upskill Podcast - Weiterbildung, e-learning und digital HR im Mittelstand Archiv

Sandra Schmid ist langjährige Experten in der Produktion von E-Learning Inhalten. Heute unterstützt Sandra mit lernraumdesign.de Trainern dabei, Präsenzschulungen in digitale Trainings zu übersetzen. Mit dem Schwerpunkt auf synchrone Schulungen, also digitale Live Trainings. Im Podcast sprechen wir über die Erfolgsfaktoren bei digitalen Live Trainings, das optimale Design des Lernraums und natürlich Tipps & Tricks für den Trainer-Alltag.

Marcel Rütten kennt die digitalen Herausforderungen in Recruiting und Onboarding gleich von zwei Seiten. Einmal aus seiner Tätigkeit als Blogger mit dem HR Blog "HR4Good" und zum anderen aus seiner Tätigkeit als Global Director Talent Acquisition & Employer Branding beim Verpackungshersteller PACCOR. Die Pandemie hat auch sämtliche Prozesse in Recruiting und Onboarding durchgeschüttelt. Video-Interviews gehören heute zur Normalität und Marcel beobachtet eine neue Lockerheit in der Art und Weise, wie wir heute miteinander im Arbeitsalltag umgehen. Im Zuge der Digitalisierung durchdringen immer mehr Systeme die Unternehmen und digitalisieren die Aufgaben in HR wie auch den Fachabteilungen. Was wird bleiben? Was kann nicht digitalisiert werden? Marcel Rütten gibt einen guten Einblick in die tägliche Praxis eines deutschen Mittelständlers. https://hr4good.com/

Till Kreutzer ist Initiator von des Webmagazin iRights.info, Experte für Urheberrecht und Rechtsanwalt in Berlin. Im Podcast Gespräch gibt Till Kreutzer einen hilfreichen Überblick über die rechtlichen Anforderungen im E-Learning. Vor allem mit Blick auf das Urheberrecht zeigt Till Kreutzer die einzelnen Fragestellungen rund um Produktion und Verwertung von E-Learning Inhalten auf. Worauf ist zu achten und welche Fehler sind unbedingt zu vermeiden.

Mit einem neuen Team will die Pink University international durchstarten. Dazu gehört auch Philipp Mehrtens, der seit Anfang 2021 als Geschäftsführer und CSO die Internationalisierung des deutschen Anbieters von E-Learning vorantreibt. Die Pink University gehört zur Hamburger PAWLIK Group und treibt unter diesem Dach aktuell die Internationalisierung voran. In 2022 ist eine Expansion nach Asien geplant. Im Podcast erläutert Philipp Mehrtens die Strategie der Pink University und gibt einen guten Überblick über die Entwicklung des deutschen E-Learning Marktes.

Vier Autoren haben in einem Handbuch für Online Trainer über 25 Empfehlungen und Tipps für bessere Online Schulungen zusammengetragen. Im upskill Podcast stellen uns Christine Oymann und Daniel Bartel die wichtigsten Tipps vor.

Manuel Dolderer ist Mitgründer der Code University of Applied Sciences, einer privaten und staatlich anerkannten Fachhochschule für digitale Produktentwicklung in Berlin. Die CODE steht für einen neuen Ansatz der “Lernens” an der Hochschule; denn an die Stelle der Wissensvermittlung tritt das sog. kompetenzorientierte Lernen in einem selbstgesteuertem Lernansatz. Im Vordergrund steht die Persönlichkeitsentwicklung und Reflektionsfähigkeit der Studierenden. Begleitet von Mentoren arbeiten die Studenten auf Basis vorab definierter persönlicher Lernziele an eigenen Projekten in interdisziplinären Teams. Gelernt wird also im Team und am konkreten Objekt, um so Motivation und Nachhaltigkeit zu steigern. Im Podcast erläutert Manuel Dolderer die Philosophie und das didaktische Fundament der CODE. Er entwirft eine Vision des neuen, selbstgesteuerten Lernens. Die Vermittlung von Fachwissen stehe nicht im Vordergrund, stattdessen werden die Studierenden zum selbstorganisierten Lernen befähigt. Manuel Dolderer erläutert inwiefern diese Methode auch im Corporate Learning etabliert werden könnte und gibt wertvolle Hinweise für L & D Verantwortliche in Unternehmen wie auch für Trainer und Bildungsanbieter, um eine neue Lernkultur zu entwickeln.

Markus Witte ist als Mitbegründer von Babbel einer der Pioniere für digitale Bildung in Deutschland. Mit einem Fokus auf didaktische Grundlagen und eine gute User Experience ist es dem Unternehmen Babel gelungen, ein erfolgreiches digitales Bildungsprodukt global auf den Markt zu bringen. Das Unternehmen aus Berlin beschäftigt heute gut 700 Mitarbeiter, darunter ca. 150 Bildungsexperten. Im Podcast sprechen wir über die eigene Lernreise von Babbel. Wie vor gut 14 Jahren ein digitales Produkt entstanden ist und kontinuierlich verbessert wurde und welche Rolle dabei auch Live-Module haben, in denen die Lernenden im direkten Austausch mit Sprachlehrern sind. Und vor allem über die Erfolgsfaktoren im Digitalen Lernen: Die Motivation und Aktivierung der Teilnehmer. Für eine App wie Babbel wichtige Parameter, da das Geschäftsmodell auf einer Subskription beruht, so dass vor allem die retention zum Lernerfolg und damit zur Kundenzufriedenheit führt. Mit Markus Witte sprechen aber auch über die Chancen und Versäumnisse in der Digitalen Bildung. Warum ist Deutschland im internationalen Vergleich so schlecht aufgestellt? Warum gibt es so wenig Austausch zwischen der Politik und den Unternehmen, die in der digitalen Bildung so erfolgreich sind wie Babbel.

Werner Sauter begleitet und unterstützt Unternehmen bei der Konzeption und Implementierung innovativer Lernkonzepte. Im upskill Podcast sprechen wir über die Zukunft von Corporate Learning und dem konzeptionellen wie strategischem Fundament. Im Kern geht es Werner Sauter dabei darum, das betriebliche Lernen in der Zukunft als Werte- und Kompetenzentwicklung im Prozess der Arbeit zu verankern. Mitarbeiterkompetenzen werden zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor und müssen genauso professionell erfasst, ausgerichtet und gemanagt werden wie andere Produktionsfaktoren. Dies eröffnet für die Personalentwicklung die Chance, strategischer Partner der Geschäftsleitung für Werte- und Kompetenzmanagement zu werden.

Am 18. und 19. März hatten wir als reine Online Konferenz die upskill veranstaltet. Ein zweitägiges Event mit einer Online Konferenz und 20 digitalen Masterclasses am zweiten Tag. In der Summe mit über 1.500 Teilnehmern ein voller Erfolg und vielen learnings über die Durchführung von digitalen events. Gerne teilen wir unsere learnings mit unseren Leser*innen und haben dazu einfach mal ein Podcast aufgenommen. Dieses Mal mit vertauschten Rollen und Tim Heiks von eventinc stellt hier die Fragen an Andreas.

Das Berliner Startup Stackfuel hat bereits im Jahr 2017 eine e-Learning Lösung für Data-Analytics und die Programmiersprache Python auf den Markt gebracht. Mit dem Programm vermittelt Stackfuel Data Skills wie Data Analytics, Data Awareness oder Data Driven Management. Kunden des Unternehmens waren in der Vergangenheit vor allen Dingen Unternehmen, zunehmend adressiert Stackfuel nun aber auch Privatkunden, die über den Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit gefördert werden. Im Podcast Gespräch schildert Gründer Leo Marose, welche Faktoren ausschlaggebend dafür sind, dass ein Großteil der Lernenden das Programm wirklich mit einem Zertifikat abschließt. Dabei setzt das Startup Stackfuel auf eine Kombination von vorproduzierten Einheiten, interaktiven Übungen und Live Komponenten in einem Mentoring Programm. Leo verrät im Podcast Gespräch auch, inwieweit er an die Automatisierung von e-Learning durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz glaubt und wo er die Grenzen hierfür sieht.

Bei PWC arbeiten weltweit gut 270.000 Steuerberater und Wirtschaftsprüfer und dies vor allem mit Excel. Das Team der PWC Data Analytics Academy war vor diesem Hintergrund mit zwei Herausforderungen konfrontiert. Zum einen ging es darum Prozesse in der Arbeit mit Excel zu automatisieren, um insgesamt die Effizienz in der Beratung zu erhöhen. Zum anderen ging es um das wichtige Thema der Daten Visualisierung, Neuland für die internen Steuerberater und Wirtschaftsprüfer bei PWC. Vor diesem Hintergrund startete vor fünf Jahren das Projekt der PWC Data Analytics Academy und wurde seitdem weltweit ausgerollt. In einem Hybrid Modell von asynchronen und synchronen Trainings werden die internen Kräfte weltweit geschult. Dabei werden klassische Online Video Trainings durch synchrone Live Workshops ergänzt. In kleineren Teams wird in einem dritten Modul vor allem die Übertragbarkeit auf den eigenen Arbeitsplatz und das eigene Aufgabenfeld trainiert. Das Team hat sich entschieden, die Inhalte mit eigenen Experten zu produzieren. Dabei wurde hoher Stellenwert auf Entertainment und den Austausch der Teilnehmer untereinander gesetzt. Heute und in einer Rückschau wird dies von den Projektverantwortlichen als wesentlicher Erfolgsfaktor der PWC Data Analytics Academy bewertet. Im Podcast mit Verena Waliczek und Matthias Hurth erfahren Sie spannende Hintergründe über dieses e-learning Projekt von PWC.

Dirk Kreuter gehört zu den erfolgreichsten Anbietern von Seminaren und Wissensprodukten in Deutschland. Früher als andere hat Dirk Kreuter konsequent auf die Entwicklung von skalierbaren Wissensprodukten durch Coachings, Seminaren und zuletzt Online Kursen gesetzt. Und verkauft diese mit großem Erfolg. Natürlich polarisiert jemand wie Dirk Kreuter. Aber es lohnt sich in jedem Fall einmal auf sein Geschäftsmodell für Digitale Wissensprodukte zu schauen. Im Podcast gibt Dirk Kreuter einen guten Einblick, mit welchen Seminaren, Coachings und Inhalten er am meisten Erfolg hat und wie er laufend neue Kunden gewinnt. Der unternehmerische Erfolg von Dirk Kreuter ist kein Zufall, sondern Ergebnis der konsequenten Entwicklung von skalierbaren Wissensprodukten in Online Kursen, Coachings und Seminaren. Natürlich hat Dirk Kreuter mittlerweile eine sehr reichweitenstarke Personal Brand mit enormen Reichweiten in Social Media und einer hohen Sichtbarkeit in Google. Und dies kann niemand von heute auf morgen kopieren. Aber von der Systematik und der Strategie lässt sich einiges Abschauen und für den Aufbau eines eigenen Digitalen Geschäftsmodells für Seminare, Kurse und Coachings nutzbar machen. Zu Beginn sprechen wir mit Dirk Kreuter über seine Formate.

Volker Zimmermann skizziert in dem Gespräch drei Anwendungsszenarien für künstliche Intelligenz im Bereich der Weiterbildung. Das erste Szenario bezieht sich auf die bessere Filterung aus einer größeren Gesamtmenge von Lerncontent. Hier kann künstliche Intelligenz dabei unterstützen, geeignete Empfehlungen in Bezug auf das Gesamtangebot von verfügbaren Lerninhalten oder Kursen auszusprechen. Beim Szenario geht es um den Einsatz von künstlicher Intelligenz bezogen auf den einzelnen Lerninhalt, zum Beispiel als individuelle Tipps für Wiederholungen oder das Überspringen von Lernnuggets. Dies sei jedoch schon eine deutlich komplexere Anforderung an die IT. Bereits bestehende Szenarien gibt es zum Beispiel in der Fremdsprachinhalte. Das dritte Szenario schließlich betrifft die aktive Unterstützung des Lernenden durch Assistenzsysteme. Hier kann künstliche Intelligenz vor allem für die Dialogführung und das Dialogmanagement eingesetzt werden, vergleichbar etwa mit Alexa oder Siri. Insgesamt betrachtet wird nach Auffassung von Volker Zimmermann der Einsatz von künstlicher Intelligenz einen erheblichen Einfluss auf die betriebliche Weiterbildung in der Zukunft haben. Auch wenn der direkte Einsatz von künstlicher Intelligenz innerhalb eines Unternehmens nur in größeren Unternehmen stattfinden wird, so wird künstliche Intelligenz vor allem bei der systemübergreifenden Konfiguration von Lerninhalten stattfinden. Sowie ein Spotify die Angebote von verschiedenen Labels zusammenführt, wird dies auch bei der system- und anbieterübergreifenden Zusammenführung von Lerninhalten stattfinden. In diesem Kontext wird dann künstliche Intelligenz erheblichen Einfluss auf die Gestaltung von individuellen Lernfaden erhalten. Ersetz KI das soziale Lernen? Volker Zimmermann sieht im sozialen Lernen eine unverzichtbare Komponente, die auch nicht durch den Einsatz von KI ersetzt werden könne. Das gemeinsame Lernen und der Austausch über die Lerninhalte haben einen deutlich positiven Effekt auf den Lernerfolg. Allerdings kann sich Volker Zimmermann Einsatzgebiete vorstellen, in denen zum Beispiel durch einen bot oder Avatar direkte Interaktion zwischen Lernenden und Maschine erfolgt. Auf diesem Weg können beim selbstgesteuerten lernen Interaktion durch den Einsatz von Technologie sinnvoll gefördert werden. Bedroht KI das Berufsbild von Trainern und Coaches? Im Zuge dieser Digitalisierung von Weiterbildung wird sich nach Einschätzung von Volker Zimmermann das Berufsbild von Trainer und Coaches erheblich wandeln. Das Angebot einer ganztägigen Präsenzschulung wird stark an Attraktivität und Akzeptanz verlieren. Trainer werden eher als Lernbegleiter oder Lerncoaches fungieren. Durch die Bereitstellung von immer mehr Lerninhalten auf digitalem Weg wird zwangsläufig das Gesamtvolumen für Präsenztrainings signifikant sinken und bedroht die berufliche Existenz für alle Trainer, die sich jetzt nicht für eine digitale Zukunft rüsten.

Karlheinz Pape ist Mitgründer corporate learning community und ein langjähriger Gestalter und Begleiter der Weiterbildungsszene in Deutschland. Im Podcast gibt er einen Ausblick auf die Chancen, die covid19 für die Digitalisierung eröffnet.