Club 55 Expert Talk

Diversität polarisiert.


Change-Prozesse erzeugen Angst. Und sobald jemand "Gendern" sagt, verhärten sich die Fronten am Konferenztisch. Wie kommt man da raus, ohne das Thema flachzudrücken oder die Leute zu verlieren?


Humorexpertin Eva Ullmann und Perspektivenmagier Gaston Florin arbeiten seit Jahren genau an dieser Schnittstelle. Sie nutzen liebevolle Irritation, gezielte Überraschung und einen sehr eleganten Umgang mit Widersprüchen, um Räume zu öffnen, in denen wieder gedacht und entschieden werden kann.


Im Gespräch mit Arno Fischbacher (Gründer stimme.at) geht es um:


warum der erste Schritt in einem Change-Prozess nicht das Ziel ist und unser Hirn das hasst wie man Diskriminierung erkennt, die niemand bewusst ausübt (Stichwort: "Chefarzt" im Chirurginnen-Verband)


was Ambiguitätstoleranz für Führungskräfte konkret bedeutet warum Humor Statusebenen für einen Moment auflöst und genau dort Neues verhandelbar wird

Auswendig gelernte Antwort-Sätze für jeden Kundeneinwand? Funktioniert im Sales heute nicht mehr.


Anne Birte Schramm ist Gründerin der Umsatz-Brennerei und Sales-Expertin für Banken und Versicherungen. Bei Albrecht Kresse erzählt sie, wie ein preisgekröntes Blended-Learning-Projekt mit der Oldenburgischen Landesbank entstanden ist: sieben Sales-Tools, drei Personas und eine Lernarchitektur, die Präsenz-Workshops, kurze Videos und Umsetzungs-Sprechstunden zu einer Journey verbindet.

Anspruchsvolle Kunden sind kein Problem. Sie sind eine Einladung. Wer das versteht, verhandelt anders.


Besser. Wirksamer.


In dieser Episode sprechen Guglielmo Imbimbo und Ralf Strupat mit Moderatorin Frauke Ion über das, was Verhandlungserfolg wirklich ausmacht. Keine Taktik-Trickkiste, sondern Haltung, Vorbereitung und der Mut, auch mal Nein zu sagen.

Wie bringt man echten Change in Unternehmen?


Und was muss passieren, das Veränderungen eben nicht nur im Workshop Raum auf dem Papier entstehen, sondern echte und spürbare Veränderung bringen?


In dieser Folge des Club 55 Expert Talk sprechen Jürgen Hollstein, Bastian Schneider und Dr. Andreas Wieland über das, was Change in der Praxis wirklich bedeutet: nicht PowerPoint-Folien und Projektpläne, sondern Menschen, die mitziehen müssen, Führungskräfte unter Druck und Organisationen, die zwischen Tagesgeschäft und Neuausrichtung zerrieben werden können.