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59 Minuten
In dieser Folge des hello again Podcasts haben wir Markus Obermüller, den Geschäftsführer des Tourismusverbandes Mühlviertel, zu Gast. Er nimmt uns mit hinter die Kulissen eines der spannendsten Transformationsprozesse im österreichischen Tourismus.

 

Erfahre, wie das Mühlviertel 55 Gemeinden zu einer starken Digital-Marke fusioniert hat, warum klassische Rabatt-Gästekarten der Vergangenheit angehören und wie eine eigene Loyalty-App echtes „Tourismusbewusstsein“ bei Einheimischen und Gästen schafft. Markus erklärt uns das Erfolgsgezept, warum im Mühlviertel Wertschätzung immer auch Wertschöpfung bringt.

 

Jetzt reinhören und wertvolle Insights für deine eigene Region oder dein Business mitnehmen!

 

Links und Ressourcen aus der Folge:

 

️ Mehr zur Erfolgsgeschichte der Region: Erfahre im Detail, wie hello again das Mühlviertel digitalisiert hat: https://www.helloagain.com/de/referenzen/gemeinden-regionen/erfolgsgeschichte-muehlviertel

 

Hol dir die Mühlviertel-App: Sammle „Stoana“ bei den Wirten, entdecke Challenges und erlebe die Region direkt auf deinem Smartphone: https://www.muehlviertel.at/muehlviertel-app.html

 

Folge dem Mühlviertel auf Instagram: Lass dich von den schönsten Plätzen und echten Geheimtipps inspirieren: https://www.instagram.com/muehlviertel/

 

Das Mühlviertel auf LinkedIn: Bleibe über B2B-News, Projekte und touristische Entwicklungen auf dem Laufenden: https://www.linkedin.com/company/tourismusverband-muehlviertel/posts/?feedView=all
52 Minuten
Marco Grewe ist Geschäftsführer von MAKIMAN: einem Asian-Fusion-Konzept mit inzwischen acht Standorten in Nordrhein-Westfalen. Was 2019 mit drei Restaurants in Bonn begann, ist heute eine wachsende Gastromarke mit zentraler Küche, eigenem Logistiknetz, Supermarkt-Kooperationen, einer fahrenden Sushi-Rolle und 20.000 App-Usern.

Im Gespräch mit hello again CEO Franz Tretter erzählt Marco, wie MAKIMAN durch Corona statt geschrumpft sogar gewachsen ist und warum das kein Zufall war.

 

Das erwartet dich in dieser Folge:

Wie MAKIMAN in der Pandemie Stammgäste gewonnen hat

Warum bei MAKIMAN kaum jemand kündigt und wie das mit der Kultur zusammenhängt

Vom Stempelpass zur App: Makimans Weg zur digitalen Kundenbindung

Wie Marco 7.000 Newsletter-Abonnent:innen aus einem Corona-Zettel gemacht hat

Warum MAKIMAN in Kleinstädten besonders gut funktioniert und was das für den Roll-out bedeutet

Sushi-Automaten, Streetfood-Festivals und Store-in-Store: MAKIMANs Multi-Kanal-Strategie

und vieles mehr. 

Viel Spaß beim Hören! 

Du liebst asiatisches Essen und kannst von Sushi nicht die Finger lassen? Lade dir gleich die App von MAKIMAN herunter!

 

Mehr Informationen über MAKIMAN sowie den Podcast auf anderen Plattformen findest du hier: https://www.helloagain.com/de/ressourcen/podcasts/podcast-makiman 

 

Folge hello again auch auf anderen Kanälen: 

Instagram: https://www.instagram.com/helloagain.official/ 

Facebook: https://www.facebook.com/helloagainAT LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hello-again-gmbh/ 

Website: https://www.helloagain.com/ 
54 Minuten
Produktinnovationen stehen bei Höflinger Müller genauso an der Tagesordnung wie die traditionelle Breze. Damit spricht das Unternehmen je nach Standort und Tageszeit unterschiedliche Zielgruppen an: von den Student:innen über Pendler:innen bis zum After Work Espresso Martini ist alles dabei. 

 

Im Gespräch mit hello again CEO Franz Tretter erzählen Marija Granic und Dominik Bischof im hello again Podcast, wie sie Lifestyle mit traditionellem Handwerk verbinden und innovatives Marketing für Bäckereien und Konditoreien umsetzen. Eine 360° Marketingstrategie für die Kundenbindung in der Bäckerei vereint dabei gekonnt den POS mit digitalen Kanälen – allen voran durch eine eigene Bäckerei-App als smarte Loyalty App – und schafft so ein holistisches Markenerlebnis.

 

Lade dir hier die Höflinger Müller App herunter:

Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=at.helloagain.hmgmbh&hl=de_AT

Apple App Store: https://apps.apple.com/de/app/h%C3%B6flinger-m%C3%BCller/id6742398551

 

In dieser Folge erwähnte Websites:

Höflinger Müller: https://www.hm-gmbh.de/

Kuchentratsch: https://www.kuchentratsch.com/

Barista School Munich: https://www.baristaschool-munich.de/

 

Folge den Marken auf Instagram:

Müller Bäckerei: https://www.instagram.com/muellerbaeckerei/

Höflinger Bäckerei: https://www.instagram.com/hoeflingerbaeckerei/

Kuchentratsch: https://www.instagram.com/kuchentratsch/

Barista School Munich: https://www.instagram.com/baristaschool_munich/

 

Vernetze dich mit unseren Gästen:

Dominik Bischof (LinkedIn): https://www.linkedin.com/in/dominik-bischof-barista-trainer/
1 Stunde
Entscheiden wir wirklich rational? Severin Haidacher, Gründer des HR-Tech-Startups aimance und Dozent für Emotion Selling, sagt ganz klar: Nein. Unser Unterbewusstsein fällt die Entscheidung, der Verstand rechtfertigt sie nur noch.

 

In der neuen Folge des hello again Podcasts sprechen wir darüber, warum Sympathie im Vertrieb oft das stärkste Argument ist und warum es brandgefährlich sein kann, die Erwartungen von Kunden permanent übertreffen zu wollen. Zudem liefert Severin spannende Insights, wie KI und Datenanalyse das Recruiting der Zukunft revolutionieren und warum Unternehmen sich dringend vom „One Size Fits All“-Ansatz verabschieden müssen.

 

Dir hat die Folge gefallen? Dann lass uns gerne eine 5-Sterne-Bewertung da und abonniere den Podcast!
21 Minuten
Franz Tretter ist bereits auf Tauchstation in der Welt der Kundenbindung – Zeit für uns, die wichtigsten Fakten des DACH Loyalty Reports 2026 zu präsentieren. Alexa Graf und Johanna Mayr führen dich durch die Kernergebnisse unserer Befragung von über 2.000 Konsument:innen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das sind die Themen:

Kaufmotive: Warum wir Gewohnheitstiere sind (und wie man uns umstimmt).

Kommunikations-Frequenz: Wie oft deine Kund:innen wirklich von dir hören wollen.

Generationen-Split: Digitale Vorlieben von 18 bis 65 Jahren.

Ausblick 2026: KI-Automatisierung und spielerische Kundenbindung.

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Über diesen Podcast

Gemeinsam mit spannenden Gästen widmet sich hello again CEO und Co-founder Franz Tretter regelmäßig voll und ganz den Themen Kundenbindung, Konsumentenverhalten und Marketing. Fachliche Insights, interessante Best-Practices und technologische Innovationen stehen einmal im Monat im Fokus des hello again Podcasts.
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„hello again Podcast“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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