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Episoden

#32 „Führung heißt, andere groß zu machen“ – Hans-Michael Strube über eine Haltung, die den Menschen über das Produkt stellt

52 Minuten
In dieser Episode von RUH im Studio! spricht Sascha Ruh mit Hans-Michael Strube, Vorstandsvorsitzender der Salzlandsparkasse, über Führung, Unternehmenskultur und darüber, warum „Mensch über Produkt“ für ihn weit mehr als eine Haltung ist.

Dieses Gespräch geht weit über klassische Führungsfragen hinaus. Hans-Michael Strube gibt einen Einblick in seine Pilgerreisen und erklärt, warum es dabei für ihn nicht darum geht, wie weit, sondern wie tief er geht.

 Er spricht darüber, warum für ihn Führung bedeutet, andere Menschen groß zu machen, weshalb Stärken wichtiger sein können als der permanente Blick auf Schwächen und was ehrliches Feedback mit guter Führung zu tun hat.

Auch die Rolle von KI kommt zur Sprache. Seine Haltung dazu ist klar: „Der letzte Meter zum Menschen bleibt immer Mensch.“

Eine persönliche Episode über Führung, Freiheit, Fehler, Dankbarkeit und die Überzeugung, dass sich Investitionen in Menschen langfristig auszahlen.

Viel Spaß beim Hören!

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Sascha Ruh

Sparkassen Consulting GmbH

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80333 München

Deutschland

#31 „Wenn Regulierung, dann bitte proportional“ – Karolin Schriever über ihren Traum, faire Regeln zu schreiben

47 Minuten
In dieser Episode von RUH im Studio! spricht Sascha Ruh mit Karolin Schriever, Geschäftsführendes Vorstandsmitglied des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes (DSGV), über Proportionalität in der Regulierung, die Rolle der Sparkassen in Europa und die Frage, wie regionale Stärke und Wettbewerbsfähigkeit zusammenfinden können.

Im Mittelpunkt stehen die Veränderungen in Brüssel, die Bedeutung des Institutssicherungssystems, die europäische Spar- und Investitionsunion sowie die Chancen, die sich für die Sparkassen-Finanzgruppe daraus ergeben. Sie sprechen darüber, warum Wettbewerb Sparkassen besser machen kann, weshalb finanzielle Bildung zunehmend an Bedeutung gewinnt und warum regionale Banken aus ihrer Sicht eine wichtige Rolle für die Zukunft Europas spielen.

Eine persönliche und zugleich strategische Episode über Haltung, Überzeugungsarbeit und die Frage, wie faire Rahmenbedingungen für starke Regionen entstehen können.

Viel Spaß beim Hören!

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Deutschland

#30 „Sparkassen können Ausland!“ - Dr. Michael Kostuj über Netzwerke, Vertrauen & Internationalisierung des Firmenkundengeschäfts

57 Minuten
In dieser Episode von RUH im Studio! spricht Sascha Ruh mit Dr. Michael Kostuj, Geschäftsführer der S-CountryDesk GmbH, Außenwirtschaftler, Keynote-Speaker, Moderator und Rechtsanwalt, über die Internationalisierung des Firmenkundengeschäfts und die Rolle des S-CountryDesk im Verbund.

Im Mittelpunkt des Gesprächs steht die Frage, wie Sparkassen ihre Firmenkunden auch im internationalen Geschäft begleiten können. Der S-CountryDesk versteht sich dabei als Netzwerk- und Koordinationsplattform: Er verbindet Expertise aus Sparkassen, Internationalen, Landesbanken, der Deutschen Leasing und weiteren Verbundpartnern und macht internationale Kontakte und Informationen für die Sparkassen-Finanzgruppe nutzbar. Unterstützt wird dies durch ein über viele Jahre aufgebautes Netzwerk in mehr als 100 Ländern.

Sie sprechen außerdem darüber, warum Firmenkundenberaterinnen und Firmenkundenberater keine Außenwirtschaftsspezialisten sein müssen, welche Rolle Vertrauen und Zusammenarbeit im Verbund spielen und wie digitale Lösungen sowie KI die Prozesse im internationalen Geschäft unterstützen können.

Die Episode zeigt, wie regionale Kundennähe und internationale Handlungsfähigkeit zusammenwirken, damit Firmenkunden ihre internationalen Geschäfte erfolgreich über ihre Sparkasse abwickeln können.

Hier geht's zur Homepage des S-CountryDesk: https://www.countrydesk.de/

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Deutschland

KLARTEXT: Technik allein erzeugt keinen Kundennutzen – Pia Drewske über die wirksame Einführung vom Cockpit Immobilie

25 Minuten
In dieser Episode von RUH im Studio! spricht Sascha Ruh mit Pia Drewske, Seniorberaterin im Bereich Vertrieb der Sparkassen Consulting, über das Cockpit Immobilie und seine Rolle in einer omnikanalen Vertriebsstrategie.

 

Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Sparkassen Kundinnen und Kunden bereits frühzeitig vor einer konkreten Finanzierungsanfrage erreichen und entlang ihrer gesamten Immobilienreise als Partnerin begleiten können.

Warum erzeugt die Bereitstellung einzelner IT-Komponenten allein noch keinen Kundennutzen? Wie sollten Anwendungen, Prozesse und beteiligte Bereiche sinnvoll miteinander verbunden werden? Welchen Impact liefern ein abgestimmtes Zielbild, klare Verantwortlichkeiten, ein konsequentes Leadmanagement und der Blick durch die Kundenbrille?

 

Die Episode zeigt: Entscheidend ist nicht nur, welche Technik vorhanden ist, sondern wie konsequent Sparkassen sie aus Kundensicht nutzen.

Mehr dazu erfahren Sie in unserem Webinar: Am 12. November 2026 um 15:00 Uhr werden Pia Drewske und Waldemar Stiller vertiefen, wie Sparkassen das Thema in der Praxis und im Rahmen eines Projekts angehen können.

Mehr zu unserem Angebot rund um Immobilien und Wohnen:

https://s-c.de/immobilien-wohnen/

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Deutschland

KLARTEXT: Mehr als eine Excel-Übung - Christina Simon über passfähige Kundensegmentierung mit Wirkung

18 Minuten
In dieser Episode von RUH im Studio! spricht Sascha Ruh mit Christina Simon, Seniorberaterin im Vertriebsmanagement bei der Sparkassen Consulting GmbH, über Kundensegmentierung als Grundlage einer erfolgreichen Marktbearbeitung.

Im Gespräch geht es um die Frage, wie Sparkassen Kundenbedarf und Potenziale in den Mittelpunkt stellen können, ohne vorhandene Kapazitäten und organisatorische Rahmenbedingungen auszublenden. 

Christina Simon spricht darüber, weshalb Standardkriterien nicht für jedes Institut automatisch die beste Lösung darstellen und wie unterschiedliche Szenarien eine belastbare Entscheidungsgrundlage schaffen können.

Wie werden Kundinnen und Kunden den passenden Beratenden zugeordnet? Wie lassen sich Schnittmengen zwischen privater und gewerblicher Segmentierung vermeiden? Und wie gelingt der notwendige Perspektivwechsel von „mein Kunde, dein Kunde“ hin zu einer Betreuung, die sich am tatsächlichen Kundenbedarf orientiert?

Die Episode zeigt: Kundensegmentierung ist ein strategisches Steuerungsinstrument, ihr Nutzen entscheidet sich jedoch in Datenqualität, Vertriebskultur und Umsetzung.

Das im Gespräch erwähnte Video von Prof. Dr. Marcus Riekeberg:

https://lnkd.in/p/e55CsuKJC

Mehr zu unserem Angebot rund um Kundensegmentierung und Datenmanagement:

https://s-c.de/datenmanagement/

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Über diesen Podcast

Sascha Ruh ist Geschäftsführer der Sparkassen Consulting GmbH und Gastgeber des Podcasts "RUH im Studio!". Mit wechselnden Gästen aus der Sparkassen-Finanzgruppe an seiner Seite teilt er seine Erfahrungen und seine Perspektive zu relevanten Themen entlang der Wertschöpfungskette von Sparkassen, gibt wertvolle Impulse aus unserem Beratungsgeschäft und authentische Einblicke in die Praxis. Der Podcast richtet sich primär an Vorstände und Führungskräfte von Sparkassen und Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe, die neu denken und Veränderungen bewirken wollen.
Urheberangabe
Sparkassen Consulting GmbH
Durchschnittliche Länge
Ø 45 Min.
Erscheinungsweise
Monatlich
Letzter Check
vor 2 Std.
Zuerst veröffentlicht
vor 2 J.
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„RUH im Studio!“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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