CRM Podcast - CIXON Boosts Your Business Archiv

Frisst KI wirklich Software? Und stehen wir vor dem Ende klassischer SaaS-Lösungen? Mit Claude Code, ChatGPT und anderen KI-Tools lassen sich heute Anwendungen entwickeln, für die früher ganze Entwicklerteams notwendig waren. Doch bedeutet das, dass Unternehmen künftig auf Software wie HubSpot, Salesforce oder SAP verzichten können? In dieser Folge sprechen Stefan von CIXON und Lukas Schmidt über die sogenannte SaaS-Apocalypse und darüber, wie künstliche Intelligenz und Vibe Coding die Softwarebranche verändern. Dabei geht es vor allem um die Frage, wie sinnvoll es für Unternehmen tatsächlich ist, eigene Software mit KI zu entwickeln. Denn zwischen einem funktionierenden Prototyp und einer zuverlässig betriebenen Unternehmenssoftware liegen oft erhebliche Unterschiede. Wir diskutieren Erfahrungen aus der Praxis, die versteckten Kosten eigener Softwarelösungen und die Herausforderungen rund um Datensicherheit, Hosting, Schnittstellen und Wartung. Außerdem sprechen wir darüber, warum menschliches Erfahrungswissen trotz immer leistungsfähigerer KI-Systeme entscheidend bleibt. Eine Diskussion über die Zukunft von Unternehmenssoftware, die Chancen von Vibe Coding und die Frage, ob KI klassische SaaS-Lösungen langfristig ersetzen oder vielmehr ergänzen wird. Weiterführende Inhalte: - CRM selbst mit KI entwickeln: https://youtu.be/COdC-rpI9Ro?si=35uO483h9H5dn5Ds - HubSpot Preise und Lizenzen erklärt: https://youtu.be/dUHKqqi6py8?si=rNO-eZW2Ux1UKgs3 Mehr über CIXON: https://cixon.de Du möchtest deine CRM-Prozesse mit HubSpot und KI weiterentwickeln? Vereinbare ein unverbindliches Gespräch: https://cixon.de/termin Wie siehst du die Entwicklung? Wir freuen uns über deine Meinung und Erfahrungen mit Vibe Coding und KI in der Softwareentwicklung.

Wie finden Unternehmen im KI-Zeitalter die richtigen Mitarbeiter? Stefan und neuer Co-Host Lucas Schmidt sprechen darüber, wie digitale Sichtbarkeit, eine klare Arbeitgebermarke und KI-gestütztes Bewerbermanagement die Personalgewinnung unterstützen können. Zum Start nach der Sommerpause teilen die beiden Erfahrungen aus ihrer Unternehmenspraxis und aus Recruiting-Projekten. Dabei geht es um zwei zentrale Herausforderungen: genügend Bewerbungen zu gewinnen und daraus die passenden Kandidatinnen und Kandidaten auszuwählen. In dieser Folge erfährst Du: - Wie Karriereseiten, LinkedIn und Social Media die Mitarbeitergewinnung unterstützen. - Warum Unternehmenskultur schon vor dem ersten Bewerbungsgespräch sichtbar sein sollte. - Wie sich die Suche nach Nachwuchstalenten und erfahrenen Führungskräften unterscheidet. - Warum perfekte KI-Anschreiben noch wenig über die tatsächliche Eignung aussagen. - Wie der Recruiting Hub auf HubSpot Bewerbungen bündelt und KI-Matching die Vorauswahl unterstützen kann. Außerdem diskutieren Stefan und Lucas eine Zukunftsfrage: Wenn Unternehmen weniger Berufseinsteiger einstellen, woher kommen dann die Spezialisten von morgen? Eine Folge für Geschäftsführung, HR-Verantwortliche und Personalvermittler, die ihren Recruiting-Prozess gezielter gestalten möchten. Weiterführende Links zur Folge: Terminbuchung mit CIXON: https://cixon.de/termin Recruiting Hub und Informationen zum Matching: https://cixon.de/loesungen/recruiting-hub Recruiting Hub in Aktion: https://youtu.be/EAvMLDYKoNg?si=FDNRIKuPnynN434A Kapitelmarken 00:00 Intro 01:55 Zurück aus der Sommerpause: Lucas Schmidt wird Co-Host 04:10 Warum bekommen Unternehmen zu wenige passende Bewerbungen? 08:16 Wie verändert sich der Bewerbermarkt in der IT-Branche? 11:04 Wie unterscheidet sich Recruiting für Junior- und Senior-Stellen? 15:42 Wie gewinnen Unternehmen Bewerbungen über digitale Kanäle? 18:46 Wie vermittelt man Unternehmenskultur vor dem Bewerbungsgespräch? 21:39 Wie unterstützt Content-Marketing die Mitarbeitergewinnung? 24:57 Wie verändert KI die Qualität von Bewerbungen? 27:50 Wie unterstützt ein Bewerbermanagementsystem die Kandidatenauswahl? 31:29 Wie lassen sich Kriterien beim KI-Matching gewichten? 34:45 Wie verändert KI die Suche nach Spezialisten? 35:59 Warum bleibt Erfahrungswissen trotz KI wichtig? 40:19 Welche Strategien und Systeme braucht erfolgreiches Recruiting? 42:06 Abschluss und eure Erfahrungen mit KI im Recruiting

Jetzt unverbindliches Gespräch buchen: https://cixon.de/termin KI-Agenten, MCP, Voice Agents, Usage-Based Pricing und autonome Prozesse – die Entwicklung von KI im CRM-Umfeld hat sich in den letzten zwölf Monaten rasant beschleunigt. Doch welche Anwendungsfälle funktionieren heute bereits zuverlässig? Wo liegen die Grenzen? Und wie sollten Unternehmen ihre CRM- und KI-Strategie für 2026 aufstellen? In dieser Episode werfen Dominik Enzler und Stefan Wendt einen Blick auf die Entwicklung von KI im CRM seit ihrer ersten KI-Agenten-Folge aus dem Jahr 2025. Sie diskutieren aktuelle Erfahrungen aus Kundenprojekten, neue Technologien wie Model Context Protocol (MCP), die zunehmende Monetarisierung von KI-Agenten und die Frage, welche Aufgaben zukünftig von Menschen und welche von KI übernommen werden sollten. Du erfährst: - wie sich KI-Agenten im CRM seit 2025 weiterentwickelt haben - welche Rolle MCP (Model Context Protocol) für moderne CRM-Prozesse spielt - warum viele CRM-Anbieter ihre KI-Funktionen inzwischen über Credits und Usage-Modelle abrechnen - welche Erfahrungen wir mit Voice Agents im Kundenservice gesammelt haben - wo KI heute bereits produktiv eingesetzt werden kann und wo sie noch an Grenzen stößt - welche Unterschiede zwischen CRM-integrierten Agenten und externen KI-Agenten bestehen - warum Governance, Datenschutz und Kostenkontrolle immer wichtiger werden - welche CRM-Prozesse sich besonders gut für KI-Automatisierung eignen - weshalb Frontoffice, Middleoffice und Backoffice unterschiedlich von KI profitieren - welche Entwicklungen wir für die nächsten 12 Monate im Bereich KI und CRM erwarten Wenn Du wissen möchtest, wie Unternehmen KI-Agenten heute sinnvoll in Marketing, Vertrieb und Kundenservice einsetzen können und welche Fehler Du vermeiden solltest, dann ist diese Folge genau das Richtige für Dich. ------- Links aus dieser Folge: Termin vereinbaren: https://cixon.de/termin HubSpot für Finanzunternehmen (CIXON Finance Hub): https://cixon.de/loesungen/finance-hub KI-Agenten 2025: https://youtu.be/Mn3xTtfFH0c?si=GxuNNZ5sCKNFFKeu KI-Audit für Unternehmen: https://cixon.de/ki-audit-roadmap KI-Agenten Playlist: https://youtube.com/playlist?list=PLwNx-ePBIKZclZcAFViobHP6e22nzfuJF&si=6e9-K1HJMefxun-X Recruiting Hub: https://cixon.de/loesungen/recruiting-hub ------- Kapitelmarken: 00:00 Intro & CRM-Highlights der Woche 01:45 Neues Finanzunternehmen setzt auf HubSpot Finance Hub 02:15 Recruiting Hub: CRM für Personalberatungen und Staffing-Unternehmen 03:20 Rückblick: KI-Agenten im CRM 2025 vs. 2026 05:00 Von ChatGPT zu autonomen CRM-Agenten 07:00 Customer Agent, Prospecting Agent & erste CRM-KI-Anwendungen 08:00 Voice Agents im Praxistest: Erfahrungen aus dem Sekretariat 09:35 MCP (Model Context Protocol) erklärt 11:20 CRM-interne Agenten vs. externe KI-Agenten 12:20 Governance, Datenschutz und sichere KI-Nutzung 16:50 KI wird zum Produkt: Credits, Usage-Based Pricing & ROI 20:10 Warum Unternehmen ihre KI-Kosten künftig stärker kontrollieren müssen 23:30 Wo KI im CRM heute wirklich Mehrwert schafft 25:00 Customer Service: So unterstützen KI-Agenten den Support 26:20 Wird KI Vertrieb und Kundenkontakt ersetzen? 28:45 Welche Aufgaben Menschen weiterhin übernehmen sollten 30:00 Backoffice, Middleoffice und Frontoffice im KI-Zeitalter 31:00 Praxisbeispiel: Handover-Agenten im Vergleich 33:20 KI-Briefings für Führungskräfte und Projektteams 34:00 Warum wir unseren Voice-Agent-Test vorerst gestoppt haben 35:00 Ausblick: Wohin entwickelt sich KI im CRM bis 2027? 37:00 Warum wir beim Thema KI immer noch am Anfang stehen 38:45 Marktbereinigung, Wettbewerb und sinkende KI-Kosten 40:10 Fazit & Eure Meinung zu KI-Agenten im CRM 41:00 Sommerpause & Verabschiedung

Jetzt unverbindliches Gespräch buchen: https://cixon.de/termin E-Mail-Marketing gehört auch 2026 noch zu den effektivsten Kanälen für Leadgenerierung, Lead Nurturing und Kundenbindung. Trotzdem nutzen viele Unternehmen nur einen Bruchteil der Möglichkeiten, die moderne Marketing-Automation-Plattformen wie HubSpot heute bieten. In dieser Episode zeigen Dominik Enzler und Stefan Wendt Schritt für Schritt, wie Unternehmen professionelles E-Mail-Marketing mit HubSpot aufbauen. Die beiden geben einen praxisnahen Einblick in das HubSpot Marketing Hub E-Mail-Tool und zeigen, wie Newsletter, automatisierte E-Mail-Strecken und Nurturing-Kampagnen erfolgreich umgesetzt werden. Du erfährst: - welche Arten von Marketing-E-Mails es in HubSpot gibt, - wann Newsletter und wann automatisierte E-Mails sinnvoll sind, - wie Du Lead-Nurturing-Strecken aufbaust, - wie Segmentierung und Personalisierung funktionieren, - wie Smart Content für unterschiedliche Zielgruppen eingesetzt wird, - welche Rolle HubSpot Workflows bei der Marketing Automation spielen, - wie A/B-Tests für E-Mails durchgeführt werden, - welche Best Practices für Zustellbarkeit und Öffnungsraten gelten, - wie Du E-Mail-Kampagnen analysierst und optimierst, - und welche neuen KI-Funktionen HubSpot im E-Mail-Marketing bereitstellt. Außerdem sprechen die beiden über aktuelle HubSpot Innovationen wie KI-gestützte Spam- und Qualitätsprüfungen für Marketing-E-Mails, neue Personalisierungsmöglichkeiten sowie die täglichen Zusammenfassungen des Prospecting Agents. Diese Folge ist besonders relevant für: -Marketingverantwortliche - CRM-Manager - HubSpot Administratoren - Vertriebsleiter - Digitalisierungsverantwortliche - Unternehmen mit Inbound-Marketing-Strategie - Teams, die Marketing Automation aufbauen möchten - Unternehmen, die HubSpot Marketing Hub nutzen oder einführen wollen --- Links aus der Episode: - Kostenloses HubSpot Erstgespräch buchen: https://cixon.de/termin - HubSpot DSGVO konform einrichten (inkl. Double Opt-In): https://youtu.be/seODT2t9te0?si=qVQYYtuBTRw3Y-mb - HubSpot Breeze erklärt: https://youtu.be/JcX6kNNLeYs?si=3zWa_MbdVzXS46K3 - CIXON Finance Hub Demo: https://youtu.be/0ESHnsrOfmY?si=o4BsnmdtnkFa9LRq Weitere Ressourcen: - HubSpot Implementierung: https://cixon.de/hubspot-implementierung - Mehr zu CIXON und HubSpot: https://cixon.de/ --- Kapitelmarken: 00:00 Einführung ins HubSpot E-Mail-Marketing 00:37 CRM Highlight: Neue KI-Funktionen für Marketing-E-Mails 03:49 Prospecting Agent Daily Summary 05:26 Warum Marketing Automation so wichtig ist 06:53 Das HubSpot E-Mail-Tool im Überblick 07:52 DSGVO & Double Opt-In richtig einrichten 09:04 Newsletter vs. automatisierte E-Mails 11:12 Lead Nurturing & E-Mail-Automation 14:41 E-Mails erstellen und gestalten 17:01 KI-Unterstützung mit HubSpot Breeze 19:26 Personalisierung mit CRM-Daten 21:18 Segmentierung & Smart Content 25:40 A/B-Testing für bessere Ergebnisse 30:58 Vorschau, Testing & Zustellbarkeit 37:42 Workflows & Automatisierungen 38:47 E-Mail-Analyse und Reporting 43:14 Fazit & Best Practices für erfolgreiches E-Mail-Marketing

Du startest gerade mit HubSpot oder planst die Einführung einer neuen HubSpot Instanz? Dann stellt sich schnell die Frage: Wo beginnt man eigentlich? Welche Einstellungen sind wirklich wichtig? Und wie verhindert man, dass später Datenchaos, ineffiziente Prozesse oder fehlende Transparenz entstehen? In dieser Episode geben Dominik Enzler und Stefan Wendt einen praxisnahen Walkthrough durch die wichtigsten Grundlagen einer erfolgreichen HubSpot Implementierung. Basierend auf den Erfahrungen aus über 400 HubSpot Projekten zeigen die beiden, welche Schritte Unternehmen beim ersten Setup beachten sollten und wie ein sauberes Fundament für Marketing, Vertrieb und Kundenservice entsteht. Du erfährst: - wie Du eine neue HubSpot Instanz strukturiert aufsetzt, - warum das Datenmodell die wichtigste Grundlage jeder CRM-Einführung ist, - welche CRM-Objekte, Eigenschaften und Beziehungen wirklich relevant sind, - wie Unternehmen ihre Vertriebs- und Serviceprozesse in HubSpot abbilden, - wie Deal-Pipelines und Forecasting richtig aufgebaut werden, - welche Fehler beim ersten Setup häufig gemacht werden, - wie Datenimporte sauber vorbereitet und durchgeführt werden, - warum E-Mail-, Kalender- und Telefonintegration von Anfang an wichtig sind, - wie Reporting und Dashboards sinnvoll eingerichtet werden, - und wie Du die Basis für spätere Automatisierungen und KI-Workflows schaffst. Außerdem sprechen die beiden über aktuelle HubSpot Innovationen wie die neue Reddit-Integration für AEO- und KI-Marketing sowie den neuen Agent Builder und Agentic Workflow Builder im HubSpot Breeze Studio. Diese Folge ist besonders relevant für: - Unternehmen, die HubSpot neu einführen - Vertriebsleiter - Marketingverantwortliche - CRM-Manager - Digitalisierungsverantwortliche - HubSpot Administratoren - Geschäftsführer im Mittelstand - Teams, die von Salesforce oder anderen CRM-Systemen zu HubSpot wechseln ----- Links aus der Episode: - Kostenloses HubSpot Erstgespräch buchen: https://cixon.de/termin - So wirst Du in ChatGPT, Gemini & Co. gefunden (AEO-Podcast): https://youtu.be/yoVjNEjjhAk?si=KCixk4ocgpZwFBer - Salesforce zu HubSpot Migration: Alliantis Case Study: https://cixon.de/case-studies/alliantis - Alliantis Success Story als Video ansehen: https://youtu.be/KanbCm1pFtA?si=56ji3YYWgH1rFMyH - So arbeiten wir bei HubSpot-Projekten mit unseren Kunden zusammen: https://youtu.be/otDZRtN5aFQ?si=GZCm2nzOlvy03Lz9 - Mehr zu HubSpot CRM Migrationen & Datenmigrationen: https://cixon.de/hubspot-crm-migration - HubSpot Marketing Hub Demo: https://youtu.be/Mu3cM8IuL1U?si=8Bz7y2AdEHYXjFGn - HubSpot Sales Hub Demo: https://youtu.be/FAP8PQQegnc?si=gOTE5nVptLXGHyhG - HubSpot Service Hub Demo: https://youtu.be/aOTVdXWXC9Q?si=SGuVQEsvZnmcTojD Weitere Ressourcen: - HubSpot Implementierung: https://cixon.de/hubspot-implementierung - Mehr zu CIXON und HubSpot: https://cixon.de/ ----- Kapitelmarken: 00:00 Einführung: Erfolgreich mit HubSpot starten 00:47 CRM-Highlights: Reddit Integration & AI Agent Builder 03:23 Salesforce zu HubSpot Migration aus der Praxis 05:37 Warum ein strukturiertes HubSpot Setup entscheidend ist 11:07 Das HubSpot Datenmodell verstehen 16:08 Eigenschaften, Felder & CRM-Struktur richtig aufbauen 24:06 Vertriebsprozesse & Deal-Pipelines definieren 30:43 Automatisierungen als nächster Schritt 31:15 Datenimport & Datenmigration in HubSpot 35:03 E-Mail, Kalender & Telefonie verknüpfen 36:31 Dashboards, Reporting & KPI-Auswertung 38:54 Fazit: Das Fundament für eine erfolgreiche HubSpot Plattform

Modernes CRM für Finanzunternehmen mit HubSpot: So digitalisieren Vermögensverwalter, Banken & Fondsboutiquen ihre Prozesse Wie sieht ein modernes CRM-System für die Finanzbranche wirklich aus? Wie können Vermögensverwalter, Fondsboutiquen, Banken und Finanzdienstleister Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Vertragsmanagement zentral in einer Plattform abbilden? In dieser Episode zeigen Dominik Enzler und Stefan Wendt anhand einer Live-Demo des „Finance Hub“, wie Finanzunternehmen mit HubSpot eine moderne, skalierbare und KI-gestützte CRM-Architektur aufbauen können. Du erfährst: - wie Finanzunternehmen eine digitale 360° Kundenakte in HubSpot aufbauen, - wie modernes CRM für Vermögensverwalter und Fondsboutiquen funktioniert, - warum ein sauberes Datenmodell in der Finanzbranche entscheidend ist, - wie Mandate, Verträge, Fonds und Produkte in HubSpot strukturiert werden, - wie Leadgenerierung, Vertriebs-Pipelines und Forecasting aufgebaut werden, - wie Finanzunternehmen mit KI sichtbarer werden und neue Leads gewinnen, - wie Newsletter, Landingpages, Events und Social Media zentral gesteuert werden, - wie Vertriebsautomatisierung, Sequenzen und Workflows den Alltag erleichtern, - wie Customer Success, Ticketing und Kundenservice in HubSpot funktionieren, - und wie Finanzunternehmen regulatorische Anforderungen effizienter abbilden können. Außerdem sprechen die beiden über typische Herausforderungen bei CRM-Einführungen in der Finanzbranche — von Change Management und Nutzerakzeptanz bis hin zu Datensilos, manuellen Prozessen und fehlender Transparenz im Vertrieb. Diese Folge ist besonders relevant für: * Vermögensverwalter * Fondsboutiquen * Banken * Finanzberater * Wealth Management Unternehmen * Family Offices * Finanzdienstleister * CRM- und Digitalisierungsverantwortliche in der Finanzbranche --- Links aus der Episode: ️ Erstgespräch zu HubSpot für Finanzunternehmen buchen: https://cixon.de/termin ️ Mehr über den Finance Hub & HubSpot für Finanzdienstleister: https://cixon.de/branchen/finanzen ️ Mehr zu HubSpot CRM Implementierung: https://cixon.de/hubspot-implementierung --- Kapitelmarken: 00:00 Modernes CRM für Finanzunternehmen erklärt 03:54 Finance Hub: Die HubSpot Plattform für die Finanzbranche 07:04 Datenmodell, Kundenakte & Vertragsmanagement in HubSpot 19:23 KI-Marketing, Leadgenerierung & Sichtbarkeit für Finanzunternehmen 32:02 Webseiten, Landingpages & E-Mail-Marketing mit HubSpot 38:03 Vertriebsprozesse, Deal-Pipelines & Forecasting 46:37 Automatisierung, Sequenzen & digitale Prozesse im CRM 52:20 Reporting, Kundenservice & Customer Success in HubSpot 56:11 Fazit: Die 360° CRM-Plattform für Vermögensverwalter & Banken

Mehrere Marken, Tochtergesellschaften oder internationale Business Units in HubSpot abbilden? Genau darum geht es in dieser Episode. Dominik Enzler und Stefan Wendt sprechen darüber, wie Unternehmen mit mehreren Marken, Gesellschaften oder Ländern ihre CRM- und Marketing-Struktur sauber in HubSpot organisieren — ohne Chaos in den Daten, ohne unnötige Komplexität und mit klaren Prozessen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Du erfährst: - wann ein einzelnes HubSpot-Portal mit Teams ausreicht, - wann das HubSpot Marken-Add-on sinnvoll ist, - wann ein echtes Multi-Account-Setup notwendig wird, - wie Unternehmen mehrere Domains, Marken und Geschäftsbereiche strukturieren, - welche Unterschiede es zwischen gemeinsamer Datenbasis und sauberer Datentrennung gibt, - und welche typischen Fehler Unternehmen bei internationalen oder komplexen CRM-Setups vermeiden sollten. Außerdem sprechen wir über reale Praxisbeispiele aus dem Mittelstand, Buy-and-Build-Strukturen, Finanzunternehmen und internationalen Organisationen — inklusive Tipps zu Governance, Datenmodellen, Wissensdatenbanken und Berechtigungsstrukturen in HubSpot. --------------------- Links aus der Episode: ️ Erstgespräch zu HubSpot Architektur & CRM-Strategie buchen: https://cixon.de/termin ️ Mehr über HubSpot Implementierung & CRM-Beratung: https://cixon.de/hubspot-implementierung --------------------- Kapitelmarken: 00:00 Intro & Überblick zur Episode 00:34 Neues Büro & CRM-Highlight aus der Finanzbranche 01:50 CRM-Highlight: HubSpot Sequenzen im Vertrieb 03:25 Multi-Account vs. HubSpot Marken erklärt 04:31 Typische Use Cases aus der Praxis 05:24 Unterschied zwischen Teams, Marken & Multi-Account 06:50 Was die HubSpot Markenfunktion wirklich kann 09:13 Grenzen der Markenfunktion & Wissensdatenbanken 10:23 Multi-Account-Management & echte Multimandantenfähigkeit 11:37 Chinese Wall & Datentrennung in Konzernen 13:58 Daten spiegeln zwischen mehreren HubSpot-Portalen 14:25 Planung & Architektur vor dem HubSpot-Setup 16:39 Vor- und Nachteile von Marken vs. Multi-Account 18:58 Typische Fehler bei komplexen CRM-Strukturen 19:26 Praxisbeispiele aus Buy-and-Build-Unternehmen 21:46 Mehrere Webseiten & Domains in HubSpot 23:03 Internationale Teams & Landesgesellschaften 24:21 Warum individuelle CRM-Architektur entscheidend ist 25:50 Abschluss & Fragen aus der Community

Der Markt für KI-Tools wächst rasant — doch viele Unternehmen verlieren den Überblick. Welche Lösungen bringen wirklich Effizienz? Welche Tools sind datenschutzkonform? Und wie entwickelt man eine nachhaltige KI-Strategie statt einer unübersichtlichen Tool-Landschaft? In dieser Episode sprechen Dominik Enzler und Stefan Wendt darüber, wie Unternehmen KI sinnvoll in Marketing, Vertrieb und Kundenservice integrieren können — ohne Aktionismus, ohne Blindflug und mit einem klaren strategischen Zielbild. Du erfährst: - welche KI-Ansätze sich in der Praxis bewährt haben, - welche Risiken Unternehmen aktuell unterschätzen, - wie moderne CRM- und KI-Agenten zusammenspielen, - und welche konkreten Use Cases bereits heute messbare Effizienzgewinne liefern. Außerdem zeigen wir echte Kundenbeispiele aus Telekommunikation, Gesundheitswesen und Finanzdienstleistung und erklären, wie Unternehmen mit KI-Agenten, AEO und intelligenten Prozessen ihre Customer Journey optimieren. ------------------------------------------------- Links aus der Episode ️ Erstgespräch zur KI-Strategie buchen: https://cixon.de/termin ️ Mehr zu unseren KI-Services: https://cixon.de/ki-services-hubspot ️ Playlist: HubSpot KI-Agenten erklärt: https://youtube.com/playlist?list=PLwNx-ePBIKZclZcAFViobHP6e22nzfuJF&si=ALS3kyDQy2kG7eTh ️ Podcast-Folge zu AEO & KI-Sichtbarkeit: https://cixon.de/wissen/hubspot/aeo-ki-sichtbarkeit ️ Mehr über HubSpot Implementierung & CRM-Beratung: https://cixon.de/hubspot-implementierung ----------------------------------------------------------------- Kapitelmarken 00:00 Intro & Überblick zur Episode 00:48 Neues Büro & Podcast Area in Potsdam 01:48 CRM-Highlight der Woche: Datenbereinigung & KI-Sichtbarkeit 03:25 Der aktuelle KI-Tool-Dschungel im Markt 06:54 Unterschiedliche KI-Reifegrade in Unternehmen 09:51 Drei KI-Ansätze für Unternehmen erklärt 12:09 KI-Agenten, virtuelle Maschinen & N8N 14:29 HubSpot KI-Agenten im Praxiseinsatz 16:22 Neue KI-Services & Strategieberatung bei Sixone 17:27 KI-Audit, AEO & Prozessanalyse 19:53 KI-Agenten für CRM, Vertrieb & Kundenservice 22:46 Praxisbeispiele aus Telekommunikation, Healthcare & Finance 25:37 Warum Unternehmen jetzt eine KI-Strategie brauchen 26:49 Abschluss & Ausblick

Viele Unternehmen arbeiten heute noch mit einer Vielzahl einzelner Tools für Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Reporting oder Automatisierung. Das führt oft zu Datensilos, Medienbrüchen, unnötigen Lizenzkosten und ineffizienten Prozessen. In dieser Episode sprechen wir darüber, welche Tools Unternehmen mit HubSpot ersetzen können – und warum eine zentrale CRM-Plattform langfristig effizienter, skalierbarer und kostengünstiger ist. Ihr erfahrt, wie Unternehmen ihre Tool-Landschaft konsolidieren, Prozesse automatisieren und gleichzeitig Marketing, Vertrieb und Kundenservice auf einer gemeinsamen Datenbasis vereinen können. ------------------------------------ - HubSpot Prospecting Agent erklärt: https://cixon.de/wissen/hubspot/prospecting-agent - AEO (Artificial Engine Optimization) mit HubSpot: https://cixon.de/wissen/hubspot/aeo-ki-sichtbarkeit - HubSpot vs. WordPress & CMS Vergleich: https://cixon.de/wissen/website/cms-vergleich-hubspot-wordpress-typo3 - HubSpot Service Hub vs. Zendesk & Jira: https://cixon.de/wissen/crm/kundenservice-software-vergleich - CRM- & HubSpot Newsletter abonnieren: https://www.cixon.de/newsletter - Unverbindliches Erstgespräch mit CIXON buchen: https://www.cixon.de/termin ------------------------------------ Kapitelmarken 00:00 Intro & Vorstellung 00:40 CRM-Highlight der Woche 03:00 Warum Unternehmen zu viele Tools nutzen 05:20 Calendly durch HubSpot Meetings ersetzen 06:20 Mailchimp & Newsletter-Tools ersetzen 07:45 Vertriebssequenzen statt Outreach-Tools 09:35 Podcast Hosting mit HubSpot 11:15 SEO & AEO statt SEMrush oder SISTRIX 14:05 Social Media Planung statt Hootsuite 15:55 Webseiten & CMS statt WordPress 18:50 Kundenservice & Ticketsysteme statt Zendesk 21:30 Reporting & Dashboards in HubSpot 23:10 Automatisierungen statt Zapier & Make 25:40 Formulare statt Typeform oder Heyflow 26:45 Warum sich eine zentrale CRM-Plattform lohnt 28:10 Outro

In dieser Episode des CRM Podcasts „CIXON Boosts Your Business“ sprechen wir über ein zentrales Zukunftsthema im digitalen Marketing: KI-Findbarkeit und Sichtbarkeit in ChatGPT, Gemini und Perplexity. Ich, Dominik Enzler, zeige gemeinsam mit Stefan Wendt, wie Unternehmen ihre Präsenz in KI-Suchmaschinen gezielt aufbauen und messen können – mit dem neuen AEO-Tool von HubSpot. Wir erklären praxisnah, was Answer Engine Optimization (AEO) und Generative Engine Optimization (GEO) bedeuten, wie sich klassische SEO verändert und welche Rolle Prompts, Content und Wettbewerbsanalysen dabei spielen. Außerdem teilen wir konkrete Einblicke, wie Unternehmen bereits heute qualifizierte Leads über KI-Suchen generieren und ihre digitale Sichtbarkeit nachhaltig steigern. Wenn Du verstehen willst, wie Dein Unternehmen in der neuen KI-Suche gefunden wird und wie Du daraus einen klaren Wettbewerbsvorteil entwickelst, ist diese Folge genau das Richtige für Dich. Hör rein und setze die ersten Schritte für mehr Sichtbarkeit und Wachstum. ---------------------------------- Links dieser Folge: - Erstgespräch mit CIXON buchen: https://cixon.de/termin - Website von CIXON: https://cixon.de/ - Frühere Podcast-Folge: Von SEO zu GEO: https://youtu.be/rwEq4WD6vdQ?si=ev0tdT4QxGnNe0KP - HubSpot AEO-Tool / weitere Infos: https://www.hubspot.de/products/marketing/aeo - Beispiel / Experiment von Claneo zum Thema GEO & KI-Sichtbarkeit: https://youtu.be/Qc2rqa5NWRA?si=NVFOVZ6luEP2P-C4 ---------------------------------- Kapitelmarken 00:00 – Einstieg: Warum KI-Sichtbarkeit jetzt entscheidend ist 03:00 – Praxisbeispiele & CRM-Use Cases 07:00 – Was ist das HubSpot AEO-Tool? 12:00 – Wie funktioniert KI-Findbarkeit (Prompts statt Keywords)? 18:00 – KI-Sichtbarkeit messen & optimieren 25:00 – Wettbewerbsanalyse & Share of Voice in KI-Suchen 30:00 – Content-Strategien für bessere KI-Rankings 35:00 – Warum AEO jetzt Wettbewerbsvorteil bringt 40:00 – Praxis-Insights: Leads über KI generieren 43:00 – Fazit & nächster Schritt

In der 77. Episode des CRM Podcasts "CIXON Boosts Your Business" tauchen wir tief in die Zusammenarbeit mit CIXON ein. Ich, Dominik Enzler, erkläre, wie wir Unternehmen bei der Implementierung und Weiterentwicklung von HubSpot unterstützen. Gemeinsam mit Stefan, unserem Geschäftsführer, diskutieren wir unsere Arbeitsweise und den individuellen Ansatz, den wir verfolgen, um langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden zu etablieren. Wir beleuchten dabei die Pre-Sales-Phase, unsere vier Phasen des Projektmanagements sowie die Bedeutung von Transparenz und direkter Kommunikation. Wenn Sie darüber nachdenken, auf HubSpot umzusteigen oder Ihre bestehende Instanz zu optimieren, ist diese Episode genau das Richtige für Sie. Hören Sie rein und erfahren Sie, wie wir Ihre Ziele unterstützen können.

In dieser Episode des CRM Podcasts "CIXON Boosts Your Business" tauchen wir tief in die Welt des Customer Relationship Management ein und beleuchten, wie ein suboptimales CRM-Setup dein Unternehmenswachstum unbemerkt bremsen kann. Ich, Dominik Enzler, bespreche gemeinsam mit meinem Co-Host Stefan die häufigsten Stolpersteine, die Unternehmen daran hindern, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Von fehlender Automatisierung über Datensilos bis hin zu ineffizienten Prozessen – wir zeigen dir, wie du diese Herausforderungen erkennst und bewältigst. Erfahre, welche Strategien und Tools dir helfen können, dein CRM effizient zu gestalten und dein Wachstum zu fördern. Schalte ein, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und dein Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen.

Jetzt Termin vereinbaren: https://cixon.de/termin In diesem Video erfährst Du, wann ein Unternehmen wirklich ein CRM-System braucht und warum die meisten viel zu spät damit anfangen. Viele Unternehmen starten mit Excel, Outlook oder einzelnen Tools und merken erst beim Wachstum, dass ihnen Struktur, Übersicht und klare Prozesse fehlen. Genau hier setzt ein modernes CRM an: als zentrale Plattform für Vertrieb, Marketing und Kundenkommunikation. Wir zeigen dir: 1. ab wann sich ein CRM wirklich lohnt 2. warum ein CRM nicht nur eine „Adressdatenbank“ ist 3. welche typischen Fehler Unternehmen ohne CRM machen 4. und wie Du Dein Unternehmen von Anfang an skalierbar aufstellst Außerdem erfährst Du, warum ein CRM nicht erst ab einer bestimmten Unternehmensgröße sinnvoll ist, sondern eigentlich von Anfang an ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein kann. 00:00 Wann brauchst Du wirklich ein CRM? 00:35 CRM Highlight der Woche 04:08 CRM richtig nutzen 09:00 Was ist ein CRM? 13:30 Nicht jedes CRM kann mitwachsen 14:55 Wann Du (noch) kein CRM brauchst 19:00 CRM = mehr als nur Kontakte verwalten 20:02 Konkrete Anzeichen, dass Du ein CRM brauchst 24:45 Vorbereitung: So führst Du ein CRM richtig ein

Jetzt Termin vereinbaren: https://cixon.de/termin HubSpot ist eines der leistungsstärksten CRM-Systeme für Marketing, Sales und Service. Doch der wahre Hebel entsteht erst, wenn du die richtigen Integrationen mit HubSpot nutzt. Im HubSpot App Marketplace gibt es über 2.000 Apps, die deine Plattform erweitern können - aber welche davon bringen wirklich mehr Umsatz? In diesem Video zeigen wir dir 10 HubSpot Integrationen, die jeder HubSpot-Nutzer kennen sollte, um Prozesse zu automatisieren, Daten besser zu nutzen und Sales sowie Marketing effizienter zu machen. Wenn du bereits mit HubSpot arbeitest oder überlegst, das CRM einzuführen, bekommst du hier konkrete Tools, die dein System deutlich leistungsfähiger machen. Du lernst unter anderem: - welche Integrationen deine Marketing-Automatisierung verbessern - wie du Sales-Prozesse direkt in HubSpot beschleunigst - welche Tools Daten, Kommunikation und Automationen verbinden - welche Apps echten Umsatz-Impact haben 00:00 Warum HubSpot Integrationen so wichtig sind 01:20 CRM Highlights der Woche 03:18 Integration 1 – Aircall Integration 06:33 Integration 2 – DealHub 10:35 Integration 3 – Surfe 12:00 Integration 4 – Gmail & Outlook 15:35 Integration 5 – Fathom 16:50 Integration 6 – Meeting Tools 19:18 Integration 7 – Werbeplattformen 20:58 Integration 8 – Social Media 22:40 Integration 9 – Shopify 25:08 Integration 10 – Mapsly 28:02 Hubspot Integrationen die den Umsatz nicht steigern