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‚Embedded Finsurance‘: Innovative Geschäftsmodelle für die nahtlose, digitale Integration von Versicherungs- und Finanzprodukten als Einstieg von Unternehmen in die Ökosystemökonomie

‚Embedded Finsurance‘: Innovative Geschäftsmodelle für die nahtlose, digitale Integration von Versicherungs- und Finanzprodukten als Einstieg von Unternehmen in die Ökosystemökonomie

Digitales Management vor 1 Jahr

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Basierend auf dem Beitrag von Susanne Deimel:

In diesem Beitrag werden innovative Geschäftsmodelle im Hinblick
auf sog. Embedded-Lösungen im Finanzdienstleistungssektor sowie
den angrenzenden Ökosystemen aufgrund der raschen Evolution von
digitalen Plattformtechnologien beleuchtet. Es werden Chancen und
Risiken dieses Ansatzes holistisch bewertet, welche sich aufgrund
der Bündelung von Versicherungs- und Finanzprodukten mit den
Kernkompetenzen anderer Branchen ergeben. Für eine friktionslose
Integration von Angeboten über eine Drittpartei ist die Abbildung
einer Vielzahl digitaler Prozesse vor und hinter den Kulissen mit
einem hohen Grad an Standardisierung und Automatisierung
erforderlich. In diesem Zusammenhang liegt der Fokus auf der
kontinuierlichen Optimierung der Customer Experience bzw.
Customer Journey sowie einer modularen Individualisierung des
Angebots, um entlang der Wertschöpfungskette für unterschiedliche
Interessengruppen andauernden Nutzen zu schaffen und
gleichermaßen Kosten zu senken. Dies führt zur Zufriedenheit von
Kund*innen sowie einer Bindung an das eigene Ökosystem. Ferner
wird die zunehmende Rolle von Open-Finance-Initiativen,
insbesondere Open Banking und Open Insurance, näher beleuchtet.
Aufgrund der Wechselwirkung dieser Konzepte mit dem Ansatz
Embedded Finsurance wird die digitale Transformation
vorangetrieben und der Einstieg von Unternehmen in die (offene)
Ökosystemökonomie nachhaltig gefördert.