MATERNA Digitalisierung2Go

MATERNA Digitalisierung2Go

Episoden

14 | Frau Holle und der Kundenservice – passt das zusammen? (Customer Service F. 2)
23 Minuten
Was macht eigentlich einen guten Kundenservice aus? Bei „Materna im Podcast“ nähern wir uns dieser Frage schrittweise in dieser Reihe; erneut mit den Materna-Expertinnen Sonja Stange und Jana Gehrmann. In dieser Folge geht es um die KPIs, die i...
13 | Die drei Prinzen, die Königstochter ... und der Kundenservice!? (Customer Service F. 1)
23 Minuten
Was ist ein guter Kundenservice? Wie lange haben Sie das letzte Mal in der Warteschleife eines Kundenservices Ihre Zeit verbracht? Oder haben Sie in Ihrem Kundenbereich verzweifelt nach Hilfe gesucht? Unsere Expertinnen Jana Gehrmann und Sonja...
12 | GAIA-X und Mobilitätsdaten
11 Minuten
Was hat es eigentlich mit dem Cloud-Projekt GAIA-X auf sich? Welche Potenziale bietet es für die Bereiche Mobilität und intelligente Verkehrssteuerung? Unsere Experten Andreas Rydzek und Dr. Ingo Lück klären auf und berichten über spannende F...
11 | KI und Data Analytics
9 Minuten
Künstliche Intelligenz ist in aller Munde. Immer mehr Sensoren liefern kontinuierlich immer mehr Datenmengen, auf die Unternehmen und andere Organisationen zugreifen können. Aber von welchen Daten reden wir hier eigentlich? Und wann ist der E...
10 | Data Lakes - der Schatz aus dem Datensee
9 Minuten
Was sind eigentlich Data Lakes? Worin besteht der Unterschied zum Data Warehouse? Und warum sind die "Seen" so wertvoll für das Internet of Things? Das erklären wir Ihnen im heutigen Podcast.

Über diesen Podcast

𝐈𝐓-𝐄𝐗𝐏𝐄𝐑𝐓𝐄𝐍𝐖𝐈𝐒𝐒𝐄𝐍 𝐙𝐔𝐌 𝐌𝐈𝐓𝐍𝐄𝐇𝐌𝐄𝐍 In unserem Podcast „Digitalisierung2Go“ kommen IT-Expert:innen von Materna zu Wort. Es geht um Digitalisierungsthemen wie Automatisierung, Data Economy, barrierefreie IT-Anwendungen, aber auch Projektmanagement und natürlich um Technologien wie beispielsweise Cloud und Künstliche Intelligenz. Wir teilen hier unsere Erfahrungen und unser fachliches Know-how „zum Mitnehmen“. Folgen Sie auch unserem Podcast „Materna Chefsesselgespräche": https://open.spotify.com/show/3Chqage2upQsplpb5jf88e . __ Impressum: www.materna.de/impressum

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