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Episoden

SHK 311: Österreich vs. Schweiz: Gleiche Auslastung, höhere Zimmererlöse

12 Minuten
Österreich und die Schweiz gehören zu den erfolgreichsten Tourismusländern im Alpenraum. Doch während Österreich mit hohen Nächtigungszahlen und einer enormen Tourismusintensität punktet, zeigt sich die Schweiz bei den Zimmererlösen deutlich stärker. Wie groß sind die Unterschiede tatsächlich und was kann die österreichische Hotellerie daraus lernen? Shownotes/Links: - Link zum Blogbeitrag https://smarthotelkey.at/oesterreich-vs-schweiz - Instagram https://www.instagram.com/smart.hotel.key/ - Prodinger Tourismusberatung https://tourismusberatung.prodinger.at/

SHK 310: Alpine Destination Report 2027: Lech Zürs gewinnt das Rennen der Bergdestinationen

18 Minuten
Während in Sölden die internationale Ski-Elite in die neue Weltcup-Saison startet, richtet sich der Blick wieder auf Österreichs Bergdestinationen. Während auf dem Rettenbachgletscher um die ersten Weltcuppunkte gekämpft wird, beschäftigen wir uns mit einer anderen spannenden Frage: Welche alpinen Destinationen sind eigentlich wirtschaftlich besonders stark aufgestellt – und warum? Gemeinsam mit Thomas Reisenzahn und Andrä Hellweger haben wir erneut 26 führende österreichische Bergdestinationen untersucht und hinsichtlich ihrer touristischen Nachfrage, ihrer wirtschaftlichen Positionierung und ihrer Attraktivität miteinander verglichen. Ergänzend werfen wir einen Blick auf acht bekannte Schweizer Tourismusorte. Das Ergebnis liefert spannende Erkenntnisse darüber, welche Regionen heute besonders wettbewerbsfähig sind und welche Faktoren für ihren langfristigen Erfolg entscheidend sein werden. Shownotes/Links: - Link zum Blogbeitrag https://smarthotelkey.at/alpine-destination-report-2027 - Instagram https://www.instagram.com/smart.hotel.key/ - Prodinger Tourismusberatung https://tourismusberatung.prodinger.at/

SHK 309: Ist Skifahren wirklich zu teuer?

12 Minuten
Alle Jahre wieder, pünktlich zum Start der Wintersaison, beginnt in Österreich dieselbe Diskussion: Die Skipasspreise steigen, Tageskarten kosten mittlerweile mehr als 80 Euro und die Schlagzeilen überschlagen sich. Auch heuer ist es wieder so weit. Doch ist Skifahren tatsächlich so außergewöhnlich teuer, wie es die öffentliche Debatte vermuten lässt? Oder vergleichen wir seit Jahren die falschen Zahlen miteinander? Eine aktuelle Auswertung liefert dazu eine interessante Perspektive. Denn wer Freizeitaktivitäten nicht nur nach ihrem absoluten Preis, sondern nach den Kosten pro Stunde vergleicht, kommt zu einem durchaus überraschenden Ergebnis: Skifahren liegt mit rund 16 Euro pro Stunde im Mittelfeld zahlreicher Freizeitangebote. Das bedeutet allerdings nicht, dass die steigenden Skipasspreise kein Problem darstellen. Vielmehr lohnt es sich, genauer hinzusehen. Shownotes/Links: - Link zum Blogbeitrag https://smarthotelkey.at/ist-skifahren-wirklich-zu-teuer - Instagram https://www.instagram.com/smart.hotel.key/ - Prodinger Tourismusberatung https://tourismusberatung.prodinger.at/

SHK 308: Nicht jeder Gast ist ein guter Gast

18 Minuten
Stammgäste, Wunschgäste und Zukunftsgäste: Warum die richtige Zielgruppenstrategie über den wirtschaftlichen Erfolg eines Hotels entscheidet. Volle Zimmer bedeuten nicht automatisch wirtschaftlichen Erfolg. Denn nicht jeder Gast trägt gleichermaßen zum Betriebsergebnis bei. Während Stammgäste für Stabilität sorgen, können neue Zielgruppen zusätzliche Ertragspotenziale eröffnen. Und wer heute Millionen in sein Hotel investiert, sollte auch wissen, welche Gäste er in zehn Jahren ansprechen möchte. In dieser Folge von Smart Hotel Key beschäftigt sich Marco Riederer mit der Frage, warum Zielgruppenkenntnis weit mehr als eine Marketingaufgabe ist. Im Mittelpunkt stehen drei Perspektiven: Stammgäste, Wunschgäste und Zukunftsgäste. Warum können ausgerechnet treue Stammgäste notwendige Veränderungen bremsen? Weshalb investieren Hotels häufig in Angebote, ohne die tatsächlichen Bedürfnisse ihrer Wunschgäste zu kennen? Und wie lassen sich zukünftige Gästebedürfnisse schon heute bei strategischen Entscheidungen berücksichtigen? Dabei geht es vor allem um die wirtschaftlichen Auswirkungen einer klaren Zielgruppenstrategie. Von Preisbereitschaft und Buchungsverhalten über Zusatzumsätze und Kostenstrukturen bis hin zu Positionierung und Investitionsentscheidungen. Auch die Rolle von Gästedaten und Künstlicher Intelligenz wird beleuchtet: Wie gut kennen Hotels ihre Gäste tatsächlich und welche Potenziale bleiben bislang ungenutzt? Die zentrale Botschaft: Erfolgreiche Hotels müssen nicht möglichst viele unterschiedliche Gäste ansprechen, sondern jene gewinnen, die zum eigenen Geschäftsmodell passen. Denn eine klare Positionierung bedeutet manchmal auch, bewusst auf bestimmte Gäste zu verzichten.

SHK 307: Was fünf Start-ups über Tourismus-Innovation zeigen

13 Minuten
Vor kurzem durfte ich in meiner Rolle als Präsident des Travel Industry Club Tourismus Austria durch die Travel Start-up Night Wien 2026 führen. Gemeinsam mit dem Travel Industry Club Deutschland und dem VIR haben wir fünf junge Unternehmen ins Innovation Lab der ÖBB am Wiener Hauptbahnhof geholt. Gerade weil die fünf Start-ups so unterschiedlich waren, fand ich den Abend besonders spannend. Shownotes/Links: - Link zum Blogbeitrag https://smarthotelkey.at/fuenf-start-ups-fuer-den-tourismus - Instagram https://www.instagram.com/smart.hotel.key/ - Prodinger Tourismusberatung https://tourismusberatung.prodinger.at/
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Über diesen Podcast

"Smart Hotel Key - Dein Podcast für erfolgreiches Hotelmanagement". Hier dreht sich alles rund um die wichtigsten Fragestellungen der Hotellerie. Basierend auf jahrelanger Erfahrung und Branchenexpertise werden die wichtigsten Werkzeuge, Trends und neuesten Erkenntnisse in der Hotelbetriebsführung zusammengefasst und besprochen. Spannende Unternehmergespräche und tagesaktuelle Inputs rund um aktuelle Entwicklungen runden die Inhalte ab. Hör rein, abonniere den Kanal und bleibe stets auf dem Laufenden mit Tipps und Tricks zur erfolgreichen Hotelführung!
Webseite
Home - smarthotelkey.at
Urheberangabe
Marco Riederer
Durchschnittliche Länge
Ø 19 Min.
Erscheinungsweise
Wöchentlich
Letzter Check
vor 1 Std.
Zuerst veröffentlicht
vor 5 J.
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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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