Archiv
318 Episoden
SHK 031: Lass keine Datenquelle ungenutzt
15 Minuten
SHK 030: Ist mein Hotel Daten-fit?
15 Minuten
SHK 029: Hotelzimmer und Gäste
20 Minuten
SHK 025: PSD2 in der Hotellerie
19 Minuten
SHK 023: Datenschutz in der Hotellerie
25 Minuten
SHK 022: Phasen eines Beschwerdegesprächs
15 Minuten
SHK 021: Richtig auf Bewertungen reagieren
17 Minuten
SHK 018: Das Mitarbeitergespräch
25 Minuten