Management & Kommunikation Archiv

Professionell Entscheiden? Hast Du schon einmal eine falsche Entscheidung getroffen? Bauch oder Kopf? Strategisches Management ist in den meisten Fällen ein "Tanz mit der Ungewissheit"! Ein Leben ohne Plan B geht gar nicht! Sei immer vorbereitet in jeder Entscheidungssituation. Mehr in unserem Podcast "Professionell Entscheiden". Du willst mehr Informationen und liest auch gerne? Klick auf https://comon.de/professionell-entscheiden/ Viel Spaß...

Schon mal etwas vom Overton-Fenster gehört? Noch nicht? Obwohl . . . wir begegnen ihm fast täglich. Im Umgang mit Menschen, die #Radikalität in #Normalität verwandeln wollen. Im Zentrum des Overton-Fensters „steht der Gedanke, dass es zu jedem gesellschaftspolitisch relevanten Thema […] Aussagen und Ansichten gibt, die die breite Mitte der Gesellschaft als akzeptabel und also diskutabel betrachtet. Diese Aussagen und Ansichten befinden sich im Overton-Fenster, damit kann Politik gemacht werden. Alle Ansichten außerhalb des Overton Fensters gelten als Provokation, als heikel, radikal oder sogar undenkbar. Wenn man sich als Politikerin oder Politiker mit seinen Aussagen und Ansichten – ganz gleich, ob auf der rechten oder der linken Seite – aus dem Overton-Fenster lehnt, sinkt insbesondere in einem System mit Mehrheitswahlrecht die Chance, in ein Amt gewählt zu werden, dramatisch. #Tabubrüche als #Strategie in der Kommunikation „Die Overton-Window-Theorie kennt vier Faktorengruppen, die eine Verschiebung begünstigen: Fakten und Logik, moralische Appelle, emotionale Ansprache und Ereignisse, Fehler oder Desinformation. Wobei es – unter der Bedingung, dass man damit auch breitenwirksam gehört wird – besonders effektiv ist, wenn man als Politiker nicht kleckert, sondern klotzt. Man fordert also zum Beispiel nicht bloß einen „strengeren Umgang mit illegalen mexikanischen Einwanderern“, sondern den Bau einer gigantischen Grenzmauer. Ein strengerer Umgang mit illegalen Einwanderern aus Mexiko, der zuvor keine Option war, erscheint dann – so die Theorie – als kleineres Übel, ungleich akzeptabler als zuvor. Oder man treibt die Flüchtlingsdebatte in Deutschland in zuvor undenkbare Bereiche, indem man den Schießbefehl an der Grenze fordert.“

#Storytelling. Das scheint plötzlich begehrenswert neu in aller Munde. Mal ehrlich: Die Basic dazu ist mal eben 2500 Jahre alt. Literatur, Journalismus, Holly- und Bollywood sowie die Werbung bedienen sich schon lange erfolgreich daran. Unser Dozent für Storytelling #ThomasHSchiffmacher & #DrHartwigMaly sprechen hier über viele damit zusammenhängende Themen: Gute Geschichten lösen Emotionen aus. Die Botschaften kommen direkt im Hirn an. Diese Erinnerung bleibt dort, wenn sie visualisiert wurden. Eindeutig ein gutes Mittel, um Mitarbeiter für Visionen oder Kunden für neue Projekte / Produkte zu begeistern und viele Themen mehr. In unseren Seminaren gibt’s kein „geschwätziges“ Erzählen. Praxisnah testen wir Rahmenbedingungen und Aufbau von Stories. Sie erfahren wichtiges ums #Drama. Ehrenhaftes zu #Helden. Wozu das alles gut ist. Dem #theoretischenUnterbau. Und zum #Praxistransfer. Hören diesem spannenden #Podcast. Wenn Sie sich danach nicht zum Storytelling-Seminar bei comon.de anmelden: #SelbstSchuld #WarumSolltenWirSieZumGlückZwingen? Hier gehts zu den Storytelling-Seminaren: https://comon.de/category/seminare/kommunikation/

Liebe Freunde, Thomas und ich haben uns vor einem Jahr zum ersten Male mit dem Thema Stille beschäftigt. Im Rahmen eines Integrations-Workshops konnten Dozenten der Dualen Hochschule Baden-Württemberg/ Lehrstuhl BWL-Versicherungen beliebige Themen vergeben, um Studenten aus verschiedenen Kursen zusammenzuführen. Zum letztenmal vor der Rente in fünfzig Jahren, die Gedanken fliegen lassen, war eine häufige Anmerkung meiner Studenten. Was war mein Grund für das Thema? Inhaltliche Beschreibung des Themas: Geschwätzige Zeiten. Verbalisierung im Überfluss. Hyperventilierende Medien. Alternative Fakten statt Lügen. Machtinstrument. Vollkommene Transparenz durch soziale Medien. Alle wissen alles über alle. Permanentes Rauschen! Erzeugt Sehnsucht nach Stille? Selbstbezogen? Global? Weltweiter Stromausfall. Utopie oder Dystopie? Kann ich das buchen? Versicherst Du mir das? Das Thema SCHWEIGEN bieten Kollegen und ich im Rahmen eines Master-Leadership- Programms im Herbst 2018 an. Danke für Euer Interesse und Eure Research.

Wäre es nicht ein verdammt gutes Gefühl, Erfolg zu haben in Situationen, in denen die Nerven anderer versagen? Was können wir von Heiligen, Anwälten und Serienmördern lernen. Im Magazin DER SPIEGEL gab es eine kurze, lesenswerte Rezension eines neuen Buches des Psychologen Kevin Dutton vom Magdalen College, Oxford University, mit dem Titel „Psychopathen. Was man von Heiligen, Anwälten und Serienmördern lernen kann“. Duttons Buch hat mit einer eher vernachlässigten Gruppe von Psychopathen zu tun. Mit milden, beruflich erfolgreichen oder funktionellen Psychopathen. Der Titel unseres Podcasts ist also kein Verschreiber. Es geht wirklich um ´milde Psychopathen´ und nicht um ´wilde Psychopathen´. Zu Letzteren gehört unter anderem der fiktive Hauptdarsteller Hannibal Lecter aus Thomas Harris´ Roman „Schweigen der Lämmer“. Zu den milden Psychopathen gehören meist Persönlichkeiten, die sich in einem sehr wechselhaften und herausfordernden Umfeld erfolgreich behauptet, in dem gewöhnlichen Zeitgenossen zumeist die Nerven versagen. Manager, die einige Milliarden versenken, unverdrossen nach Hause gehen und nicht mehr daran denken. Ein normaler Mensch würde sich danach eher auf einer Toilette einschließen und sich übergeben. Überraschend ist, dass im Ranking ´milder Psychopathen des Psychologen Scott Lilienfelds - von der Emory University, Atlanta - John F. Kennedy und Bill Clinton vordere Plätze einnehmen. Wenn wir nicht schon Psychopathen sind, könnten wir es schnell werden. Ein kleines Experiment: Dutton hat das gemacht, was in der Medizin und Psychologie eine lange Tradition hat – Selbstversuche. Ob Werner Forßmann, der sich in 1929 den ersten Katheder in die rechte Herzkammer schob oder Sigmund Freud, der sich unter dem Einfluss von Kokain analysierte. Dutton ließ seinen Kopf fixieren und einem elektromagnetischen Feld aussetzen. Er verspürte nach kurzer Zeit „die ersten Anzeichen einer subjektiven moralischen Arroganz“. Während der Betrachtung eines Videos mit grausamen Inhalten schlug sein Herz ruhig. Dutton dazu: „Um ehrlich zu sein, [fiel] es mir schwer, ein Lächeln zu unterdrücken.“. Psychopathen können Menschen misshandeln wie „normale“ Menschen eine Weihnachtsgans tranchieren, sagt der emeritierte kanadische Psychologieprofessor Robert Hare. Hare hat um 1980 einen Test entwickelt, mit dem sich kriminelle Psychopathen, die aufgrund ihrer Taten inhaftiert wurden, identifizieren lassen. Forscher vermuten, dass diese einen kleinen Teil aller Psychopathen ausmachen. Anders als ihre schwerkriminellen Pendants zerstückeln ´milde Psychopathen´ niemanden, sondern machen besonders erfolgreich Karriere. Wobei nicht alle, die erfolgreich Karriere machen, Psychopathen sind. Zum Glück. Mit ihnen gemeinsam haben sie allerdings eine weitgehende oder vielleicht völlige Furchtlosigkeit und Gefühlskälte. Diese ´erfolgreichen Psychopathen´ treten äußerst selbstbewusst auf, mit meist geringem Selbstzweifel. Diese Einstellung verspricht eigentlich ein eher sonniges Leben mit großem Wohlbefinden. Umgeben von Bewunderern und Neidern. Bewunderer, die ihrem Charme erliegen. Hare sprich von einem Charme ähnlich dem George Clooneys. Gewöhnlich wird Psychopathen ein Mangel an Empathie attestiert. Wie können sie dann andere manipulieren? Dutton vermutet, dass sie im Gesicht ihrer Gesprächspartner winzige, nicht bewusst zu steuernde Bewegungen der Gesichtsmuskeln – Mikroausdrücke – wahrnehmen, welche die wahre Verfassung der Gesprächspartner offenbaren und die es dem Psychopathen erlauben, sie zu seinem eigenen Vorteil zu instrumentalisieren. [Offenkundig besitzen die „milden/ erfolgreichen“ Psychopathen] Fähigkeiten, die sie sowohl von ihren kriminellen Artgenossen als auch vom Rest der Bevölkerung unterscheiden. Mehr Informationen unter https://comon.de/milde-psychopathen/

Herzlich willkommen zu unserem zweiten Podcast by comon.de . Es geht heute darum, wie Du #Teamerfolg gezielt entwickeln kannst. Grundlage unseres Podcasts sind die spannenden Untersuchungen #AlexSandyPentlands (1). Alex ist Physiker am berühmten #MassachusettsInstitutOfTechnology (#MIT). Er leitet den Bereich #HumanDynamics. Sandy und sein Team beschäftigten sich experimentell damit, welche Schlüsselfaktoren maßgeblich für den Erfolg von Teams sind. Es ist klar, dass Einzelne in Unternehmen immer seltener maßgeblich für Erfolge verantwortlich sind, zumal, wenn es um komplexe Vorhaben geht. Seit Jahrzehnten spielen Teams deshalb eine immer wichtigere Rolle. WENIGER KOMMUNIKATION = WENIGER ZU ESSEN? Menschen hatten vermutlich schon Probleme, als es noch keine Sprache gab. Vielleich saßen sie (als Team) um ein Feuer herum, teilten Informationen und vermittelten ihre Zustimmung oder Ablehnung durch Gesten oder Laute. Wenn einige von ihnen nichts beisteuerten oder kein Interesse hatten, bedeutete das unter Umständen, aufgrund weniger Informationen, schlechtere Entscheidungen zu fällen und unter Umständen Hunger zu leiden. Soweit die Hypothese, die Ausgangsbehauptung, Pentlands für seine Experimente. KLEINERE GERÄTE – GRÖßERE ERKENNTNISSE Manager*innen habe oft Schwierigkeiten die Dynamik von Teams zu erspüren. Pentland und sein Team am MIT haben kleine elektronische Geräte entwickelt, die soziometrische Daten Blickrichtung, Tonfall, Körpersprache und Häufigkeit der Kontakte aufzeichnen und Aufschluss über typische Kommunikationsmuster geben. Diese scheinen wichtiger zu sein als Kompetenzen(4) , Persönlichkeit (5) oder Intelligenz. DREI SCHLÜSSEL ZUM TEAMERFOLG Die von Pentland et. al. gemessenen #Kommunikationsmuster setzen sich aus drei Faktoren zusammen: #Energie beschreibt die Intensität, mit der Teilnehmer sich in die Teamarbeit einbringen #Engagement bezeichnet die Intensität gerichteter Kommunikation mit anderen Teammitgliedern #Exploration bedeutet den Austausch eines Teams mit anderen Anhand graphischer Darstellungen läßt sich der aktuelle Zustand eines Teams diagnostizieren und es lassen sich geeignete Maßnahmen zur Verbesserung der Kommunikationsmuster veranlassen. FAZIT Pentland ist sicher, dass Telearbeit und multikulturelle Teams, die in der globalen Wirtschaft so wichtig sind, deutlich verbessert werden können. Wesentlich Ansätze sind: - Ausgewogenheit bzgl. Energie und Engagement sind im Team wichtiger als hohe Werte einzelner Teammitglieder. Teammitglieder bringen sich gleichermaßen ein. Dabei spielen informelle Kontakte eine zentrale Rolle mit z.B. kollektiven Kaffeepausen, an denen möglichst viele direkt oder indirekt zusammenarbeitende teilnehmen. Also viele Möglichkeiten zunehmender Interaktionen, um Vertrauen aufzubauen. - Einen #charismatischenMittler, eine natürliche Führungspersönlichkeit, die Rahmenbedingungen schafft, um Mitarbeiter zusammen zu führen. - Stärkung starker direkter persönlicher Kommunikation. Reduktion technischer Kommunikation (E-Mails, Telkos, etc.) - Nutzung der Analyseergebnisse zu den drei Schlüsselfaktoren zur Selbstreflexion durch die Teams. Den ausführliche Artikel mit Literaturhinweisen findest Du auf der Website https://comon.de