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Episoden

9 Minuten
Kann eine Agentur einen Kunden eigentlich kündigen? Ja. Und manchmal muss sie es sogar.

In dieser Folge spricht Achim mit Edin Cerimagic (iGrow, Wien) über zwei reale Fälle: einen Kunden, dem er nach unfairer Kommunikation gekündigt und sogar das Geld zurückerstattet hat, und einen Fall stillen Scope Creep, bei dem "kannst du nicht auch noch" die Marge von 50-60% auf 20-30% gedrückt hat.

Zentrales Thema: Ohne belastbare Zahlen bleibt jede Entscheidung Bauchgefühl. Erst wenn du siehst, dass ein Kunde dir 11€ Stundenhonorar bringt statt 50€, wird aus "unangenehmer Kunde" ein klarer Business Case.

Themen der Folge:

Wann Kundenbeziehungen wirtschaftlich kippen, nicht nur menschlich

Warum Effective Hourly Rate die ehrlichste Kennzahl ist

Scope Creep erkennen, bevor er die Marge auffrisst

Warum Excel und Einzeltools diese Fragen nie beantworten

CTA:

Willst du wissen, welche Kunden bei dir wirklich Geld bringen und welche nur Ressourcen fressen? Buch dir ein kostenloses Strategiegespräch: https://calendly.com/dieagenturverwaltung
16 Minuten
Teilrechnungen klingen nach Buchhaltung, entscheiden aber über Liquidität und Kundenbindung. In dieser Episode ist Edin aus Wien zu Gast, selbst Agenturinhaber, und wir klären den Unterschied zwischen Akontorechnung und Teilrechnung, den die meisten Agenturen nicht trennscharf verstehen.

P.S. Hier kannst du direkt ein unverbindliches Beratungsgespräch buchen.
23 Minuten
Der Kampf zwischen Flexibilität und Stabilität prägt den Agenturalltag. Freelancer beheben Probleme bei Kunden sehr schnell. Sie sind am Ende aber oft teurer als feste Mitarbeiter. Festangestellte binden wichtiges Wissen im eigenen Kernteam. Diese Struktur erfordert jedoch stark planbare Budgets.

Edin und Achim vergleichen beide Personalmodelle. Sie zeigen die Risiken weicher Kundenvereinbarungen auf. Du lernst die Vorteile kleiner und flexibler Einheiten kennen. Hör rein und baue ein profitables Team auf.

P.S.: Hier kannst du unverbindlich einen Beratungstermin buchen.
43 Minuten
In der neuen Episode "Verwaltet, statt veraltet" sprechen Achim Köllner und Edin (iGrow) über Vibe Work. Du erfährst, wie KI-Modelle Arbeitsprozesse beschleunigen, Token-Budgets frustrieren und warum klassische Stundenzettel aussterben könnten.

Links:

Die Agenturverwaltung
25 Minuten
Excel, E-Mails und Tool-Chaos sind in vielen Agenturen Alltag. Doch genau hier entsteht das größte Problem: fehlende Transparenz und sinkende Margen.

In dieser Episode spricht Achim Köllner darüber, warum klassische Tools nicht mehr ausreichen und wie Agenturen ihre Prozesse neu denken müssen.

Du erfährst, warum Zeiterfassung der entscheidende Hebel für Profitabilität ist, wie Projektmanagement ohne System scheitert und weshalb eine zentrale Agentursoftware der Schlüssel zu mehr Kontrolle ist.

Eine Folge für alle, die ihre Agentur nicht nur führen, sondern wirklich verstehen wollen.
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Über diesen Podcast

In "Verwaltet statt Veraltet" bietet Achim Köllner, Gründer von Die Agenturverwaltung, wertvolle Einblicke in die moderne Agenturführung. Jede Folge beleuchtet praxisnah Themen wie Vertragschecks, KPIs, E-Rechnung, KI-Einsatz und Fintech-Integration. Mit vielen Gästen und tiefgehenden Analysen erhalten Sie konkrete Tipps für den Agenturerfolg. Perfekt für alle, die ihre Agentur effizient und zukunftssicher führen möchten. Hören Sie rein und bleiben Sie am Puls der Zeit!
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„Verwaltet statt veraltet“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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