Abrechnungsfuchs - Der Podcast Archiv
148 Episoden
32 Minuten
LINKS & RESSOURCEN
Adventskalender 2026, bis 31.10. inklusive vier Bonus-Tools
Sandra auf Instagram Fragen zum Adventskalender stellen
Eine Zahnärztin möchte besser mit Patient:innen kommunizieren und dadurch mehr Heil- und Kostenpläne abschließen. Ich fahre hin, verbringe einen Tag in ihrer Praxis und sage ihr am Abend: Kommunikation ist nicht euer größtes Problem.
In dieser Folge nehme ich dich mit in einen Kundenfall, den ich seit mehreren Monaten begleite. Du hörst, was mir an einem halben Tag in der Praxis aufgefallen ist, warum ich die ursprüngliche Anfrage beiseitegelegt habe und womit wir stattdessen angefangen haben.
Wenn du dich in den Problemen dieser Praxis wiedererkennst, dann ist der Adventskalender in diesem Jahr dein Onlinekurs. Nur noch bis 31.10.2026 sind alle vier Bonus-Tools gratis mit dabei, danach kannst du sie kostenpflichtig dazubuchen.
Die erwähnten Folgen zum Weiterhören:
Folge #146 "Wohlfühlpraxis oder Fluchtreflex?"
Folge #127 "Warum deine Prophylaxestelle unbesetzt bleibt"
Folge #143 "Heute ist leider alles voll"
Adventskalender 2026, bis 31.10. inklusive vier Bonus-Tools
Sandra auf Instagram Fragen zum Adventskalender stellen
Eine Zahnärztin möchte besser mit Patient:innen kommunizieren und dadurch mehr Heil- und Kostenpläne abschließen. Ich fahre hin, verbringe einen Tag in ihrer Praxis und sage ihr am Abend: Kommunikation ist nicht euer größtes Problem.
In dieser Folge nehme ich dich mit in einen Kundenfall, den ich seit mehreren Monaten begleite. Du hörst, was mir an einem halben Tag in der Praxis aufgefallen ist, warum ich die ursprüngliche Anfrage beiseitegelegt habe und womit wir stattdessen angefangen haben.
Wenn du dich in den Problemen dieser Praxis wiedererkennst, dann ist der Adventskalender in diesem Jahr dein Onlinekurs. Nur noch bis 31.10.2026 sind alle vier Bonus-Tools gratis mit dabei, danach kannst du sie kostenpflichtig dazubuchen.
Die erwähnten Folgen zum Weiterhören:
Folge #146 "Wohlfühlpraxis oder Fluchtreflex?"
Folge #127 "Warum deine Prophylaxestelle unbesetzt bleibt"
Folge #143 "Heute ist leider alles voll"
48 Minuten
Deine Patient:innen merken sofort, wie sich dein Wartezimmer anfühlt. Sie tun das, lange bevor sie beurteilen können, wie gut sie in deiner Praxis behandelt werden.
In dieser Folge zu Gast: Susann Held
Seminarankündigung:
Am 24. November 2026 um 18:30 Uhr ist Susann live in der Praxis Pilot Membership und geht Raum für Raum in die Tiefe, mit Zeit für deine Fragen. Wenn du erst später Praxis Pilot Mitglied wirst, findest du die Aufzeichnung auf unserer Lernplattform.
Susann Held ist Feng-Shui-Expertin.
Aber keine Sorge: Mit roten Wänden und goldenen Figuren hat das wenig zu tun. Wir sprechen über Licht, Beschilderung und die Hürden, die du deinen Patient:innen unbewusst in den Weg stellst. Susann erklärt, warum die Position des Behandlungsstuhls so viel ausmacht und wo sie anfangen würde, wenn das Budget erstmal nur für einen Raum reicht. Und wir schauen uns an, was deinen Angstpatient:innen im Wartezimmer hilft.
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Praxis Pilot Membership, Live-Seminar mit Susann am 24.11.2026 und danach als Aufzeichnung: hier entlang
In dieser Folge zu Gast: Susann Held
Seminarankündigung:
Am 24. November 2026 um 18:30 Uhr ist Susann live in der Praxis Pilot Membership und geht Raum für Raum in die Tiefe, mit Zeit für deine Fragen. Wenn du erst später Praxis Pilot Mitglied wirst, findest du die Aufzeichnung auf unserer Lernplattform.
Susann Held ist Feng-Shui-Expertin.
Aber keine Sorge: Mit roten Wänden und goldenen Figuren hat das wenig zu tun. Wir sprechen über Licht, Beschilderung und die Hürden, die du deinen Patient:innen unbewusst in den Weg stellst. Susann erklärt, warum die Position des Behandlungsstuhls so viel ausmacht und wo sie anfangen würde, wenn das Budget erstmal nur für einen Raum reicht. Und wir schauen uns an, was deinen Angstpatient:innen im Wartezimmer hilft.
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34 Minuten
Du kommst begeistert von der Fortbildung zurück, und dein Team nickt angesicht anstehender Veränderungen nur höflich (statt Juhuuu zu rufen).
Was hinter diesem Nicken steckt, hat eine internationale Forschungsgruppe über einen sehr langen Zeitraum untersucht. Ich nehme dich mit durch die Ergebnisse und übertrage sie auf deine Zahnarztpraxis.
Wie du neue Abläufe so einführst, dass dein Team sie umsetzt, zeige ich dir in meinem Onlinekurs im Adventskalenderformat:
LINKS & RESSOURCEN:
Adventskalender 2026 "24 Türchen, um mit alten Gewohnheiten abzurechnen" (Praxisscans bis Ende Okt. 2026 inklusive)
Sandra kostenfrei auf Instagram unterstützen
Was hinter diesem Nicken steckt, hat eine internationale Forschungsgruppe über einen sehr langen Zeitraum untersucht. Ich nehme dich mit durch die Ergebnisse und übertrage sie auf deine Zahnarztpraxis.
Wie du neue Abläufe so einführst, dass dein Team sie umsetzt, zeige ich dir in meinem Onlinekurs im Adventskalenderformat:
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Adventskalender 2026 "24 Türchen, um mit alten Gewohnheiten abzurechnen" (Praxisscans bis Ende Okt. 2026 inklusive)
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18 Minuten
Dein Team gleicht deine Führungsentscheidungen aus. Die Frage ist, womit.
Beim Bäcker vor meiner Haustür kann man bis heute nur bar zahlen. Als ich die Verkäuferin wieder einmal darauf angesprochen habe, hat sie mir etwas erzählt, womit ich an der Brottheke nicht gerechnet hätte. Seitdem sehe ich Entscheidungen der Geschäftsführung mit anderen Augen.
In dieser Folge übertrage das Erlebnis auf deine Zahnarztpraxis: auf das überbuchte Terminbuch, die durchgearbeitete Pause und all die Tätigkeiten, die deine ZFA nebenbei miterledigt. Du hörst, woran du erkennst, was dein Team gerade zähneknirschend ausbadet und warum du hinschauen solltest, solange alle noch da sind.
Wie du Zuständigkeiten klärst und Entscheidungen verbindlich machst, zeige ich dir in meinem Onlinekurs im Adventskalenderformat.
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Adventskalender 2026 "24 Türchen, um mit alten Gewohnheiten abzurechnen"
Beim Bäcker vor meiner Haustür kann man bis heute nur bar zahlen. Als ich die Verkäuferin wieder einmal darauf angesprochen habe, hat sie mir etwas erzählt, womit ich an der Brottheke nicht gerechnet hätte. Seitdem sehe ich Entscheidungen der Geschäftsführung mit anderen Augen.
In dieser Folge übertrage das Erlebnis auf deine Zahnarztpraxis: auf das überbuchte Terminbuch, die durchgearbeitete Pause und all die Tätigkeiten, die deine ZFA nebenbei miterledigt. Du hörst, woran du erkennst, was dein Team gerade zähneknirschend ausbadet und warum du hinschauen solltest, solange alle noch da sind.
Wie du Zuständigkeiten klärst und Entscheidungen verbindlich machst, zeige ich dir in meinem Onlinekurs im Adventskalenderformat.
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Adventskalender 2026 "24 Türchen, um mit alten Gewohnheiten abzurechnen"
31 Minuten
Hier verrate ich dir, welche Persönlichkeitstypen ich in deiner Praxis die Terminvergabe anvertrauen würde und welchen nicht.
„Heute ist leider alles voll.“ Diesen Satz kennt jede Zahnarztpraxis, und fast jede hat eine nette Klara, die ihn am Telefon sagt. Aber wer entscheidet eigentlich, womit dein Terminbuch gefüllt ist?
Wichtige Links:
Zum erwähnten Instagram Beitrag hier klicken
Zum erwähnten Blogbeitrag hier klicken
Hinweis: Das DISG-Modell ist wissenschaftlich teilweise umstritten. Ich nutze es in dieser Folge bewusst vereinfacht und als Orientierungshilfe, um Verhalten im Team besser einzuordnen.
„Heute ist leider alles voll.“ Diesen Satz kennt jede Zahnarztpraxis, und fast jede hat eine nette Klara, die ihn am Telefon sagt. Aber wer entscheidet eigentlich, womit dein Terminbuch gefüllt ist?
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Hinweis: Das DISG-Modell ist wissenschaftlich teilweise umstritten. Ich nutze es in dieser Folge bewusst vereinfacht und als Orientierungshilfe, um Verhalten im Team besser einzuordnen.
18 Minuten
HEUTE ZU GAST:
David Stein, Heilpraktiker mit Praxis für Naturheilverfahren und Sportheilkunde in Koblenz, Fitnesstrainer und Dozent für Endokrinologie und Pharmakologie
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Seminar "Männergesundheit in der Zahnarztpraxis" am 22.10.2026, 18:30 Uhr in der Praxis Pilot Membership: jetzt Mitglied werden
David Stein unterrichtet angehende Heilpraktiker in Endokrinologie und räumt in dieser Folge mit dem Imageproblem von Testosteron auf. Du erfährst, warum das Hormon viel mehr kann als Muskeln und Klischees, was Sexualhormonrezeptoren im Mund mit Wundheilung und Parodontitis zu tun haben und wie ein Säbelzahntiger erklärt, warum Stress den Hormonhaushalt durcheinander bringt.
Ich freu mich, wenn du reinhörst und beim Praxis Pilot Seminar mit David live dabei bist.
David Stein, Heilpraktiker mit Praxis für Naturheilverfahren und Sportheilkunde in Koblenz, Fitnesstrainer und Dozent für Endokrinologie und Pharmakologie
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Seminar "Männergesundheit in der Zahnarztpraxis" am 22.10.2026, 18:30 Uhr in der Praxis Pilot Membership: jetzt Mitglied werden
David Stein unterrichtet angehende Heilpraktiker in Endokrinologie und räumt in dieser Folge mit dem Imageproblem von Testosteron auf. Du erfährst, warum das Hormon viel mehr kann als Muskeln und Klischees, was Sexualhormonrezeptoren im Mund mit Wundheilung und Parodontitis zu tun haben und wie ein Säbelzahntiger erklärt, warum Stress den Hormonhaushalt durcheinander bringt.
Ich freu mich, wenn du reinhörst und beim Praxis Pilot Seminar mit David live dabei bist.
24 Minuten
"Das haben wir doch schon 100x besprochen." Wenn du diesen Satz öfter sagst, als dir lieb ist, fehlt deiner Praxis der rote Faden.
Mitarbeitende wünschen sich Entscheidungen, die auch nächste Woche noch gelten. Praxisinhaber:innen sind überzeugt, genau das zu bieten. Warum beides so selten zusammenpasst, zeige ich dir anhand eines Praxisfalles.
Wenn du deinem Team dieselben Dinge immer wieder erklärst, ist mein diesjähriger Adventskalender wie für dich gemacht: 24 Türchen, um mit alten Gewohnheiten abzurechnen.
Mitarbeitende wünschen sich Entscheidungen, die auch nächste Woche noch gelten. Praxisinhaber:innen sind überzeugt, genau das zu bieten. Warum beides so selten zusammenpasst, zeige ich dir anhand eines Praxisfalles.
Wenn du deinem Team dieselben Dinge immer wieder erklärst, ist mein diesjähriger Adventskalender wie für dich gemacht: 24 Türchen, um mit alten Gewohnheiten abzurechnen.
35 Minuten
Wir haben schon viele Anleitungen geschrieben, aber im Praxisalltag schaut da niemand rein. Was machen wir falsch?
Das erkläre ich dir in der heutigen Folge. Außerdem sage ich dir, wie du herausfindest, ob es in deiner Zahnarztpraxis strukturelle Probleme gibt oder nicht.
In der Folge genannte Links:
1. Adventskalender Warteliste nur noch bis 14.09.2026
2. Instagram Beitrag: Muss man im Urlaub ständig erreichbar sein?
3. Selbsttest zum Download
Das erkläre ich dir in der heutigen Folge. Außerdem sage ich dir, wie du herausfindest, ob es in deiner Zahnarztpraxis strukturelle Probleme gibt oder nicht.
In der Folge genannte Links:
1. Adventskalender Warteliste nur noch bis 14.09.2026
2. Instagram Beitrag: Muss man im Urlaub ständig erreichbar sein?
3. Selbsttest zum Download
27 Minuten
Zu Gast heute: Sabine Zapf, Coach und Expertin für zahnärztliche Führungskräfte mit eigener Praxis, Sparringspartnerin und Strukturgeberin für Praxisabläufe und Teamkultur.
Sabine rechnet in dieser Folge vor, was ein Mitarbeiterwechsel wirklich kostet: Recruiting, Stellenanzeigen, Bewerbungsgespräche, Probearbeiten, Einarbeitung und der Umsatz, der nebenbei einfach wegbricht. Wir sprechen über den Dominoeffekt im Praxisteam, der entsteht wenn eine Stelle unbesetzt bleibt, über die stille Kündigung, die sich oft Monate vorher abzeichnet, und warum die hektische Neubesetzung nur "Symptombehandlung" ist.
Hör auch gerne in die erste Folge mit Sabine rein: Folge 122 "Beschäftigt sein ist nicht gleich produktiv sein".
Sabine rechnet in dieser Folge vor, was ein Mitarbeiterwechsel wirklich kostet: Recruiting, Stellenanzeigen, Bewerbungsgespräche, Probearbeiten, Einarbeitung und der Umsatz, der nebenbei einfach wegbricht. Wir sprechen über den Dominoeffekt im Praxisteam, der entsteht wenn eine Stelle unbesetzt bleibt, über die stille Kündigung, die sich oft Monate vorher abzeichnet, und warum die hektische Neubesetzung nur "Symptombehandlung" ist.
Hör auch gerne in die erste Folge mit Sabine rein: Folge 122 "Beschäftigt sein ist nicht gleich produktiv sein".
34 Minuten
Eigentlich wollte sie Konditormeisterin werden. Dann ging die Bäckerei insolvent, ihr Zahnarzt sagte einen einzigen Satz und heute sagt Marleny: Es war die beste Entscheidung ihres Lebens.
In dieser Sommerfolge ist Marleny zu Gast, ZMP und Praxismanagerin in einer Frankfurter Neugründung und Host des Podcasts Praximera. Wir sprechen darüber, warum der ZFA-Beruf so viel mehr kann als sein Ruf auf TikTok: welche Wege dir nach der Ausbildung offenstehen, von Abrechnung über Prophylaxe bis hin zum Studium, und woran du merkst, welcher davon deiner ist. Das neue Ausbildungsjahr startet gerade: Wenn in deiner Praxis Azubis anfangen, spiel ihnen diese Folge vor. Sie ist das beste Werbematerial für den Beruf der ZFA.
Zu Marleny´s Podcast hier klicken
In dieser Sommerfolge ist Marleny zu Gast, ZMP und Praxismanagerin in einer Frankfurter Neugründung und Host des Podcasts Praximera. Wir sprechen darüber, warum der ZFA-Beruf so viel mehr kann als sein Ruf auf TikTok: welche Wege dir nach der Ausbildung offenstehen, von Abrechnung über Prophylaxe bis hin zum Studium, und woran du merkst, welcher davon deiner ist. Das neue Ausbildungsjahr startet gerade: Wenn in deiner Praxis Azubis anfangen, spiel ihnen diese Folge vor. Sie ist das beste Werbematerial für den Beruf der ZFA.
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32 Minuten
Heute zu Gast: Dr. Flora Lindhammer, Zahnärztin aus Berlin. Sie arbeitet in der Praxis ihrer Mutter und war mit Dentists for Africa bereits in Ruanda und Kenia im Einsatz.
Achtzig gezogene Zähne an einem einzigen Tag. Ein Röntgengerät, das mitten in der Aufnahme abstürzt, weil mal wieder der Strom weg ist. Und Kinder, die mit dreizehn ihre allererste eigene Zahnbürste bekommen. Diese Folge führt dich weit weg von GOZ und BEMA, mitten hinein nach Westkenia. Wenn du danach selbst etwas beitragen willst, findest du hier den Verein.
Floras Reiseblog findest du hier.
Achtzig gezogene Zähne an einem einzigen Tag. Ein Röntgengerät, das mitten in der Aufnahme abstürzt, weil mal wieder der Strom weg ist. Und Kinder, die mit dreizehn ihre allererste eigene Zahnbürste bekommen. Diese Folge führt dich weit weg von GOZ und BEMA, mitten hinein nach Westkenia. Wenn du danach selbst etwas beitragen willst, findest du hier den Verein.
Floras Reiseblog findest du hier.
38 Minuten
Supplemente in der Praxis verkaufen: gut gemeint, rechtlich aber ganz dünnes Eis. Ich spreche mit Katrin Kersting von fein verwurzelt darüber, warum du als Inhaberin oder Inhaber die unbeliebten rechtlichen Themen nicht komplett wegdelegieren kannst, wie eine saubere Dokumentation einer Zahnärztin vor Gericht die Existenz gerettet hat und woran du unseriöse Kooperationsangebote erkennst. Deine Fragen kannst du am 26. August um 19 Uhr direkt einer Medizinrechtsanwältin stellen: In Katrins Webinar zu den rechtlichen Grundlagen von Mikronährstoffen in der Zahnmedizin, inklusive vier Wochen Aufzeichnung.
MEIN GAST
Katrin Kersting, Ökotrophologin und Gründerin von fein verwurzelt, Schwerpunkt Mikronährstoffe in der Zahnmedizin
Website: https://feinverwurzelt.de
Instagram: https://www.instagram.com/fein.verwurzelt/
LINKS & RESSOURCEN
Webinar am 26.08.2026, 19 Uhr, mit vier Wochen Aufzeichnung: ZUR BUCHUNG
Zu den Angeboten von Sandra Rauh, Gründerin von Abrechnungsfuchs bitte einfach im Menü den Punkt "Angebote" öffnen: abrechnungsfuchs.de
MEIN GAST
Katrin Kersting, Ökotrophologin und Gründerin von fein verwurzelt, Schwerpunkt Mikronährstoffe in der Zahnmedizin
Website: https://feinverwurzelt.de
Instagram: https://www.instagram.com/fein.verwurzelt/
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Webinar am 26.08.2026, 19 Uhr, mit vier Wochen Aufzeichnung: ZUR BUCHUNG
Zu den Angeboten von Sandra Rauh, Gründerin von Abrechnungsfuchs bitte einfach im Menü den Punkt "Angebote" öffnen: abrechnungsfuchs.de
31 Minuten
Drei Prophylaxeleistungen, jeden Tag mehrfach erbracht, und keine davon steht auf der Rechnung. In dieser Folge hörst du, wie du in einer Stunde die passenden Analogpositionen für deine Praxis findest, richtig kalkuliert nach Art, Kosten und Zeitaufwand. Die Buchungsphase für Werde zum Prophylaxefuchs läuft nur noch bis zum 9. August 2026, danach hilft die Warteliste.
LINKS & RESSOURCEN:
So funktioniert der Analogrechner
Buchungsphase bis 09.08.2026: Werde zum Prophylaxefuchs
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So funktioniert der Analogrechner
Buchungsphase bis 09.08.2026: Werde zum Prophylaxefuchs
33 Minuten
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Onlinekurs Werde zum Prophylaxe Fuchs (Infoseite mit Fakten-PDF): HIER KLICKEN
Abrechnungsfuchs Newsletter für 0 € abonnieren: ZUM NEWSLETTER
Nach einem Vortrag in Bamberg steht eine Zahnärztin vor mir und erzählt mir mit Bauchschmerzen, dass ihre Prophylaxe-Patienten weniger werden. Ihre Erklärung: die Inflation, die Patienten können sich das nicht mehr leisten. Klingt logisch. Stimmt aber nicht.
Denn in derselben Gegend, bei derselben Inflation, mit denselben Patienten boomt in anderen Praxen die Prophylaxe gerade. Der Unterschied: wie wichtig und wie gut sich die PZR für den Patienten persönlich anfühlt.
In dieser Folge bekommst du alle acht Hebel, die aus einer austauschbaren Standard-Zahnreinigung eine Leistung machen, die Patienten nicht mehr aus ihrem Leben streichen wollen.
Die Buchungsphase für meinen Onlinekurs "Werde zum Prophylaxefuchs" ist gerade geöffnet. JETZT DIREKT BUCHEN
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Nach einem Vortrag in Bamberg steht eine Zahnärztin vor mir und erzählt mir mit Bauchschmerzen, dass ihre Prophylaxe-Patienten weniger werden. Ihre Erklärung: die Inflation, die Patienten können sich das nicht mehr leisten. Klingt logisch. Stimmt aber nicht.
Denn in derselben Gegend, bei derselben Inflation, mit denselben Patienten boomt in anderen Praxen die Prophylaxe gerade. Der Unterschied: wie wichtig und wie gut sich die PZR für den Patienten persönlich anfühlt.
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Die Buchungsphase für meinen Onlinekurs "Werde zum Prophylaxefuchs" ist gerade geöffnet. JETZT DIREKT BUCHEN
23 Minuten
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Onlinekurs "Werde zum Prophylaxe-Fuchs" (nur für kurzes Zeitfenster buchbar): HIER KLICKEN
Fragen zum Onlinekurs? Melde dich gerne unter: support@abrechnungsfuchs.de
Seit 2021 frage ich Zahnarztpraxen in ganz Deutschland nach ihren PZR-Preisen. Immer dieselben 5 Fragen. Und jedes Jahr sagen rund 75 Prozent: "Unser Preis ist eigentlich ganz okay." Klingt erstmal gut, oder?
In meinen Instagram-Nachrichten lese ich aber was ganz anderes. Da schreiben mir täglich viele Prophylaxekräfte, dass sie Bauchschmerzen dabei haben, wenn sie den veranschlagten PZR Preis rechtfertigen müssen.
In dieser Folge erzähle ich dir, was meine PZR-Preisumfrage wirklich zeigt, warum "Das ist aber teuer bei Ihnen" oft gar nichts mit deinem Preis zu tun hat und wie du mit meinem Stundensatzrechner ganz einfach prüfst, ob deine Prophylaxe überhaupt kostendeckend arbeitet.
Onlinekurs "Werde zum Prophylaxe-Fuchs" (nur für kurzes Zeitfenster buchbar): HIER KLICKEN
Fragen zum Onlinekurs? Melde dich gerne unter: support@abrechnungsfuchs.de
Seit 2021 frage ich Zahnarztpraxen in ganz Deutschland nach ihren PZR-Preisen. Immer dieselben 5 Fragen. Und jedes Jahr sagen rund 75 Prozent: "Unser Preis ist eigentlich ganz okay." Klingt erstmal gut, oder?
In meinen Instagram-Nachrichten lese ich aber was ganz anderes. Da schreiben mir täglich viele Prophylaxekräfte, dass sie Bauchschmerzen dabei haben, wenn sie den veranschlagten PZR Preis rechtfertigen müssen.
In dieser Folge erzähle ich dir, was meine PZR-Preisumfrage wirklich zeigt, warum "Das ist aber teuer bei Ihnen" oft gar nichts mit deinem Preis zu tun hat und wie du mit meinem Stundensatzrechner ganz einfach prüfst, ob deine Prophylaxe überhaupt kostendeckend arbeitet.
