EHI Retail Insights
Der Podcast für alle, die im Retail entscheiden und von den Besten lernen wollen.
Podcaster
Episoden
25.02.2026
23 Minuten
Wir alle gehen einkaufen. Mal täglich, mal nur gelegentlich. Egal
wie der Warenkorb aussieht, am Ende entscheidet der Checkout, ob
sich der Einkauf reibungslos anfühlt. Hast du dich schon einmal
gefragt wie viele Kassen es in Deutschland gibt? Oder inwiefern
Kassen noch intelligenter werden können als sie es schon sind? In
dieser Folge spreche ich mit Cetin Açar über die aktuelle
EHI-Studie Checkout Trends 2026.
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18.02.2026
22 Minuten
Die EuroShop feiert 2026 Geburtstag! Seit 60 Jahren greift die
Messe Themen auf, die den Handel verändern. Technik, Ladenbau,
Prozesse, Kundenerlebnis. Damals wie heute.
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11.02.2026
16 Minuten
Was lösen Bewertungen im potenziellen Kunden oder der potenziellen
Kundin aus? Welche Vor- oder Nachteile hat ein Online-Händler durch
positive oder negative Bewertungen? Wie erkennst du
Fake-Bewertungen? Diese Fragen kläre ich mit meinem Gast Leon
Eichner vom Siegel EHI Geprüfter Online-Shop.
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04.02.2026
26 Minuten
In dieser Folge geht es um die Herausforderungen und möglichen
Optionen bei der Personaleinsatzplanung im Handel. Es geht um
Daten, digitale Tools, den Einsatz von Automatisierung und KI. Anja
Borberg spricht mit Fredy Timm von Quinyx, warum
Workforce-Management Tools eine Unterstützung darstellen.
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28.01.2026
34 Minuten
Hören verbindet Menschen im Alltag, im Gespräch und im
Zusammenleben. In dieser Folge steht die Hörversorgung als Teil
eines modernen Retail- und Servicemodells im Mittelpunkt. Zu Gast
sind Christian Lehmkuhl und Arthur Romijn von GEERS. Wir sprechen
darüber, wie Kundenerlebnisse im Fachgeschäft entstehen, warum
Vertrauen und persönliche Beratung so wichtig sind und welche Rolle
Technologie dabei spielt.
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Über diesen Podcast
Der Podcast für alle, die den Retail lieben! Erfolgreiche Retail
Manager:innen stellen hier im Podcast ihre neuen Projekte vor. Sie
geben seltene Einblicke in ihre Highs & Lows und teilen ihren
Blick auf den Markt. So schauen wir exklusiv hinter die Kulissen
der Top-Handels- und Dienstleistungsunternehmen. On top versorgen
wir vom EHI euch mit unseren neusten Forschungsergebnissen. Eure
Hosts sind Anja Borberg, Clarissa Vorreyer und Ute Holtmann. Jeden
Mittwoch eine neue Folge – überall, wo es Podcasts gibt. Der
Podcast wird herausgegeben vom EHI LAB. Alle Folgen und mehr Infos
zum EHI LAB: https://www.ehi-lab.org/podcast/ Wir vom EHI wissen
wie der Handel tickt und liefern euch mit unseren Fakten eine
wichtige Grundlage für eure Entscheidungen. Ihr wollt mehr über uns
wissen? Ihr wollt das gesamte Portfolio des EHI kennenlernen? Dann
hört euch Folge 8 unseres Podcasts an.
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