Zukunft KMU – Der Podcast für digitale Transformation Archiv

Bestehende Maschinen und Anlagen fit machen für die Digitalisierung – ja, das geht. In Folge #46 unseres Podcast, spricht Andrea Spiegel spricht mit Jens Malso, Geschäftsführer der L-mobile Systeme GmbH, über das Retrofitting des Maschinen- und Anlagenparks. Zu Industrie 4.0 gehört auch die Erfassung und Verarbeitung von Maschinendaten. Bei neuen Maschinen kein Problem – diese sind meist mit modernster Sensorik und einem Netzwerkzugang ausgestattet. Doch auch ältere Maschinen müssen bei der Digitalisierung nicht aussortiert werden, denn ein Retrofit ermöglicht ein zweites, digitales Leben. Jens erklärt uns, wie Retrofitting funktioniert, wann es sich lohnt und welche Fragen sich Unternehmen stellen sollten. Außerdem schauen wir uns einen konkreten Retrofit-Usecase an und sprechen offen über Ausfallzeiten, Schulungsbedarf und Zeitaufwand. Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare oder schreibt uns an marketing@l-mobile.com. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann schaut gerne auf unserer Website vorbei: https://www.l-mobile.com/ Ihr findet unseren Podcast auch auf Youtube: https://youtube.com/playlist?list=PLI8FPMIM1J08NB3X5kxzscO0xzeNGUVTC

Angst vor Hackerangriffen, wenn alle Maschinen, Services und Co. durch Industrie 4.0 an das Internet angeschlossen sind? In Folge #45 unseres Podcasts spricht Andrea Spiegel mit Mirko Ross, Gründer und Geschäftsführer der asvin GmbH, über IT-Sicherheit in der Industrie. Was ist IT-Sicherheit? Welche IT-Schwachstellen gibt es in meinem Unternehmen? Was kann ich für mehr Cybersicherheit tun? Was ist Ransomware und was ist die Software Supply Chain? Diese und weitere Fragen beantworten wir in unserem Gespräch. Außerdem verrät Mirko, wie ein Hacker-Notfallplan aussehen kann und warum jedes Unternehmen einen haben sollte. Wenn ihr noch Fragen zum Thema habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare oder schreibt uns an marketing@l-mobile.com. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann schaut gerne auf unserer Website vorbei: https://www.l-mobile.com/ Auch asvin freut sich über euren Besuch: https://asvin.io/ Ihr findet unseren Podcast auch auf Youtube: https://youtube.com/playlist?list=PLI8FPMIM1J08NB3X5kxzscO0xzeNGUVTC

Künstliche Intelligenz in der Industrie einsetzen und dann auch noch nachhaltig? Für viele KMU noch absolute Zukunftsmusik. In Folge #44 unseres Podcast und Teil 2 der Reihe „Nachhaltig digitalisieren“, wollen wir dennoch Licht ins Dunkel bringen und nachhaltige KI unter die Lupe nehmen. Andrea Spiegel spricht mit Philipp Damm, CFO der juS.TECH AG, über die Implementierung nachhaltiger KI in die Produktion, konkrete Usecases künstlicher Intelligenz und den Ansatz des Machine-Sharing in der Industrie. Natürlich geht es auch um die Frage, ob KI überhaupt nachhaltig sein kann und welche Relevanz Edge-KI für die Industrie 4.0 hat. Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare oder schreibt uns an marketing@l-mobile.com. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann schaut gerne auf unserer Website vorbei: https://www.l-mobile.com/ Auch die juS.TECH AG freut sich auf euren Besuch: https://www.justech-ag.com/

Ein Digitalisierungsprojekt realisieren, auch wenn die Projektpartner viele hundert Kilometer weit entfernt sitzen? Vor der Pandemie undenkbar – heute Alltag für Unternehmen. In Folge #43 unseres Podcasts spricht Andrea Spiegel mit Valentin Arnegger, Team Lead Project Management bei der L-mobile solutions GmbH, über remote durchgeführte Digitalisierungsprojekte in Lager, Logistik, Produktion oder Service. Welche technischen Voraussetzungen braucht es, um per Video und Fotos eine Firma zu digitalisieren? Wie sieht der Ablauf eines Digitalisierungsprojekts aus und was ist remote anders? Außerdem teilt Valentin seine Learnings aus dem remote Projektgeschäft und gibt wertvolle Tipps zur Digitalisierung von Unternehmen. Wenn ihr noch Fragen zum Thema habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare oder schreibt uns an marketing@l-mobile.com. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann schaut gerne auf unserer Website vorbei: https://www.l-mobile.com/

„Der deutsche Mittelstand verschläft die Digitalisierung“ – diese und ähnliche Schlagzeilen liest man auch 2022 immer wieder. In Folge #42 unseres Podcast zeigen wir mit einem spannenden Beispiel aus der Praxis, das das ganz und gar nicht auf jedes Unternehmen im Mittelstand zutrifft. Andrea Spiegel spricht mit Matthias Wagner, Geschäftsführer der Wäschekrone GmbH & Co. KG, über den Weg der Digitalisierung eines mittelständischen Großhandelsbetriebs. Warum wird überhaupt digitalisiert? Wie funktioniert Digitalisierung im Mittelstand? Und welche Rolle spielen Mitarbeiter, Geschäftsleitung und vor allem Kultur bei der Digitalisierung von Unternehmen? Natürlich geht es auch um Herausforderungen eines Digitalisierungsprojekts und um die Frage nach Kosten und Nutzen der Digitalisierung im Mittelstand. Außerdem gibt Matthias zum Abschluss noch einen Einblick in seine Zukunftspläne und Top Tipps für die Digitalisierung eines Unternehmens. Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare oder schreibt uns an marketing@l-mobile.com. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann schaut gerne auf unserer Website vorbei: https://www.l-mobile.com/

Beim Einsatz von Videosystemen in der Industrie denken viele vermutlich an die klassischen Zutrittskontrollen. Dabei bieten Video-Management-Systeme vielfältige Einsatzmöglichkeiten im Bereich Industrie 4.0 – egal ob mit KI oder ohne. In Folge #41 unseres Podcasts spricht Andrea Spiegel mit Ulf Hüther, Sales Manager DACH bei der Milestone Systems Germany GmbH, über Usecases von Videosystemen in der Industrie, die Technologie dahinter und die Frage nach der Sicherheit solcher Systeme. Außerdem erklärt Ulf, wie künstliche Intelligenz bei Video-Management-Software eingesetzt werden kann und warum solche Systeme für quasi jede Firma interessant sind. Wenn ihr noch Fragen zum Thema habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare oder schreibt uns an marketing@l-mobile.com. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann schaut gerne auf unserer Website vorbei: https://www.l-mobile.com/

Nachhaltig digitalisieren – das klingt nach einem guten Plan. Aber was ist eigentlich nachhaltige Digitalisierung? In Folge #40 unseres Podcast gehen wir genau dieser Frage auf den Grund. Andrea Spiegel und Philipp Damm, CFO der juS.TECH AG, sprechen über die Definition nachhaltiger Digitalisierung, die höheren Kosten und über den Unterschied zur digitalen Nachhaltigkeit. Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare oder schreibt uns an marketing@l-mobile.com. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann schaut gerne auf unserer Website vorbei: https://www.l-mobile.com/

Digitalisierung im Lager macht auch vor der Multikommissionierung nicht Halt. Daher widmen wir Folge #39 unseres Podcasts dem Multi-Order-Picking in der Lagerlogistik. Andrea Spiegel und Peter Oechsle sprechen über die Vorteile der Multikommissionierung, wie diese mit der Digitalisierung in Lager und Logistik zusammenhängt und welche Voraussetzungen für eine mobile und digitale Multikommissionierung gegeben sein müssen. Außerdem verrät uns Peter, wie man das digitale Multi-Order-Picking sinnvoll mit Technologien kombinieren kann – für mehr Transparenz und Effizienz. Wenn ihr noch Fragen zum Thema habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare oder schreibt uns an marketing@l-mobile.com. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann schaut gerne auf unserer Website vorbei: https://www.l-mobile.com/

Welche Ortungstechnologien gibt es und welche ist die richtige für meinen Anwendungsfall? - In Folge 37 unseres Podcasts geht Andrea Spiegel mit Daniel Diemer, Geschäftsführer der L-mobile infrastructure, diesen und weiteren Fragen auf den Grund. Wer sich häufig fragt, wo Aufträge oder Material abgeblieben sind, wie der Status eines bestimmten Auftrags lautet oder wo sich der Ladungsträger aufhält, der sollte sich diese Folge unbedingt anhören. Wir schauen uns nicht nur Herausforderungen der analogen Fabrik an, sondern auch, welche Ortungstechnologien es gibt und wie RFID, BLE, GPS, UWB und Co. für Track and Trace indoor und outdoor eingesetzt werden können. Zum Abschluss gibt Daniel einen Einblick in die Zukunft der Ortungstechnologien. Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare oder schreibt uns an marketing@l-mobile.com. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann schaut gerne auf unserer Website vorbei: https://www.l-mobile.com/

Service 4.0 oder digitales Field Service Management ist unser Thema in Folge 36 des L-mobile Podcast. Andrea Spiegel, Podcast Host, und Tobias Mall, Sales Manager bei L-mobile, klären Fragen wie: Wie funktioniert digitaler Kundenservice? Wie digitalisiert man das Field Service Management? Was muss man beachten bei der Digitalisierung des Customer Support? Es geht also um Serviceprozesse, Digitalisierung und den Nutzen digitaler Serviceprozesse. Dabei betrachten wir den kompletten Serviceprozess vom Auftragseingang über Einsatzplanung, Service-Außendienst, Faktura und Reporting. Wo startet man also mit der Digitalisierung des Field Service? Wie werden Papier-Checklisten digitalisiert? Und besonders wichtig: Was kostet digitaler Field Service? Wenn ihr noch Fragen zum Thema Mensch und Roboter habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare oder schreibt uns an marketing@l-mobile.com. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann schaut gerne auf unserer Website vorbei: https://www.l-mobile.com/

Roboter sinnvoll in der Fabrik der Zukunft einsetzen - In Folge 35 unseres Podcasts geht Andrea Spiegel mit Sven Kaluza, Business Development Manager Robotics, Central Region bei Omron Industrial Automation Europe, der Frage nach wie man mobile Roboter in Lager und Produktion einsetzen kann. Wir fragen uns außerdem: - Welche Fragen muss ich mir stellen, bevor ich mit mobiler Robotik starten kann? - Funktionieren Roboter innerhalb meines Geschäftsmodells bzw. innerhalb meiner Standorte? - Wer profitiert vom Einsatz mobiler Robotik? - Was heißt AGV, FTS, FTF, etc.? Zum Abschluss erklärt Sven, warum man die Roboter nicht unbedingt gleich kaufen muss und gibt nochmals drei Tipps, wie man mobile Robotik in einem Unternehmen implementiert. Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare oder schreibt uns an marketing@l-mobile.com. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann schaut gerne auf unserer Website vorbei: https://www.l-mobile.com/

Nehmen Roboter uns Menschen in Zukunft die Arbeitsplätze weg? Auf diese Frage hat Sven Kaluza, Business Development Manager Central Region bei Omron Industrial Automation Europe, eine überraschend klare Antwort in Folge 34 unseres Podcasts. Andrea hat Sven außerdem gefragt, welche Spannungsfelder es zwischen Mensch und Maschine gibt, wofür wir Roboter in Zukunft einsetzen werden und welche Aufgaben Menschen zukünftig übernehmen. Super spannend war unter anderem das Konzept der Harmonie zwischen Mensch und Roboter. Was es damit auf sich hat, verrät Sven ebenfalls im Podcast. Wenn ihr noch Fragen zum Thema Mensch und Roboter habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare oder schreibt uns an marketing@l-mobile.com. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann schaut gerne auf unserer Website vorbei: https://www.l-mobile.com/

Es wird weihnachtlich im L-mobile Podcast! Wie finde, entwickle und halte ich gutes Personal im Kundenservice? - In Folge 33 unseres Podcasts geht Andrea Spiegel mit Marilla Bax, Geschäftsführerin und Gründerin der marillabax GmbH, dieser Frage auf den Grund. Wir fragen uns außerdem: - Wie erkenne ich gutes Personal im Customer Support? - Wie sieht ein gelungener Onboardingprozess im Kundenservice aus? - Wo und wie findet man die besten Kräfte für den technischen Kundendienst? - Warum kündigen Servicemitarbeiter:innen? - Wie sehen optimale Arbeitsbedingungen im Customer Support aus? - Warum überhaupt Service-Mitarbeiter:innen entwickeln? Neben einigen weiteren Fragen sprechen wir auch über Marillas drei goldene Regeln wenn es um Servicemitarbeiter:innen geht und ihre Prognose zur Komplexität der Arbeit von Servicepersonal im Innen- und Außendienst. Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare oder schreibt uns an marketing@l-mobile.com. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann schaut gerne auf unserer Website vorbei: https://www.l-mobile.com/

Top Kundenservice an Ort und Stelle und das weltweit wünschen sich nicht nur Sie, sondern auch Ihre Kunden? Michael Loose, Team Leader und Berater im Bereich ERP Customer Service bei der Liebherr-IT Services GmbH (LIS), erklärt in Folge 32 unseres Podcasts, wie der internationale Rollout einer Service-Software funktioniert. In dieser Folge stellen wir uns folgende Fragen: - Wie kann man seinen Kundenservice international erfolgreich aufstellen? - Wie können Daten international sicher übermittelt werden? - Wie begeistert man die Mitarbeiter:innn weltweit für eine digitale Servicelösung? - Welche Rolle spielt Remote Support mit Augmented Reality im Service? - Ist digitaler Kundenservice ein unterschätztes Geschäftsmodell? - Welche Rolle spielt die Digitalisierung im internationalen Kundenservice? Wenn ihr noch Fragen zum Thema Digitaler Kundenservice international habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann schaut gerne auf unserer Website vorbei: https://www.l-mobile.com/