarf es einer auf Unternehmen, Beteiligte und Ziele abgestimmten Strategie, die den Rahmen für die digitale Transformation setzt. Dies ist zunächst eine Managementaufgabe und unabhängig von Software und Technik. Bedeutsame Handlungsfelder im digitalisierten Controlling sind Business Analytics und der Einsatz generativer, künstlicher Intelligenz (KI), die über den gesamten Managementzyklus von Planung, Steuerung und Kontrolle hinweg genutzt werden können.

Basierend auf dem Beitrag von Fabian Zentel:

Die sozialen Dynamiken und die technologischen Möglichkeiten im Zeitalter des Web3 markieren einen bedeutenden Wendepunkt in der digitalen Ökonomie und revolutionieren die Art und Weise, wie wir Produkte vermarkten und konsumieren. Im Kern steht Web3 dabei für die nächste Entwicklungsstufe des Internet, das durch Tokenisierung neue Formen des digitalen Eigentums ermöglicht und gleichzeitig die Bedeutung von Communitys als aktive Mitgestalter in der Wertschöpfung erheblich steigert. Die steigende Relevanz von digitalen Produkten, das Verschmelzen von digitalen mit physischen Angeboten und neue Wertversprechen führen zu einem Paradigmenwechsel. In diesem Kapitel wird untersucht, wie tokenbasierte Elemente und communityzentrierte Modelle traditionelle Produktmarketingstrategien verändern.