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Episoden

Next Gen Banking: Mit Social Media und Events zur jungen Zielgruppe

32 Minuten
Wie kann eine regionale Volksbank junge Menschen erreichen, ohne dabei auf klassische Filialwerbung oder reine Produktkommunikation zu setzen?

Darüber spricht Host Jens Stoewhase mit Laura Jähn und Jana Morawetz von der Volksbank im Bergischen Land eG. Im Mittelpunkt steht ein Padel-Turnier, mit dem die Bank digitale Ansprache und persönliche Begegnungen miteinander verbunden hat.

Die beiden Gäste berichten, wie aus einem strategischen Jugendmarktprojekt die neue Next-Gen-Beratung, ein eigener TikTok-Kanal und ein modernes Veranstaltungskonzept entstanden sind. Sie erklären, warum Social Media allein nicht genügt, welche Wirkung persönliche Einladungen entfalten und wie ein zeitgemäßes Branding die Distanz zur klassischen Bankenkommunikation verringern kann.

Außerdem geht es um Finanzbildung auf TikTok, zielgerichtete Social Ads und die effiziente Content-Produktion an festen Drehtagen. Das Fazit: Wer junge Menschen nachhaltig erreichen möchte, braucht relevante Inhalte, niedrigschwellige Kontaktmöglichkeiten und echte Erlebnisse vor Ort.

Eine Folge über Community Building, regionale Stärke und den Mut, Bankkommunikation neu zu denken.

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BeSocial+ ist eine Leistung des Marketingfonds der Volksbanken Raiffeisenbanken des Genoverband e.V.

Warum eine Bank jetzt auf YouTube setzt

38 Minuten
YouTube erlebt derzeit eine neue Relevanz im Kommunikationsmix von Banken. Doch wie kann eine Regionalbank die Plattform strategisch nutzen, um junge Zielgruppen zu erreichen, Vertrauen aufzubauen und relevante Inhalte zu vermitteln?

In dieser Podcastfolge sprechen Madelaine Stauch und Damian Hemmer von der VR Bank Mittelhaardt eG mit unserem Host Jens Stoewhase über ihren YouTube-Ansatz, die Entwicklung passender Formate und die Herausforderungen moderner Content-Produktion.

Gemeinsam diskutieren sie, warum YouTube gerade jetzt für Banken interessant ist, welche Themen junge Menschen wirklich ansprechen und welche Rolle ein verständliches Storytelling spielt. Außerdem geben die beiden Einblicke in ihre Produktionsprozesse, den Umgang mit Community-Feedback und die Erfolgsmessung ihrer Inhalte.

Das erwartet euch in dieser Folge:

- Warum die VR Bank Mittelhaardt auf YouTube setzt.

- Welche Chancen die Plattform für die Ansprache junger Zielgruppen bietet.

- Die Bedeutung von einfacher Sprache und verständlichem Storytelling.

- Unterschiede und Einsatzmöglichkeiten von Shorts und Longform-Videos.

- Warum YouTube mehr sein sollte als eine Ablage für TikTok- und Instagram-Inhalte.

- Einblicke in Produktion, Redaktionsplanung und Content-Erstellung.

- Community Management und Lernen aus Nutzerfeedback.

- Erfolgsmessung und der Beitrag von YouTube zum Kommunikationsmix.

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BeSocial+ ist eine Leistung des Marketingfonds der Volksbanken Raiffeisenbanken des Genoverband e.V.

Young Finance – junges Banking neu gedacht

21 Minuten
Wie gewinnt man junge Kundinnen und Kunden (18–30) zurück – und zwar so, dass sie bleiben? In dieser Folge sprechen Lucia Bleuel und Carina Weider mit Jens Stoewhase darüber, wie die VR Bank Fulda eG mit Young Finance ein ganzheitliches Jugendmarktkonzept aufgebaut hat: als Team, als Marke, als Prozess – und als echte Verbindung aus digitaler Kommunikation und persönlicher Beratung vor Ort.

Highlights & Learnings

WhatsApp als Gamechanger: Nicht „Social Media“, sondern direkter Draht zwischen Beratung und Kundschaft – ein Mehrwert, den reine Neobanken so nicht kopieren.

Junge Berater:innen für junge Kund:innen: „Eigengewächse“ aus der Ausbildung wachsen im sicheren Segment (junge Zielgruppe) in die Beratung hinein – und entwickeln sich weiter.

Vor-Ort ist nicht tot: Überraschend viele junge Menschen kommen weiterhin gerne in die Filiale – „auf einen Kaffee und ein Gespräch“.

Change intern zuerst: Gerade am Anfang war es herausfordernd, junge Kund:innen aus bestehenden Betreuungsstrukturen herauszulösen. Der Schlüssel: Kommunikation, Kommunikation, Kommunikation – und ein klares „Warum“.

Ergebnisse, die zählen: Young Finance liefert auch vertrieblich.

Viel Spaß beim Hören! Wenn dir die Folge gefällt, lass eine Bewertung da und teile die Folge gern mit Deinen Kolleg:innen, die gerade über Jugendmarkt, Kundenbindung oder Omnichannel-Beratung nachdenken.

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BeSocial+ ist eine Leistung des Marketingfonds der Volksbanken Raiffeisenbanken des Genoverband e.V.

Was eSports mit jungem Banking zu tun hat

25 Minuten
Kristin Schepers (Leitung Marke & Unternehmenskommunikation) und Darja Brinkmöller (Content‑Marketing‑Managerin) von der Volksbank Gronau‑Ahaus eG berichten, wie sie 2025 in Gronau ein eSports‑Event auf die Beine gestellt haben – von Idee über Planung bis Umsetzung. Sie teilen ihre Learnings: Was hat funktioniert, und was wird für die zweite Ausgabe in diesem Jahr angepasst? Außerdem diskutieren sie, wie sich das mitunter umstrittene Thema eSports positiv in der Kommunikation mit der jungen Zielgruppe verankern lässt. Gastgeber: Jens Stoewhase (BeSocial).

Jetzt reinhören und inspirieren lassen!

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BeSocial+ ist eine Leistung des Marketingfonds der Volksbanken Raiffeisenbanken des Genoverband e.V.

Warum die Black Week 2026 auch auf deiner Agenda stehen sollte

16 Minuten
Rabatte bei einer Bank? Klingt ungewöhnlich – und genau das hat Claudia Müller, Social Media Managerin der Volksbank Raiffeisenbank Niederschlesien eG, 2024 umgesetzt. Zum ersten Mal hat ihre Bank die „Black Week“ genutzt, um verschiedene Produkte mit Sonderkonditionen zu bewerben.

In dieser Podcastfolge sprechen wir darüber:

- wie die Idee zur Black Week entstanden ist,

- welche Herausforderungen es gab und wie Claudia sie gelöst hat,

- wie man Sonderkonditionen für Social Media in einer Bank umsetzt,

- worauf Social Media Verantwortliche bei solchen Aktionen achten sollten,

- was Claudia aus der Aktion gelernt hat und wie sie 2025 anders vorgeht.

Ein spannender Einblick in kreatives Social Media Marketing im Bankensektor – und warum es sich lohnt, auch mal ungewöhnliche Wege zu gehen.

Jetzt reinhören und inspirieren lassen!

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BeSocial+ ist eine Leistung des Marketingfonds der Volksbanken Raiffeisenbanken des Genoverband e.V.
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Über diesen Podcast

Der BeSocial+ Podcast ist frisch im Jahr 2024 gestartet. BeSocial+ ist eine Leistung des Marketingfonds der Volksbanken Raiffeisenbank des Genoverband e.V. Zukünftig sprechen wir an dieser Stelle mit Menschen, die uns mehr über soziale Medien, digitale Trends und mögliche Optionen für unsere Banken erzählen können.
Urheberangabe
Genoverband e.V.
Durchschnittliche Länge
Ø 28 Min.
Erscheinungsweise
Unregelmäßig
Letzter Check
vor 2 Std.
Zuerst veröffentlicht
vor 2 J.
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„BeSocial+“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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