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Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026 Podcast
Social Media in Offenburg: Von Menschen für Menschen #109

Social Media in Offenburg: Von Menschen für Menschen #109

Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026 vor 2 Wochen

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Mehr als 15.000 Menschen folgen der Stadt Offenburg auf
Instagram. Dahinter stehen Robin Sester und Fabian Fallert – und
eine Redaktion, die Social Media inzwischen fest in die
Kommunikationsarbeit der Stadt eingebaut hat.

Wir sprechen darüber, wie aus einer zuvor extern betreuten
Präsenz ein eigener Social-Media-Bereich entstanden ist, warum
Fachleute aus der Verwaltung vor der Kamera stehen und wie Robin
ihnen dabei die Nervosität nimmt. Es geht um Community
Management, schwierige Themen, schnelle Antworten aus den
Fachbereichen und die Frage, warum Social-Media-Anfragen in
Offenburg genauso behandelt werden wie Presseanfragen.

Dabei wird deutlich: Ein guter Account entsteht nicht allein
durch gute Reels. Er braucht Menschen in der Verwaltung, die
Kommunikation früh mitdenken und bereit sind, miteinander zu
arbeiten.

Robin Sester: https://www.linkedin.com/in/robin-sester-4a8a44319/

Fabian Fallert: https://www.linkedin.com/in/fabian-fallert/

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Tickets für die Connected-Konferenz:
https://connectingexperts.org/connected-social-media-konferenz-2026/#tickets
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