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CRO.CAFE Deutsch Archiv

52 Episoden

#36 CRO-Uplift durch Testing bei Smarketer - mit Jonathan Heinze

29 Minuten
Es gibt einige Methoden um die Conversion Rate deines Online-Shops nachhaltig zu steigern und gleichzeitig unnötige Kosten einzusparen. Jonathan Heinze, Conversion Optimization Manager bei Smarketer erzählt in dieser Folge, was die grundlegenden Prinzipien sind, um die Conversion Rate zu steigern, was es bei Google Ads zu beachten gibt, und ob man CRO und Google Ads kombinieren sollte. Außerdem teilt er seine Best Practices und seine liebsten Tools für CRO.Seine Empfehlungen:

Website Clientboost.com

Conversion Snacks von Contentsquare

Buch: Why We Buy: The Science of Shopping von Paco Underhill

 Guest: Jonathan Heinze URL: https://de.cro.cafe/guest/jonathan-heinze 

LinkedIn-Anzeigen leicht gemacht - mit Kathleen Höller

30 Minuten
Testing von LinkedIn Ads bietet enormes Potenzial, um die Reichweite zu steigern und mehr Leads zu generieren. Kathleen Höller, Head of Marketing bei InnoOne, erzählt in dieser Folge, für wen LinkedIn Anzeigen sinnvoll sind, was für ein Budget man benötigt und wie man das volle Potenzial durch Testing ausschöpfen kann. Außerdem teilt sie ihre Top-Tipps für den Einstieg in das Thema und was die häufigsten Fehler beim Testing sind. Guest: Kathleen Höller URL: https://de.cro.cafe/guest/kathleen-holler 

Getting to know your customers - with Conrad Omansky

28 Minuten
The key to improving your business is to understand the customers. In this episode, Conrad Omansky, CEO and Founder of the Omansky Group, tells us why qualitative and quantitative data are so important to optimize the website and how to find the right information. Besides that, he tells us the best ways to analyze the data and his best user interview tips.Book & Blog recommendations: 

The 9 American Lifestyles by Arnold Mitchell, 1983

The Honest Broker

------Der Schlüssel zur Verbesserung des Unternehmens ist es, Kunden richtig kennenzulernen und zu verstehen. In dieser Folge erklärt Conrad Omansky, CEO und Gründer der Omansky Group, warum qualitative und quantitative Daten so wichtig für die Optimierung der Website sind und wie man die richtigen Informationen findet. Außerdem verrät er uns, wie man die Daten am besten analysiert und gibt seine Tipps für Nutzer-Interviews.Buch- & Blogempfehlungen: 

Die 9 amerikanischen Lebensstile von Arnold Mitchell, 1983

The Honest Broker

 Guest: Conrad Omansky URL: https://de.cro.cafe/guest/conrad-omansky 

Testing-Strategie und CRO-Insights von HubSpot - mit Philipp Becker

39 Minuten
In dieser Folge sprechen wir über Conversion Rate Optimierung im B2B-Umfeld. Philipp Becker, Senior CRO Marketing Manager bei HubSpot, erzählt, was man bei Experimenten auf Content-Seiten wie Blog oder Landing Pages beachten sollte. Zudem teilt er Best Practices und verrät, durch welche Tests sie es geschafft haben, ihre Conversion Rate deutlich zu steigern. Erfahrt, welche KI-Features Hubspot bereits in der eigenen Software integriert hat.Viel Spaß beim Hören. Philipp's Buchtipps:

Daniel Kahneman “Thinking fast and Slow"

Ron Kohavi “Trustworthy Online Controlled Experiments”

Dale Carnegie “Wie man Freunde gewinnt”

Philipp's Podcast-Tipps:

Hubspot Listen & Grow

HubSpot Hangout

 Guest: Philipp Becker URL: https://de.cro.cafe/guest/philipp-becker 

Durch eine maßgeschneiderte UX mehr Erfolg im E-Commerce - mit Anas Elimani

40 Minuten
Heute zu Gast Anas Elimani, Co-Founder von Labrigart.Design. Wir sprechen darüber, wie wichtig eine gute User Experience im E-Commerce ist. Anas erklärt fundierte UX-Methoden und verrät die wichtigsten Usability-Gesetze für höhere Conversion Rates und mehr Erfolg im E-Commerce. Hier gibt es nochmal die wichtigsten Insights der Episode zum Nachlesen: https://labrigart.de/alle-tipps-und-tricks-aus-der-podcast-folge-im-cro-cafeAnas's Buch & Podcasts Empfehlungen:

TED Talks UX - YouTube

PsyConversion, Philipp Spreer

 Guest: Anas Elimani URL: https://de.cro.cafe/guest/anas-elimani 

Einblicke in das CRO-Programm von BabyOne - mit Rebecca Hahn und Amelie Albers

33 Minuten
Testing ist sehr vielfältig und jedes Unternehmen hat eine andere Strategie. In dieser Episode haben wir Rebecca Hahn, UX-Designerin und Amelie Albers, E-Commerce Managerin bei BabyOne, dem führenden Omnichannel-Anbieter für Baby- und Kleinkind-Produkte, zu Gast. Sie erzählen über die Experimentation-Strategie bei BabyOne, teilen interessante Best Practices sowie spannende Insights und Projekte, an denen sie gerade arbeiten.Ihre Tipp's für Inspiration rund um das Thema CRO und UX:

LinkedIn

Designing with Data von Rochelle King, Elizabeth F. Churchill, Caitlin Tan

Artikel von KonversionsKraft

Podcast Kassenzone

 Guest 1: Amelie Albers URL: https://de.cro.cafe/guest/amelie-albers | Guest 2: Rebecca Hahn URL: https://de.cro.cafe/guest/rebecca-hahn 

Psychologische Maßnahmen zur Kundengewinnung - mit Dr. Astrid Junghans

36 Minuten
Damit man seine potenzielle Kundschaft auch erreicht, ist es eine grundlegende Voraussetzung, deren Verhalten sowie die Bedürfnisse zu kennen. Das schafft man, indem man psychologische Maßnahmen anwendet. Astrid Junghans, Managing Consultant und promovierte Psychologin bei elaboratum, erzählt uns in der aktuellen Folge welche Maßnahmen sie anhand ihrer vergangenen Learnings bei elaboratum anwendet. Sie ist Expertin für Verhaltensänderung und Forschungsmethoden, kennt und weiß wie ihre Zielgruppe tickt. Außerdem teilt sie uns ihre Sicht der zukünftigen Entwicklungen mit. Guest: Astrid Junghans URL: https://de.cro.cafe/guest/astrid-junghans 

Testing bei kleineren Unternehmen mit Gunnar Asmussen

39 Minuten
Gunnar Asmussen, CMO & CTO von kurz-mal-weg,de, spricht in dieser Folge über seinen Wechsel in die Reisebranche und seine Best Practices im Testing. Außerdem klärt er auf, ob es bei kleineren Unternehmen mit wenig Traffic Sinn macht, A/B-Tests zur Optimierung zu nutzen und worauf man dabei achten sollte.Viel Spaß beim Hören!Gunnar's Tipps zum Thema CRO:

LinkedIn: Samuel Hess und Jakub Linowski

Goodui.org

guessthetest.com

 Guest: Gunnar Asmussen URL: https://de.cro.cafe/guest/gunnar-asmussen 

Welche Rolle Konsumpsychologie bei CRO einnimmt mit Philipp Spreer

44 Minuten
Bei der Konsumpsychologie geht es vor allem darum, die Denkweise der Kunden nachzuvollziehen. Jeder möchte gerne die Conversion Rate steigern, aber die Kunst besteht darin, diese langfristig zu steigern. Philipp Spreer, Managing Partner & Behavioral Strategist bei Elaboratum, gibt in der neuesten Folge bekannt wie man mit Verhaltensökonomie strategisch arbeiten kann und wie Datenstrategie, Marketingtechnologie und Psychologie zu einer Disziplin verschmelzen. Neben seiner konsumpsychologischen Kenntnissen erzählt er, wie man den Nachhaltigkeitsapsekt nicht aus den Augen verliert und wann sein Buch über die drei Disziplinen MarTech, Datenstrategie und Psychologie herauskommt.Philipp's Buch Tippas:

Designing for Behavioral Change” von Stephen Wendel

Decisions Over Decimals” von Christopher Frank:

Wildcard von Philipp Spreer ab Oktober

 Guest: Philipp Spreer URL: https://de.cro.cafe/guest/philipp-spreer 

Testing-Kultur und Personalisierung bei Douglas mit Stane Zabot

39 Minuten
Gerade bei großen Unternehmen wie Douglas, die neben dem Einzelhandel auch Online eine starke Präsenz haben, lohnt sich A/B Testing besonders. Denn aufgrund des hohen Traffics kann unter optimalen Bedingungen getestet werden. Stane Zabot, UX Manager bei Douglas, ist verantwortlich für das A/B-Testing und Personalisierung bei Douglas. Er spricht darüber, wie der Testingprozess bei ihnen aussieht und berichtet über Zukunftsaussichten.Viel Spaß beim Hören Stane's Buch & Podcast Tipps

You should test that - Chris Goward

Less Ego More Data von Samuel Hess

OMR Education

 Guest: Stane Zabot URL: https://de.cro.cafe/guest/stane-zabot 

Wie KI die Zukunft des Marketings verändert mit Niklas Lewanczik

41 Minuten
Künstliche Intelligenz gewinnt immer mehr an Bedeutung. Der Durchbruch von ChatGPT hat uns gezeigt, wie sich unser Arbeitsalltag durch KI verändern wird. Niklas Lewanczik, Redaktionsleiter bei Onlinemarketing.de, kennt sich bestens mit der Thematik aus und gibt uns spannende Einblicke in die Arbeit mit Künstlicher Intelligenz. Außerdem verrät er, welche nützliche Tools es momentan auf dem Markt gibt.Niklas's Empfehlungen:

Blog von Open.ai

Blogs von Google (DeepMind)

AI Podcast von Videa 

Guest: Niklas Lewanczik URL: https://de.cro.cafe/guest/niklas-lewanczik 

E-Mail Marketing der Profis mit Jakob Gerzen

31 Minuten
Nach wie vor ist E-Mail Marketing einer der wichtigsten Kommunikationskanäle von Unternehmen zum Kunden. Doch gibt es große Unterschiede in der Umsetzung. Jakob Gerzen hat 2019 seine eigene Agentur More Conversions gegründet. Wie er es immer wieder schafft, erfolgreiches E-Mail-Marketing von Kunden wie Snocks, Rosental oder live fresh zu betreiben, gibt er in der neusten Folge bekannt. Außerdem verrät er seine Geheimtipps und was man bei E-Mail Kampagnen unbedingt beachten sollte.Buchempfehlungen von Jakob:

Conversion Code, Chris Smith

Don't make me think, Steve King

Kill your Conversion Killers, Joris Bryon

 Guest: Jakob Gerzen URL: https://de.cro.cafe/guest/jakob-gerzen 

Hinter den Kulissen von dem Tech-Giganten Meta mit Michael Pietsch

34 Minuten
Michael Pietsch, MarTech Ecosystem & Business Development Consultant bei Meta, berichtet über spannende Insights und seine langjährige Erfahrung bei dem millionenschweren Technologieunternehmen Meta. Guest: Michael Pietsch URL: https://de.cro.cafe/guest/michael-pietsch 

User Research: Wie Nutzerforschung hilft die Conversions zu steigern

33 Minuten
Mittlerweile hat sich A/B-Testing und User Research in der Marketingbranche fest etabliert. Allerdings unterschätzen manche Unternehmen noch immer die Wichtigkeit von CRO. Wie Johanna Mertens, CRO Managerin bei Villeroy & Boch, es geschafft hat, die Geschäftsprozesse zu optimieren, das Potenzial der Conversion-Optimierung zu nutzen, um somit die User Experience deutlich zu verbessern, erzählt sie uns in dieser Folge. Zudem verrät sie, wie man Hindernisse überwindet, um aus allen Situationen das Maximum herauszuholen. Guest: Johanna Mertens URL: https://de.cro.cafe/guest/johanna-mertens 

E-Mail Marketing: Grundlegende Tipps und Tricks mit Torsten Schwarz

35 Minuten
Newsletter und Mails sind wichtige Instrumente im Marketing eines erfolgreichen Unternehmens. Dabei gibt es einige Dinge zu beachten, um die Leser erst zum Öffnen der Mails und schließlich zum Interagieren zu bewegen. Wie erregt man die Aufmerksamkeit und Interesse in der Betreffzeile, wie oft sollte man eine Mail versenden und welcher Inhalt kommt gut an? All das verrät uns Torsten Schwarz, CEO der Marketing-Börse & Egypt-Business Directory, in der heutigen Folge. Torstens Buch Empfehlungen zu E-Mail Marketing:

Leitfaden Personalisierung - Mehr Umsatz mit Marketing Automation von Gabriele Braun und Torsten Schwarz

Start-up Nation: The Story of Israel's Economic Miracle von Dan Senor und Saul Singer

Start-up Nation Israel: Was wir vom innovativsten Land der Welt lernen können von Dan Senor und Saul Singer

 Guest: Torsten Schwarz URL: https://de.cro.cafe/guest/torsten-schwarz 
CRO.CAFE Deutsch

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Preisgekrönter Podcast mit Geschichten aus dem wahren Leben über Conversion Rate und Customer Experience Optimization.