Verkaufstipps - kurz und knackig Archiv
19 Episoden
9 Minuten
Kundenverlust und Kundenabwanderung sind immer wieder ärgerlich - gehört aber zum Verkaufsalltag dazu. Erfahre in diesem Video, wie du rechtzeitig erkennst, dass dein Kunde zum Mitbewerber bzw. Wettbewerber zu wechseln droht - und wie du dich ideal verhältst, damit Dein Kunde möglichst schnell wieder zu dir zurückkommt. Leider denken wir im Vertrieb und Verkauf oft nur dann an unsere Kunden, wenn wir Umsatz brauchen. Darum kann es schnell passieren, dass wir gewissen Kunden nicht mehr genügend Aufmerksamkeit schenken - und diese somit immer offener für einen Lieferantenwechsel, also unseren Mitbewerbern bzw. Wettbewerbern, werden. In der Regel passiert ein Kundenverlust nicht von heute auf morgen, sehr häufig ist das ein schleichender Prozess. Darum zeige ich dir 5 typische Abwanderungssignale auf. Denn wenn du diese erkennen kannst, kannst du (hoffentlich) auch noch rechtzeitig eingreifen - und so Deine Kunden vorm Mitbewerber schützen. Du erfährst ebenfalls, wie du dich ideal verhältst, wenn dich der Kunde mit dem Lieferantenwechsel konfrontiert - und so den Fuß in der Tür behältst. Außerdem zeige ich dir auf, warum du einen Kundenverlust niemals persönlich nehmen darfst - auch dann, wenn es weh tut ... Viele treue Kunden wünscht dir Oliver Hier geht es zu meinem Blogartikel zum Thema Kundenverlust: https://oliver-schumacher.de/kundenverlust-die-drei-kategorien-von-gruenden-weswegen-kunden-verloren-gehen/ Melde dich einfach bei mir, wenn du ein Angebot über ein sehr praxisorientiertes Verkaufs- oder Kommunikationstraining möchtest https://oliver-schumacher.de/kontakt/ Falls du mich mal live online kostenlos erleben möchtest, dann komme doch zu meinem Vertriebsfrühstück https://oliver-schumacher.de/termine/ Über mich, dem Verkaufstrainer Oliver Schumacher Ich bin Verkaufstrainer seit 2009. Schwerpunktmäßig unterstütze ich Verkäufer aus dem B2B-Bereich dabei, leichter neue Kunden zu gewinnen und besser zu ihren kalkulierten Preisen zu verkaufen - auch gegenüber Profi-Einkäufern.
12 Minuten
Jeder fängt mal klein an, auch im Vertrieb. Doch wie wird man Top Vertriebler? Wie denken Spitzenveräufer? Was macht einen top Verkäufer aus? In diesem Podcast zeige ich Dir auf, wie erfolgreiche Vertriebler denken. Ich lüfte also das Geheimnis über das Gewinner Mindset im Vertrieb. Selbstverständlich verkläre ich nicht das positive Denken. Es schadet sicherlich nicht, positiv an gewisse Aufgaben ranzugehen, doch um ein Top Vertriebler zu werden, reicht es nicht, nur positiv zu denken. Denn dazu ist Arbeiten im Vertrieb zu komplex. Gelingt es Dir, ein Mindset aufzubauen, mit dem Du Dich weiterentwickelst und auch Niederlagen besser wegsteckst, wird Dich das sehr weit nach vorne bringen. Denn letztlich verkaufen (leider) nicht diejenigen im Vertrieb und Verkauf am meisten, die das beste Produkt haben, sondern die, die nicht so schnell aufgeben, sich selbstkritisch positiv bzw. konstruktiv hinterfragen - und ihr Bestes geben. Ich wünsche Dir viel Erfolg bei der Umsetzung. Bis bald. Oliver Melde dich einfach bei mir, wenn du ein Angebot über ein sehr praxisorientiertes Verkaufs- oder Kommunikationstraining möchtest https://oliver-schumacher.de/kontakt/ Falls du mich mal live online kostenlos erleben möchtest, dann komme doch zu meinem Vertriebsfrühstück https://oliver-schumacher.de/termine/ Über mich, dem Verkaufstrainer Oliver Schumacher Ich bin Verkaufstrainer seit 2009. Schwerpunktmäßig unterstütze ich Verkäufer aus dem B2B-Bereich dabei, leichter neue Kunden zu gewinnen und besser zu ihren kalkulierten Preisen zu verkaufen - auch gegenüber Profi-Einkäufern.
14 Minuten
Um erfolgreich zu verkaufen, ist es sogar sehr gut, wenn Du kein Verkäufertyp bist. Meine These: Wer erfolgreich verkaufen will, hat es als introvertierter oft einfacher als ein extrovertierter Verkäufer. Viele glauben, man müsse unbedingt extrovertiert sein, um ein erfolgreicher Verkäufertyp zu sein. Klar, es kann nicht schaden, wenn man anscheinend locker mit Anderen ins Gespräch kommen kann. Aber manche Anbieter überrrumpeln auch manchmal mit ihrer geschliffenen Vorgehensweise ihre (potenziellen) Kunden. Darum sind auch introvertierte Menschen im Vertrieb und Verkauf ideal: Denn wenn Kunden spüren, dass der Verkäufer nachdenklich ist, den Kunden wirklich verstehen will - und auch gut für sein Angebot argumentieren kann, dann schätzen das sehr viele. Denn Kunden haben oft Angst, beim Kauf manipuliert zu werden. Und jemand, der recht sachlich aber zielorientiert sein Verkaufsgespräch führt, überzeugt so manche aufgrund seiner Nüchternheit. Heute gebe ich dir für Deinen Verkaufsleitfaden auch ein paar Formulierungsbeispiele speziell zum Thema telefonische Akquise. Darüber hinaus auch einen entscheidenden Tipp, wie Du Deine Schlagfertigkeit im Verkaufsgespräch verbesserst und Dich nicht vorzeitig vom Kunden abwimmeln lässt.
17 Minuten
Fehler im Verkaufsgespräch gehören zum Leben dazu. Aber es gibt so einige, die wirklich unnötig sind. In diesem Podcast zeige ich dir 7 Fehler auf, die so manche Vertriebsmitarbeiter ohne böse Absicht machen - und damit Verkaufsgespräche unter ihren Möglichkeiten führen. Ich gebe dir konkrete Tipps zu Fehlerquellen in den Bereichen Relevanz, Beziehungsaufbau, Vertrauen, Vorbereitung und vieles mehr. Denn das sind die Punkte, die oft den Kaufabschluss erheblich erschweren. Weiterhin große Erfolge! Oliver Erlebe mich live und kostenlos, schaue dir mal meine Termine an: https://oliver-schumacher.de/termine/ Melde dich einfach bei mir, wenn du ein Angebot über ein sehr praxisorientiertes Verkaufs- oder Kommunikationstraining möchtest https://oliver-schumacher.de/kontakt/ Über mich, dem Verkaufstrainer Oliver Schumacher Ich bin Verkaufstrainer seit 2009. Schwerpunktmäßig unterstütze ich Verkäufer aus dem B2B-Bereich dabei, leichter neue Kunden zu gewinnen und besser zu ihren kalkulierten Preisen zu verkaufen - auch gegenüber Profi-Einkäufern.