Verwaltet statt veraltet Archiv
23 Episoden
22 Minuten
In dieser Episode sprechen Achim Köllner und Edin von iGrow über eine der größten Kostenfallen im Agenturalltag. Overservicing.
"Kannst du kurz noch..." Dieser scheinbar harmlose Satz kostet Agenturen am Ende oft 20 bis 40 Prozent ihrer Marge. Wir diskutieren, wie unbemerkte Sonderwünsche den Profit fressen und warum gut gemeinter Einsatz des Teams schnell zur finanziellen Belastung wird. Du erfährst außerdem, wie du klare Leistungsgrenzen ziehst und die richtige Balance zwischen Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit findest.
Inhalte der Folge:
Wie Overservicing beginnt und Margen vernichtet
Warum Goodwill ohne Budgetkontrolle gefährlich ist
Praktische Tipps für das Erwartungsmanagement
Warum ein direkter Draht zum C-Level entscheidend ist
"Kannst du kurz noch..." Dieser scheinbar harmlose Satz kostet Agenturen am Ende oft 20 bis 40 Prozent ihrer Marge. Wir diskutieren, wie unbemerkte Sonderwünsche den Profit fressen und warum gut gemeinter Einsatz des Teams schnell zur finanziellen Belastung wird. Du erfährst außerdem, wie du klare Leistungsgrenzen ziehst und die richtige Balance zwischen Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit findest.
Inhalte der Folge:
Wie Overservicing beginnt und Margen vernichtet
Warum Goodwill ohne Budgetkontrolle gefährlich ist
Praktische Tipps für das Erwartungsmanagement
Warum ein direkter Draht zum C-Level entscheidend ist
9 Minuten
Kann eine Agentur einen Kunden eigentlich kündigen? Ja. Und manchmal muss sie es sogar.
In dieser Folge spricht Achim mit Edin Cerimagic (iGrow, Wien) über zwei reale Fälle: einen Kunden, dem er nach unfairer Kommunikation gekündigt und sogar das Geld zurückerstattet hat, und einen Fall stillen Scope Creep, bei dem "kannst du nicht auch noch" die Marge von 50-60% auf 20-30% gedrückt hat.
Zentrales Thema: Ohne belastbare Zahlen bleibt jede Entscheidung Bauchgefühl. Erst wenn du siehst, dass ein Kunde dir 11€ Stundenhonorar bringt statt 50€, wird aus "unangenehmer Kunde" ein klarer Business Case.
Themen der Folge:
Wann Kundenbeziehungen wirtschaftlich kippen, nicht nur menschlich
Warum Effective Hourly Rate die ehrlichste Kennzahl ist
Scope Creep erkennen, bevor er die Marge auffrisst
Warum Excel und Einzeltools diese Fragen nie beantworten
CTA:
Willst du wissen, welche Kunden bei dir wirklich Geld bringen und welche nur Ressourcen fressen? Buch dir ein kostenloses Strategiegespräch: https://calendly.com/dieagenturverwaltung
In dieser Folge spricht Achim mit Edin Cerimagic (iGrow, Wien) über zwei reale Fälle: einen Kunden, dem er nach unfairer Kommunikation gekündigt und sogar das Geld zurückerstattet hat, und einen Fall stillen Scope Creep, bei dem "kannst du nicht auch noch" die Marge von 50-60% auf 20-30% gedrückt hat.
Zentrales Thema: Ohne belastbare Zahlen bleibt jede Entscheidung Bauchgefühl. Erst wenn du siehst, dass ein Kunde dir 11€ Stundenhonorar bringt statt 50€, wird aus "unangenehmer Kunde" ein klarer Business Case.
Themen der Folge:
Wann Kundenbeziehungen wirtschaftlich kippen, nicht nur menschlich
Warum Effective Hourly Rate die ehrlichste Kennzahl ist
Scope Creep erkennen, bevor er die Marge auffrisst
Warum Excel und Einzeltools diese Fragen nie beantworten
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Willst du wissen, welche Kunden bei dir wirklich Geld bringen und welche nur Ressourcen fressen? Buch dir ein kostenloses Strategiegespräch: https://calendly.com/dieagenturverwaltung
16 Minuten
Teilrechnungen klingen nach Buchhaltung, entscheiden aber über Liquidität und Kundenbindung. In dieser Episode ist Edin aus Wien zu Gast, selbst Agenturinhaber, und wir klären den Unterschied zwischen Akontorechnung und Teilrechnung, den die meisten Agenturen nicht trennscharf verstehen.
P.S. Hier kannst du direkt ein unverbindliches Beratungsgespräch buchen.
P.S. Hier kannst du direkt ein unverbindliches Beratungsgespräch buchen.
23 Minuten
Der Kampf zwischen Flexibilität und Stabilität prägt den Agenturalltag. Freelancer beheben Probleme bei Kunden sehr schnell. Sie sind am Ende aber oft teurer als feste Mitarbeiter. Festangestellte binden wichtiges Wissen im eigenen Kernteam. Diese Struktur erfordert jedoch stark planbare Budgets.
Edin und Achim vergleichen beide Personalmodelle. Sie zeigen die Risiken weicher Kundenvereinbarungen auf. Du lernst die Vorteile kleiner und flexibler Einheiten kennen. Hör rein und baue ein profitables Team auf.
P.S.: Hier kannst du unverbindlich einen Beratungstermin buchen.
Edin und Achim vergleichen beide Personalmodelle. Sie zeigen die Risiken weicher Kundenvereinbarungen auf. Du lernst die Vorteile kleiner und flexibler Einheiten kennen. Hör rein und baue ein profitables Team auf.
P.S.: Hier kannst du unverbindlich einen Beratungstermin buchen.
43 Minuten
In der neuen Episode "Verwaltet, statt veraltet" sprechen Achim Köllner und Edin (iGrow) über Vibe Work. Du erfährst, wie KI-Modelle Arbeitsprozesse beschleunigen, Token-Budgets frustrieren und warum klassische Stundenzettel aussterben könnten.
Links:
Die Agenturverwaltung
Links:
Die Agenturverwaltung
25 Minuten
Excel, E-Mails und Tool-Chaos sind in vielen Agenturen Alltag. Doch genau hier entsteht das größte Problem: fehlende Transparenz und sinkende Margen.
In dieser Episode spricht Achim Köllner darüber, warum klassische Tools nicht mehr ausreichen und wie Agenturen ihre Prozesse neu denken müssen.
Du erfährst, warum Zeiterfassung der entscheidende Hebel für Profitabilität ist, wie Projektmanagement ohne System scheitert und weshalb eine zentrale Agentursoftware der Schlüssel zu mehr Kontrolle ist.
Eine Folge für alle, die ihre Agentur nicht nur führen, sondern wirklich verstehen wollen.
In dieser Episode spricht Achim Köllner darüber, warum klassische Tools nicht mehr ausreichen und wie Agenturen ihre Prozesse neu denken müssen.
Du erfährst, warum Zeiterfassung der entscheidende Hebel für Profitabilität ist, wie Projektmanagement ohne System scheitert und weshalb eine zentrale Agentursoftware der Schlüssel zu mehr Kontrolle ist.
Eine Folge für alle, die ihre Agentur nicht nur führen, sondern wirklich verstehen wollen.
26 Minuten
Geschäftsführer, Projektmanager und Buchhaltung schauen auf völlig unterschiedliche Kennzahlen. Genau hier entstehen in vielen Agenturen Probleme beim Controlling.
In dieser Folge sprechen Achim Köllner und Edin darüber, warum Projekte unbemerkt aus dem Budget laufen, warum Verrechenbarkeit oft überschätzt wird und wie Agenturen wieder Transparenz in ihre Zahlen bringen.
Kostenloses Strategiegespräch zur Agenturverwaltung
In dieser Folge sprechen Achim Köllner und Edin darüber, warum Projekte unbemerkt aus dem Budget laufen, warum Verrechenbarkeit oft überschätzt wird und wie Agenturen wieder Transparenz in ihre Zahlen bringen.
Kostenloses Strategiegespräch zur Agenturverwaltung
16 Minuten
In dieser Episode des Podcasts "Verwaltet statt veraltet" diskutieren Achim Köllner und Edin die Einführung und Umsetzung der Viertagewoche in Agenturen. Sie beleuchten die Herausforderungen, die mit der Implementierung verbunden sind, sowie die Notwendigkeit geeigneter Tools und Software, um die Arbeitsabläufe zu optimieren und die Teamarbeit zu unterstützen. Die Diskussion umfasst auch die Bedeutung von Mikroaufgaben und die Notwendigkeit einer klaren Dokumentation von Prozessen.
P.S. hier geht es zur Potenzialanalyse für Agenturen
P.S. hier geht es zur Potenzialanalyse für Agenturen
29 Minuten
In dieser Episode des Podcasts 'Verwaltet statt veraltet' spricht Achim Kölner mit Katharina Jahn, Prokurristin von Textbest, über die Rolle von Textbest als Content-Marketing-Agentur, die Bedeutung von Zeiterfassung und Projektcontrolling sowie die Integration von Agentursoftware in den Arbeitsalltag. Kathi teilt Einblicke in die Kundenbeziehungen und die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater, während sie auch die Wichtigkeit von Transparenz und Teamkommunikation betont. Abschließend wird über zukünftige Perspektiven und die Integration von Tools gesprochen.
20 Minuten
In dieser Folge von Verwaltet statt veraltet sprechen Achim Köllner und Edin von iGrow über ein Thema, das viele Agenturen betrifft: Tool-Overload. Zu viele Insellösungen, zu viele Logins, zu viel Reibung und am Ende bleibt weniger Zeit für das, was wirklich zählt: Kunden und Ergebnisse.
Edin erzählt, wie seine Agentur an die Grenzen gewachsener Tool-Landschaften gestoßen ist und warum ein integriertes System der Gamechanger wurde.
Es geht um:
Den wahren Preis von Tool-Chaos in Agenturen
Warum „Best-of-Breed“ oft nur ein Mythos ist
Wie man wieder Transparenz in Projekte, Budgets und Zeiten bringt
Und welche Denkweise Geschäftsführer ändern müssen, um produktiver zu werden
Ein ehrliches Gespräch über Wachstum, Digitalisierung und gesunden Pragmatismus.
Jetzt reinhören und erfahren, wie du mit einem zentralen System mehr Überblick, weniger Aufwand und bessere Ergebnisse erreichst.
Du hast aktuell auch den Überblick mit deinen Tools verloren? Kein Problem, buch dir ein kostenloses Beratungsgespräch und wir sehen uns das gemeinsam an.
Edin erzählt, wie seine Agentur an die Grenzen gewachsener Tool-Landschaften gestoßen ist und warum ein integriertes System der Gamechanger wurde.
Es geht um:
Den wahren Preis von Tool-Chaos in Agenturen
Warum „Best-of-Breed“ oft nur ein Mythos ist
Wie man wieder Transparenz in Projekte, Budgets und Zeiten bringt
Und welche Denkweise Geschäftsführer ändern müssen, um produktiver zu werden
Ein ehrliches Gespräch über Wachstum, Digitalisierung und gesunden Pragmatismus.
Jetzt reinhören und erfahren, wie du mit einem zentralen System mehr Überblick, weniger Aufwand und bessere Ergebnisse erreichst.
Du hast aktuell auch den Überblick mit deinen Tools verloren? Kein Problem, buch dir ein kostenloses Beratungsgespräch und wir sehen uns das gemeinsam an.
20 Minuten
In dieser Episode des Podcasts "Verwaltet statt veraltet" diskutieren Achim Kölner und Edin über die Problematik von sogenannten Bullshit KPIs in Agenturen. Sie beleuchten, welche Kennzahlen tatsächlich wertvoll sind und welche nur als Eitelkeitsmetriken dienen. Die Diskussion umfasst die Perspektive der Kunden, die Wichtigkeit von strategischen Entscheidungen basierend auf KPIs und die Herausforderungen, die mit Retainern und Abrechnungsquoten verbunden sind. Zudem wird die Bedeutung von Case Studies und einer Checkliste für Angebote hervorgehoben.
9 Minuten
In dieser Episode des Podcasts "Verwaltet statt veraltet" diskutieren Achim Kölner und Edin über die Herausforderungen und Chancen des Onboardings neuer Agentursoftware. Sie betonen die Bedeutung des Mindsets, die Notwendigkeit der Transformation in Agenturen und die häufigen Ängste, die mit dem Wechsel von Software verbunden sind. Der strukturierte Onboarding-Prozess wird als Schlüssel zum Erfolg hervorgehoben, und es wird eine Checkliste angeboten, um den Zuhörern zu helfen, ihre eigenen Hürden und Wünsche zu identifizieren.
16 Minuten
In dieser Episode sprechen Achim Kölner und Edin aus Wien über das kreative Chaos in Agenturen – und wie man es strukturiert meistert.Vom Rechnungs-Chaos über selbstverwaltete Kreativteams bis hin zu smarten Agentursoftware-Lösungen: Diese Folge liefert praxisnahe Einblicke und wertvolle Tipps für alle, die Ordnung ins Agenturleben bringen wollen.
Themen dieser Episode:
Warum kreatives Chaos nicht das Problem ist.
Finanzmanagement vs. Rechnungschaos.
Projektteams ohne Führung – geht das gut?.
Struktur schaffen durch Tools & Systeme.
Edins Best Practices aus dem Alltag einer Online-Marketing-Agentur
Jetzt Strategy Call buchen & Agenturführung neu denken
#VerwaltetStattVeraltet #AgenturChaos #Projektmanagement #Kreativarbeit #Agentursoftware #Podcast
Themen dieser Episode:
Warum kreatives Chaos nicht das Problem ist.
Finanzmanagement vs. Rechnungschaos.
Projektteams ohne Führung – geht das gut?.
Struktur schaffen durch Tools & Systeme.
Edins Best Practices aus dem Alltag einer Online-Marketing-Agentur
Jetzt Strategy Call buchen & Agenturführung neu denken
#VerwaltetStattVeraltet #AgenturChaos #Projektmanagement #Kreativarbeit #Agentursoftware #Podcast
24 Minuten
Wie viel geben Agenturen eigentlich für Tools aus?
In dieser Episode sprechen Achim Kölner und Edin von iGrow aus Wien über ein Thema, das viele Agenturen unterschätzen: Die tatsächlichen Toolkosten im Agenturalltag.
Wir analysieren:
Welche Tool-Kategorien sind absolut essentiell?
Wie hoch sind die monatlichen Kosten pro Kopf?
Welche Kombinationen führen zu Redundanzen & Ineffizienzen?
Warum du kein Tool sparen, sondern smart investieren solltest.
Edin gibt spannende Insights, wie er seine Agentur von Anfang an effizient aufgestellt hat – mit Fokus auf Schnittstellen, Skalierbarkeit und natürlich: SEO-Sichtbarkeit.
Spoiler: Die meisten Agenturen unterschätzen ihren monatlichen Toolkosten-Block um mehrere Tausend Euro.
Kostenlose Toolkostenanalyse
Du hast das Gefühl, deine Toollandschaft ist ineffizient oder zu teuer? Dann sichere dir jetzt dein kostenloses Beratungsgespräch:
Jetzt Beratung buchen
In dieser Episode sprechen Achim Kölner und Edin von iGrow aus Wien über ein Thema, das viele Agenturen unterschätzen: Die tatsächlichen Toolkosten im Agenturalltag.
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45 Minuten
In dieser Episode sprechen Achim und Edin (iGrow) über einen der spannendsten Gamechanger im Agentur- und Dienstleistungsbusiness: Service as Software – ein smarter Ansatz, bei dem Dienstleistungen nicht mehr manuell, sondern durch spezialisierte AI-Agents erbracht werden.
Was du in dieser Folge erfährst:
Was „Service as Software“ wirklich bedeutet
Wie du mit GPTs eigene Agents baust – ganz ohne Programmierkenntnisse
Warum das klassische Agenturmodell (Stundensatz & Manpower) ausgedient hat
Welche Preismodelle sich für AI-basierte Services eignen
️ Live-Demo: So funktioniert der Google Ads Agent von iGrow in der Praxis
Wie Agenturen automatisierte Services monetarisieren & white-labeln können
Inspiration für eigene GPT-Ideen für Agentur, Marketing oder Beratung
Edin zeigt dir konkret, wie du mit einem Wochenende Arbeit einen AI-Agent auf Agenturniveau baust – inklusive Customer-Onboarding, Ads-Analyse, Wettbewerbs-Check und fertigen Anzeigen!
Bonus für Hörer:innen:
Teste den Google Ads Agent von iGrow kostenlos mit dem Zugangscode:
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Die Zukunft ist nicht manuell – sie ist modular, skalierbar und automatisiert.
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