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Abrechnungsfuchs - Der Podcast Podcast

Abrechnungsfuchs - Der Podcast

Sandra Rauh 148 Episoden Neueste vor 9 Stunden

Geschäftswelt Arbeitskräfte Lebensstile Wirtschaft

Episoden

#147 Kundenfall: Vom Taubenschlag zum festen Dienstplan

29.10.2026

32 Minuten

LINKS & RESSOURCEN

Adventskalender 2026, bis 31.10. inklusive vier Bonus-Tools

Sandra auf Instagram Fragen zum Adventskalender stellen

Eine Zahnärztin möchte besser mit Patient:innen kommunizieren und dadurch mehr Heil- und Kostenpläne abschließen. Ich fahre hin, verbringe einen Tag in ihrer Praxis und sage ihr am Abend: Kommunikation ist nicht euer größtes Problem.

In dieser Folge nehme ich dich mit in einen Kundenfall, den ich seit mehreren Monaten begleite. Du hörst, was mir an einem halben Tag in der Praxis aufgefallen ist, warum ich die ursprüngliche Anfrage beiseitegelegt habe und womit wir stattdessen angefangen haben.

Wenn du dich in den Problemen dieser Praxis wiedererkennst, dann ist der Adventskalender in diesem Jahr dein Onlinekurs. Nur noch bis 31.10.2026 sind alle vier Bonus-Tools gratis mit dabei, danach kannst du sie kostenpflichtig dazubuchen.

Die erwähnten Folgen zum Weiterhören:

Folge #146 "Wohlfühlpraxis oder Fluchtreflex?"

Folge #127 "Warum deine Prophylaxestelle unbesetzt bleibt"

Folge #143 "Heute ist leider alles voll"

#146 Wohlfühlpraxis oder Fluchtreflex?

22.10.2026

48 Minuten

Deine Patient:innen merken sofort, wie sich dein Wartezimmer anfühlt. Sie tun das, lange bevor sie beurteilen können, wie gut sie in deiner Praxis behandelt werden.

In dieser Folge zu Gast: Susann Held

Seminarankündigung:

Am 24. November 2026 um 18:30 Uhr ist Susann live in der Praxis Pilot Membership und geht Raum für Raum in die Tiefe, mit Zeit für deine Fragen. Wenn du erst später Praxis Pilot Mitglied wirst, findest du die Aufzeichnung auf unserer Lernplattform.

Susann Held ist Feng-Shui-Expertin.

Aber keine Sorge: Mit roten Wänden und goldenen Figuren hat das wenig zu tun. Wir sprechen über Licht, Beschilderung und die Hürden, die du deinen Patient:innen unbewusst in den Weg stellst. Susann erklärt, warum die Position des Behandlungsstuhls so viel ausmacht und wo sie anfangen würde, wenn das Budget erstmal nur für einen Raum reicht. Und wir schauen uns an, was deinen Angstpatient:innen im Wartezimmer hilft.

LINKS & RESSOURCEN

Praxis Pilot Membership, Live-Seminar mit Susann am 24.11.2026 und danach als Aufzeichnung: hier entlang

#145 Warum gerade engagierte Mitarbeitende zögern

15.10.2026

34 Minuten

Du kommst begeistert von der Fortbildung zurück, und dein Team nickt angesicht anstehender Veränderungen nur höflich (statt Juhuuu zu rufen).

Was hinter diesem Nicken steckt, hat eine internationale Forschungsgruppe über einen sehr langen Zeitraum untersucht. Ich nehme dich mit durch die Ergebnisse und übertrage sie auf deine Zahnarztpraxis.

Wie du neue Abläufe so einführst, dass dein Team sie umsetzt, zeige ich dir in meinem Onlinekurs im Adventskalenderformat:

LINKS & RESSOURCEN:

Adventskalender 2026 "24 Türchen, um mit alten Gewohnheiten abzurechnen" (Praxisscans bis Ende Okt. 2026 inklusive)

Sandra kostenfrei auf Instagram unterstützen

#144 Lernen wie man Mitarbeiter vergrault

08.10.2026

18 Minuten

Dein Team gleicht deine Führungsentscheidungen aus. Die Frage ist, womit.

Beim Bäcker vor meiner Haustür kann man bis heute nur bar zahlen. Als ich die Verkäuferin wieder einmal darauf angesprochen habe, hat sie mir etwas erzählt, womit ich an der Brottheke nicht gerechnet hätte. Seitdem sehe ich Entscheidungen der Geschäftsführung mit anderen Augen.

In dieser Folge übertrage das Erlebnis auf deine Zahnarztpraxis: auf das überbuchte Terminbuch, die durchgearbeitete Pause und all die Tätigkeiten, die deine ZFA nebenbei miterledigt. Du hörst, woran du erkennst, was dein Team gerade zähneknirschend ausbadet und warum du hinschauen solltest, solange alle noch da sind.

Wie du Zuständigkeiten klärst und Entscheidungen verbindlich machst, zeige ich dir in meinem Onlinekurs im Adventskalenderformat.

LINKS & RESSOURCEN

Adventskalender 2026 "24 Türchen, um mit alten Gewohnheiten abzurechnen"

#143 Heute ist leider alles voll

01.10.2026

31 Minuten

Hier verrate ich dir, welche Persönlichkeitstypen ich in deiner Praxis die Terminvergabe anvertrauen würde und welchen nicht.

„Heute ist leider alles voll.“ Diesen Satz kennt jede Zahnarztpraxis, und fast jede hat eine nette Klara, die ihn am Telefon sagt. Aber wer entscheidet eigentlich, womit dein Terminbuch gefüllt ist?

Wichtige Links:

Zum erwähnten Instagram Beitrag hier klicken

Zum erwähnten Blogbeitrag hier klicken

Hinweis: Das DISG-Modell ist wissenschaftlich teilweise umstritten. Ich nutze es in dieser Folge bewusst vereinfacht und als Orientierungshilfe, um Verhalten im Team besser einzuordnen.

Alle Folgen ansehen (148)

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Über diesen Podcast

“Abrechnungsfuchs - der Podcast” ist für alle, die in der Zahnarztpraxis arbeiten. Du bist PraxisinhaberIn, angestellte ZahnärztIn oder zahnärztliches Fachpersonal? Ich zeige dir hier, wie du deine Praxisorganisation & die Dokumentation auf Vordermann bringst und darauf aufbauend, hochwertige zahnärztliche Leistungen so abrechnest, damit du deine Praxis in ein erfolgreiches Unternehmen verwandelst und so deinen PatientInnen mehr Lebensfreude schenkst. Sie werden es dir danken.

Webseite: Startseite - Abrechnungsfuchs
Urheberangabe: Sandra Rauh
Durchschnittliche Länge: Ø 24 Min.
Erscheinungsweise: Wöchentlich
Letzter Check: vor 5 Std.
Zuerst veröffentlicht: vor 2 J.