Make IT – digitale und persönliche Transformation Archiv
94 Episoden
55 Minuten
Viele Unternehmen entwickeln neue Produkte, investieren in Technologien oder führen KI-Tools ein, ohne zuerst zu klären, welches Problem sie damit eigentlich lösen wollen. Doch wann wird aus einer guten Idee tatsächlich eine erfolgreiche Innovation? In dieser Episode des Make IT Podcasts spricht Stefano Recca mit Claudia Fricker, Innovationsexpertin, Studiengangsleiterin an der HWZ und Head of Innovation Hub Design bei FANKHAUSER. Sie bringt über 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen Innovation, Service Design und Geschäftsentwicklung mit. Gemeinsam diskutieren sie, warum echte Kundenbedürfnisse am Anfang jeder Innovation stehen sollten und wie Unternehmen mit Design Thinking, Prototypen und gezieltem Testing bessere Lösungen entwickeln können. Ein weiteres Thema: Warum reicht es nicht, einfach neue KI-Tools einzuführen? Claudia erklärt, weshalb erfolgreiche Innovation auch Strategie, Veränderungsbereitschaft und die Befähigung der Mitarbeitenden voraussetzt. Eine praxisnahe Episode für Unternehmerinnen, Unternehmer und Führungskräfte, die Innovation in ihrem KMU gezielt vorantreiben und kostspielige Fehlentwicklungen vermeiden möchten.
1 Stunde 5 Minuten
Smartphones, Tablets und digitale Medien gehören zu unserem Alltag. Doch was bedeutet das für Kinder – und wie viel Bildschirmzeit ist zu viel? In dieser Folge spricht Stefano Recca mit Patricia Bernet, Primarschulpräsidentin und Stadträtin von Uster, über die Kampagne «go offline bis 4», Beobachtungen aus dem Schulalltag und die Frage, wie Familien einen bewussteren Umgang mit digitalen Medien finden können. Dabei geht es nicht nur um die Mediennutzung der Kinder, sondern auch um unsere eigene Rolle als Erwachsene. Das Gespräch reicht von frühkindlicher Entwicklung und Bildschirmzeit über YouTube, Social Media und KI bis hin zu ganz praktischen Möglichkeiten, im Familienalltag wieder mehr Offline-Räume zu schaffen.
47 Minuten
Diesmal werden die Rollen getauscht: Make-IT-Host Stefano Recca nimmt auf dem Gästestuhl Platz und wird von Recca-Mitarbeiterin Zoë Meyer zu einem Thema befragt, das ihn nicht nur beruflich begleitet: Transformation. Vom übergewichtigen Teenager zum sportlichen Frühaufsteher, vom Angestellten zum Unternehmer, vom Sohn zum Vater – Veränderung zieht sich durch Stefanos Leben. Doch was kostet dieser permanente Drang nach Entwicklung? Wann gibt Disziplin Freiheit und wann wird Routine zum selbstgewählten Gefängnis? Muss man immer besser werden – oder darf man irgendwann sagen: Ich bin genug? Ein persönliches und ungewohnt offenes Gespräch über Selbstoptimierung und Genuss, alte Muster und Anerkennung, Familie und Verantwortung, Glauben und die vielleicht wichtigste Erkenntnis: Nicht jede Transformation lässt sich planen.
47 Minuten
Ein gutes Produkt allein reicht nicht – entscheidend ist, ob es ein echtes Kundenproblem löst. In dieser Episode spricht Stefano Recca mit Fabian Beck, Co-Founder und CSO von OriginStamp, über seinen Weg vom Wirtschaftsinformatik-Studenten zum Unternehmer und die Learnings beim Aufbau eines digitalen Produkts für Schweizer KMU. Fabian erzählt, warum hunderte Cold Calls wertvoller sein können als monatelange Entwicklung im stillen Kämmerchen, weshalb Kundenfeedback möglichst früh in die Produktentwicklung einfliessen sollte und wie aus ersten Tests und Iterationen schliesslich ein Produkt mit mehreren Tausend Nutzern und Partnerschaften wie jener mit bexio entstand. Ausserdem geht es um Fokus und Priorisierung im Unternehmeralltag, den richtigen Umgang mit Technologie und darum, warum Unternehmen nicht alles selbst entwickeln müssen.
37 Minuten
Vom Kosovo über Holland in die Schweiz: Qamil Lika beschreibt sein Leben selbst so, als wäre er dreimal geboren. Mit zwölf Jahren flüchtet er mit seiner Familie vor dem Krieg, Jahre später wagt er allein einen weiteren Neuanfang in der Schweiz. Heute ist er Unternehmer und an mehreren Firmen beteiligt. Im Gespräch mit Stefano erzählt Qamil offen von Integration, Rückschlägen und seinem Weg in die Selbstständigkeit. Es geht um Wille und Geduld, um die Chancen der Schweiz, Familie und Business – und um die Herausforderung, als Unternehmer Verantwortung abzugeben und Vertrauen aufzubauen. Eine persönliche Folge über Neuanfänge und Unternehmertum – und darüber, warum bei aller Digitalisierung und KI die Menschlichkeit entscheidend bleibt.
46 Minuten
Summer Best Of – Replay Was haben eine Rockband, Agilität und persönliche Entwicklung gemeinsam? In dieser Episode erzählt Claude Waeber, wie ihn sein Weg vom Tourleben als Gitarrist zum Agile- und Life Coach geführt hat. Dabei spricht er offen über Leidenschaft, Teamarbeit, Führung, Sinnhaftigkeit und darüber, weshalb echte Veränderung nicht mit Methoden beginnt – sondern mit der eigenen Haltung. Claude Waeber ist Facilitator und Mentalcoach. Bis 2015 stand er als Rockgitarrist auf Tourneebühnen. Er verkauft keine Lösungen, sondern stellt die Bedingungen wieder her, unter denen Menschen ihre eigenen finden. Gemeinsam sprechen wir darüber, weshalb erfolgreiche Teams psychologische Sicherheit brauchen, warum Agilität weit mehr ist als Scrum oder Kanban und wie LEGO Serious Play dabei helfen kann, neue Perspektiven sichtbar zu machen. Eine Episode für alle, die Teams entwickeln, Menschen führen oder selbst den nächsten Entwicklungsschritt gehen möchten.
42 Minuten
Sommer-Best-of | Replay Diese Folge wurde ursprünglich veröffentlicht und erscheint während unserer Sommerpause erneut – weil ihre Botschaft nichts an Aktualität verloren hat. In dieser Episode spreche ich mit Dr. Martin Inderbitzin über seine Krebsdiagnose. Der Neurowissenschaftler erhielt 2012, kurz nach seinem Doktorabschluss, die Diagnose Bauchspeicheldrüsenkrebs – mit einer damals sehr geringen Überlebenswahrscheinlichkeit. Wir sprechen darüber, wie er mit dieser einschneidenden Situation umgegangen ist, welche Denkweise ihm geholfen hat und was wir alle über Resilienz, Hoffnung und den Umgang mit Krisen lernen können.
42 Minuten
Künstliche Intelligenz versteht heute nicht nur Hochdeutsch – sondern immer besser auch Schweizerdeutsch. Gemeinsam mit Florian Giger spricht Stefano darüber, wie aus einem einfachen KI-Experiment eine App entstand, die Schweizerdeutsche Dialekte transkribiert, Sitzungsprotokolle erstellt und Interviews automatisch zusammenfasst. Doch die Folge geht weit über reine Transkription hinaus: Florian erklärt, weshalb Datenschutz, Datensouveränität und Hosting in der Schweiz immer wichtiger werden und wie sich die Softwareentwicklung durch KI gerade fundamental verändert. Ausserdem sprechen wir über Vibe Coding, KI-gestützte Entwicklung, die Zukunft von Entwickler:innen und warum Kundennähe trotz Automatisierung entscheidend bleibt. Eine spannende Folge über KI, Schweizerdeutsch, digitale Transformation und die Frage, wie viel Mensch Softwareentwicklung in Zukunft noch braucht.
41 Minuten
KI, Self-Service-Kassen, Social Commerce und Agent Commerce verändern den Handel schneller als je zuvor. Doch Technologie allein reicht nicht aus. Entscheidend ist, wie Unternehmen Mitarbeitende und Kundschaft in die Veränderung mitnehmen. In dieser Episode spricht Stefano mit Retail- und Innovationsexperte Andy Baldauf über die Zukunft des Handels, die Rolle von KI, den Wandel von klassischen Verkaufsflächen zu intelligenten Einkaufserlebnissen und warum viele Unternehmen noch zu stark in Pilotprojekten denken statt zu skalieren. Sie diskutieren ausserdem, weshalb Kundenzentrierung wichtiger denn je ist, wie Self-Service-Lösungen den Schweizer Retail verändert haben und welche Chancen Agent Commerce für Unternehmen eröffnet. Eine Episode für Unternehmer:innen, Führungskräfte und alle, die verstehen möchten, wie sich Handel, Technologie und Kundenverhalten in den nächsten Jahren entwickeln werden.
32 Minuten
Digitalisierung sollte uns entlasten – doch viele Menschen erleben heute genau das Gegenteil: Dauerstress, Reizüberflutung und emotionale Erschöpfung. Gemeinsam mit Petra Keel spricht Stefano darüber, warum Veränderung nicht nur technische Prozesse betrifft, sondern vor allem den Menschen selbst. Petra erklärt ihr SINE-Modell und zeigt, weshalb Selbstmanagement, emotionale Intelligenz, Body & Culture entscheidend sind, um langfristig gesund, leistungsfähig und resilient zu bleiben. Dabei geht es um konkrete Tools für den Alltag, psychologische Sicherheit in Unternehmen, Fehlerkultur und die Frage, wie moderne Führung in Zukunft aussehen muss. Eine ehrliche und tiefgehende Folge über Transformation, Leadership und den inneren Wandel in einer digitalen Welt.
32 Minuten
Viele KMU investieren bereits in Microsoft 365 – nutzen aber nur einen Bruchteil der Möglichkeiten. Gleichzeitig wächst der Druck rund um KI, Automatisierung und effizientere Prozesse. In dieser Episode spricht Stefano mit Moritz Witte von der tiag AG über typische Herausforderungen in KMU: unklare Prozesse, Tool-Wildwuchs, Widerstände bei Veränderungen und die Frage, wann KI überhaupt sinnvoll ist – und wann eine einfache Automatisierung bereits reicht. Die beiden sprechen darüber, warum neue Tools alleine keine Probleme lösen, weshalb Veränderung immer bei der Führung beginnt und wie Unternehmen ihre Mitarbeitenden frühzeitig mitnehmen können. Eine praxisnahe Folge für KMU, die ihre Arbeitsweise modernisieren möchten – ohne jedem Hype hinterherzurennen.
57 Minuten
In dieser Episode des Make IT Podcasts spricht Stefano mit Tom Walter, Head Chef im The Mansard, über moderne Führung, persönliche Entwicklung und die Zukunft der Gastronomie. Tom erzählt, wie er bereits in jungen Jahren durch Wettbewerbe, Disziplin und Leidenschaft den Weg in die Spitzengastronomie gefunden hat. Dabei spricht er offen über High Performance, Fokus und die Frage, weshalb echte Leidenschaft nichts mit Leiden zu tun hat. Gemeinsam diskutieren Stefano und Tom über Leadership in der Gastronomie, den Umgang mit Druck, bewusste Entscheidungen und warum viele Betriebe aus seiner Sicht weniger ein Fachkräfteproblem als vielmehr ein Führungsdefizit haben. Ausserdem geht es um Digitalisierung und Prozessoptimierung in der Gastrobranche: von ineffizienten Abläufen über Kommunikation im Team bis hin zu modernen Technologien, die Mitarbeitende entlasten und Betriebe effizienter machen können. Eine inspirierende Folge für alle, die sich für Leadership, Unternehmertum, Digitalisierung und die Zukunft der Schweizer KMU-Welt interessieren.
34 Minuten
Wie starten KMU in der Schweiz sinnvoll mit Digitalisierung und dokumentenbasierter Prozessautomation? In dieser Episode spricht Stefano mit Dario Wieland, Geschäftsführer von Wieland Business Solutions, über pragmatische Wege von manuellen und papierbasierten Abläufen hin zu digitalen, effizienteren Prozessen. Im Gespräch geht es darum, was dokumentenbasierte Prozessautomation überhaupt ist, wo in KMU die grössten Pain Points liegen und warum nicht nur Technologie, sondern vor allem Change Management über den Erfolg entscheidet. Dario zeigt auf, weshalb Unternehmen zuerst ihre Ist-Prozesse verstehen, Bottlenecks erkennen und Handlungsfelder priorisieren sollten, bevor sie automatisieren. Ausserdem erfährst du, welche typischen Prozesse sich besonders gut für Automation eignen, wie sich der Nutzen über Zeit- und Kosteneinsparungen sichtbar machen lässt und warum ein schrittweises Vorgehen für KMU oft der nachhaltigste Weg ist. Eine praxisnahe Episode für Unternehmer:innen und Entscheider:innen, die Digitalisierung konkret angehen wollen.
51 Minuten
Wie entwickeln Unternehmen Dienstleistungen, die wirklich am Markt funktionieren? Und warum scheitern so viele Ideen trotz guter Absichten? In dieser Episode spricht Stefano mit Andreas Lucco, Programmleiter CAS Business and Service Innovation an der Hochschule Luzern (HSLU) und passionate lecturer, über die Grundlagen erfolgreicher Serviceentwicklung – von kleinen KMU bis hin zu grossen Unternehmen. Im Zentrum steht eine klare Botschaft: Nicht deine Idee zählt, sondern das, was beim Kunden funktioniert. Du erfährst, warum das richtige Mindset entscheidend ist, wie du Kunden früh in die Entwicklung einbindest und weshalb viele Unternehmen zu stark von eigenen Annahmen ausgehen. Andreas zeigt praxisnah, wie man Bedürfnisse erkennt, Lösungen testet und Schritt für Schritt bessere Dienstleistungen entwickelt. Ein zentrales Thema ist auch das Spannungsfeld zwischen Kundenintegration und der Erwartung nach schnellen Lösungen. Wie gehst du damit um, wenn Kunden geführt werden wollen – statt selbst mitzudenken? Darüber hinaus sprechen wir über langfristiges Denken als Erfolgsfaktor. Warum kurzfristige Gewinne oft trügerisch sind und nachhaltiger Erfolg Zeit, Disziplin und die richtigen Werte braucht.
42 Minuten
Digitale Transformation ist in aller Munde – doch viele Unternehmen scheitern daran. Warum ist das so? In dieser Episode spricht Stefani Recca mit Nino Lanfranchi, Geschäftsführer und Inhaber von BeeBase sowie Gründer von HelpMate, über die häufigsten Denkfehler rund um Digitalisierung und weshalb der Fokus oft am falschen Ort liegt. Statt Tools und Software stehen Mindset, Führung und klare Prozesse im Zentrum einer erfolgreichen Transformation. Wir zeigen auf, warum digitale Transformation kein einmaliges Projekt ist, sondern ein kontinuierlicher Prozess – und weshalb insbesondere KMU oft ohne klare Strategie unterwegs sind. Dabei wird deutlich: Ohne Verständnis für den eigenen Purpose, ohne strukturierte Abläufe und ohne Vertrauen in Mitarbeitende bleibt jede Digitalisierung Stückwerk. Nino teilt konkrete Einblicke aus der Praxis – von der Standardisierung von Prozessen über den sinnvollen Einsatz von Automatisierung bis hin zu den Herausforderungen rund um Remote Work und Unternehmenskultur. Eine Episode für alle, die Digitalisierung nicht nur umsetzen, sondern nachhaltig erfolgreich gestalten wollen.
