MSP-INSIGHTS (DE, german) - Cloud & Managed Service Impulse Archiv
172 Episoden
42 Minuten
Vielen Dank an Christian Jäger, den CEO bei CloudFest und MSP Global, der mit mir über seine Leidenschaft Veranstaltungen spricht und Ableitungen für alle trifft, die selbst Veranstaltungen umsetzen.
Unsere Themen sind heute:
Was ist für den Aufbau eines Veranstaltungskonzepts wichtig und wann gehe ich in die Umsetzung?
Welche Tools und Systeme werden gerade auch für die Teilnehmergewinnung eingesetzt?
Wie entsteht die Agenda?
Und was ist das Besondere bei MSP Global als neuem Format für den IT Channel?
Wer mich persönlich treffen möchte, für den habe ich einen tollen Tipp, eine Veranstaltung, auf die ich mich sehr freue. Am 15.11 und 16.11. findet "MSP Global" am Nürburgring statt. Euch erwarten tolle Persönlichkeiten wie Sir Bob Geldorf, spannende Sprecher und ich spreche in einer KeyNote darüber, wie das Wachstum im Cloud Business noch besser gelingen kann.
MSP Insights Hörer bekommen mit dem Code »MSPinsights« die Möglichkeit, kostenlos an MSP GLOBAL teilzunehmen. Der Link zur Registrierung lautet https://registration.mspglobal.com/registration?code=MSPinsights und noch mehr Informationen zum Event findet Ihr hier: www.mspglobal.com.
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Und hier einige Links, wenn Ihr mehr über Christians Veranstaltungen wissen möchtet:
www.mspglobal.com
www.cloudfest.com
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Und mehr von Olaf Kaiser:
www.linkedin.com/in/olafkaiser/
www.olaf-kaiser.coach/
www.ubega.de
Direkt einen kostenfreien Termin mit Olaf buchen
https://bit.ly/allgemeinen-termin-buchen
Unsere Themen sind heute:
Was ist für den Aufbau eines Veranstaltungskonzepts wichtig und wann gehe ich in die Umsetzung?
Welche Tools und Systeme werden gerade auch für die Teilnehmergewinnung eingesetzt?
Wie entsteht die Agenda?
Und was ist das Besondere bei MSP Global als neuem Format für den IT Channel?
Wer mich persönlich treffen möchte, für den habe ich einen tollen Tipp, eine Veranstaltung, auf die ich mich sehr freue. Am 15.11 und 16.11. findet "MSP Global" am Nürburgring statt. Euch erwarten tolle Persönlichkeiten wie Sir Bob Geldorf, spannende Sprecher und ich spreche in einer KeyNote darüber, wie das Wachstum im Cloud Business noch besser gelingen kann.
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1 Stunde
Vielen Dank an Ralf Mackowiak und Tim Dombrowski von der Arineo GmbH, die sehr offen über viele unterschiedliche Erfahrungen auf ihrem Weg zu dieser besonderen Form der Zusammenarbeit - der Kollegialen Organisation - gesprochen haben.
Unsere Themen sind:
Wie passt die Kollegiale Organisation zu wirtschaftlichen Ergebniszielen?
Was sind die Prinzipien der Kollegialen Organisation bei Arineo?
Wie sind die Mitarbeitenden in Gruppen organisiert?
Wo und wie werden Entscheidungen getroffen?
Was hat es mit dem Konsent-Prinzip dabei auf sich?
Wer mich persönlich treffen möchte, für den habe ich einen tollen Tipp, eine Veranstaltung, auf die ich mich sehr freue. Am 15.11 und 16.11. findet "MSP Global" am Nürburgring statt. Euch erwarten tolle Persönlichkeiten wie Sir Bob Geldorf, spannende Sprecher und ich spreche in einer KeyNote darüber, wie das Wachstum im Cloud Business noch besser gelingen kann.
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Und hier einige Links, wenn Ihr mehr über Arineo wissen möchtet:
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Wo und wie werden Entscheidungen getroffen?
Was hat es mit dem Konsent-Prinzip dabei auf sich?
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11 Minuten
Heute wird es operativ und es geht um Verkaufschancen und den Umgang damit. Und damit um eines meiner Lieblings-Vertriebsthemen.
Ich werde aus meinen operativen und beratenden Erfahrungen berichten und dabei auf die folgenden Fragen eingehen:
Wann legen wir Verkaufschancen an?
Welche Inhalte pflegen wir?
Wann schließen wir eine Verkaufschance?
Welche allgemeinen Erfahrungswerte gibt es darüber hinaus?
Wer mich persönlich treffen möchte, für den habe ich einen tollen Tipp, eine Veranstaltung, auf die ich mich sehr freue. Am 15.11 und 16.11. findet "MSP Global" am Nürburgring statt. Euch erwarten tolle Persönlichkeiten wie Sir Bob Geldorf, spannende Sprecher und ich spreche in einer KeyNote darüber, wie das Wachstum im Cloud Business noch besser gelingen kann.
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Ich werde aus meinen operativen und beratenden Erfahrungen berichten und dabei auf die folgenden Fragen eingehen:
Wann legen wir Verkaufschancen an?
Welche Inhalte pflegen wir?
Wann schließen wir eine Verkaufschance?
Welche allgemeinen Erfahrungswerte gibt es darüber hinaus?
Wer mich persönlich treffen möchte, für den habe ich einen tollen Tipp, eine Veranstaltung, auf die ich mich sehr freue. Am 15.11 und 16.11. findet "MSP Global" am Nürburgring statt. Euch erwarten tolle Persönlichkeiten wie Sir Bob Geldorf, spannende Sprecher und ich spreche in einer KeyNote darüber, wie das Wachstum im Cloud Business noch besser gelingen kann.
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1 Stunde 16 Minuten
Wachstum bringt für viele Unternehmen Professionalisierungserfordernisse mit sich.
Robert Sieber und ich besprechen in dieser Folge, an welchen Schwellen wir die Herausforderung zwischen Schmerz und Professionalisierung wahrgenommen haben und mit welchen hauptsächlichen Hebeln diesen begegnet werden kann.
Es geht heute um die folgenden Aspekte:
Arbeitsteilung
Strukturen und Prozesse
Führung und Vertrauen
Strategie
Und … Vorsorge statt Nachsorge
Vielen Dank an Robert Sieber, den Servicenerd und Geschäftsführer von MSP-Support, für den neunten gemeinsamen Podcast und den tiefen Austausch zu diesem Thema.
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Und hier einige Links, wenn Ihr mehr über Robert Sieber wissen möchtet:
>> http://www.msp-support.de
>> https://www.linkedin.com/in/robertsieber/
>> Podcast: http://www.different-thinking.de
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Robert Sieber und ich besprechen in dieser Folge, an welchen Schwellen wir die Herausforderung zwischen Schmerz und Professionalisierung wahrgenommen haben und mit welchen hauptsächlichen Hebeln diesen begegnet werden kann.
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Strukturen und Prozesse
Führung und Vertrauen
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Und … Vorsorge statt Nachsorge
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12 Minuten
Gerne frage ich in Vorträgen das Publikum, was der größte Engpass für Wachstum im IT Channel sei. Und erhalte viele - wohl allen gut bekannte - Antworten.
Fachkräftemangel
Aufbau interner Strukturen
Fehlende Zeit als Chef für Veränderungen am Unternehmen
Aufbau Marketing und Vertrieb ist schwierig
Uvm.
Nur ist auch die größte Wachstumsherausforderung dabei?
Nein, denn dies ist aus meiner Sicht und auch mit Blick auf meine eigenen Erfahrungen die eigene Weiterentwicklung.
Heute geht es um Dich und konkrete Wege für Deine persönliche Weiterentwicklung.
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Fachkräftemangel
Aufbau interner Strukturen
Fehlende Zeit als Chef für Veränderungen am Unternehmen
Aufbau Marketing und Vertrieb ist schwierig
Uvm.
Nur ist auch die größte Wachstumsherausforderung dabei?
Nein, denn dies ist aus meiner Sicht und auch mit Blick auf meine eigenen Erfahrungen die eigene Weiterentwicklung.
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1 Stunde 3 Minuten
Heute werfen wir einen Blick auf den IT Channel und Themen, die manchmal vielleicht zu wenig Wertschätzung und Aufmerksamkeit bekommt. Nämlich das Projekt- und Handelsgeschäft und die Sicht auf zukünftige on prem Szenarien.
In Stuttgart hatten wir mit Stefan Hörhammer, COO der Medialine Gruppe und Markus Lackner, Geschäftsführer der MetaComp, mit diesem Themenkomplex einen tollen Abschluss der BusinessNightTalks von connect channel. Beide haben uns spannende Einblicke in Ihre Unternehmen und Erfahrungen gewährt.
Unsere Themen in dieser Folge sind unter anderem:
Wie wichtig sind Projekte auch zukünftig für den IT Channel?
Welche Rolle werden on Prem und HCI Infrastrukturen spielen?
Was bringt mir ein Webshop für das Handelsgeschäft?
Welche Rollen spielen im Vertrieb von IT Projekten zusammen?
Wie organisiere ich ein erfolgreiches Projektmanagement?
Das Gespräch wurde live und mit Gästen in Stuttgart aufgezeichnet.
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Und hier Links, wenn Du mehr über den BusinessNight Talk und die heutigen Gäste wissen möchtest:
www.business-night-talk.de
https://www.medialine.com
https://www.metacomp.de
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In Stuttgart hatten wir mit Stefan Hörhammer, COO der Medialine Gruppe und Markus Lackner, Geschäftsführer der MetaComp, mit diesem Themenkomplex einen tollen Abschluss der BusinessNightTalks von connect channel. Beide haben uns spannende Einblicke in Ihre Unternehmen und Erfahrungen gewährt.
Unsere Themen in dieser Folge sind unter anderem:
Wie wichtig sind Projekte auch zukünftig für den IT Channel?
Welche Rolle werden on Prem und HCI Infrastrukturen spielen?
Was bringt mir ein Webshop für das Handelsgeschäft?
Welche Rollen spielen im Vertrieb von IT Projekten zusammen?
Wie organisiere ich ein erfolgreiches Projektmanagement?
Das Gespräch wurde live und mit Gästen in Stuttgart aufgezeichnet.
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1 Stunde 3 Minuten
Mein großes Danke geht heute an an Sven Kalisch, Co-Founder & Managing Partner der teccle group und Holger Kämmerer, Inhaber und Geschäftsführer des ATD Systemhauses, für die sehr offenen Einblicke in zwei unterschiedliche Unternehmensentwicklungen, bei denen Prinzipien und Werte bei beiden das zentrale Fundament und einen wichtigen Erfolgsfaktor darstellen.
Das Gespräch wurde im Rahmen des BusinessNightTalk von connect channel live und mit Gästen in Frankfurt aufgezeichnet.
Und um diese Themen und Herausforderungen geht es in der heutigen Folge:
Was kennzeichnet eine gute Strategie für den aktuellen Markt und was unterschiedet sie von reiner Operationalisierung?
Wo fange ich an, wenn ich meine Prozesse neu aufbauen will?
Wie kann ich mich als Chef rausnehmen und die Mitarbeitenden agieren und entscheiden lassen?
Wird es mit dem Fachkräftemangel wirklich noch viel schlimmer?
Was kann ich tun, um eine eigene Marke für neue Mitarbeitende aufzubauen?
Und wie baue ich schon im Bewerbungsprozess Vertrauen auf?
Ihr seht, wir haben sehr wichtigen Zukunftsthemen, die uns alle angehen, besprochen und noch einiges darüber hinaus.
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Und hier Links, wenn Du mehr über den BusinessNight Talk und die heutigen Gäste wissen möchtest:
www.business-night-talk.de
https://www.teccle-group.de
https://atd-systemhaus.de
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Das Gespräch wurde im Rahmen des BusinessNightTalk von connect channel live und mit Gästen in Frankfurt aufgezeichnet.
Und um diese Themen und Herausforderungen geht es in der heutigen Folge:
Was kennzeichnet eine gute Strategie für den aktuellen Markt und was unterschiedet sie von reiner Operationalisierung?
Wo fange ich an, wenn ich meine Prozesse neu aufbauen will?
Wie kann ich mich als Chef rausnehmen und die Mitarbeitenden agieren und entscheiden lassen?
Wird es mit dem Fachkräftemangel wirklich noch viel schlimmer?
Was kann ich tun, um eine eigene Marke für neue Mitarbeitende aufzubauen?
Und wie baue ich schon im Bewerbungsprozess Vertrauen auf?
Ihr seht, wir haben sehr wichtigen Zukunftsthemen, die uns alle angehen, besprochen und noch einiges darüber hinaus.
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1 Stunde 4 Minuten
Vielen Dank an Astrid Dissmann, Prokuristin & Vertriebsleiterin bei der Concat AG und Frank Eismann, Vorstand der WinWin Office Network AG, die Ihre Erfahrungswerte und Meinungen zum Thema Marketing und Vertrieb im IT Channel mit uns geteilt haben.
Dabei standen die folgenden Fragen im Fokus:
Was sind die wichtigsten Eigenschaften eines erfolgreichen Key Account Managers?
Welche Elemente sind beim Provisionsmodell zu beachten?
Welchen Unterschied machen die XaaS Modelle im Vertrieb?
Wieweit helfen Hersteller und Distributoren im Marketing und Vertrieb?
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Dabei standen die folgenden Fragen im Fokus:
Was sind die wichtigsten Eigenschaften eines erfolgreichen Key Account Managers?
Welche Elemente sind beim Provisionsmodell zu beachten?
Welchen Unterschied machen die XaaS Modelle im Vertrieb?
Wieweit helfen Hersteller und Distributoren im Marketing und Vertrieb?
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1 Stunde 4 Minuten
Vielen Dank an Alexander Eggers, den Geschäftsführer von NextVideo und Marco-Silvio Studt, den Leiter Rechenzentrum bei Capeletti&Perl, die Ihre Erfahrungswerte und Zukunftseinschätzungen zum Digital Workplace und der Rolle von Microsoft mit uns geteilt haben.
In der Diskussion ging es drunter und drüber . Vom Maschinenraum des Rechenzentrums und der Änderungen für die Auslieferungen von Arbeitsplätzen per Terminal Server bis zu Bestrebungen zur Weltherrschaft per Microsoft Teams.
Danke an Alex und Marco für den intensiven Austausch und den gemeinsamen Rückschluss:
Wer Kunden Arbeitsplätze auf Basis eines Terminal Servers mit M365 Apps ausliefert, braucht mehr als das Prinzip Hoffnung und zwar eine neue technische Strategie.
Das Gespräch wurde im Rahmen des BusinessNightTalk von connect channel live und mit Gästen in Hamburg aufgezeichnet.
https://www.cpgmbh.de
https://www.nextvideo.de
-----------------------
Und hier ein Link, wenn Du mehr über den BusinessNight Talk wissen möchtet:
www.business-night-talk.de
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Und mehr von Olaf:
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In der Diskussion ging es drunter und drüber . Vom Maschinenraum des Rechenzentrums und der Änderungen für die Auslieferungen von Arbeitsplätzen per Terminal Server bis zu Bestrebungen zur Weltherrschaft per Microsoft Teams.
Danke an Alex und Marco für den intensiven Austausch und den gemeinsamen Rückschluss:
Wer Kunden Arbeitsplätze auf Basis eines Terminal Servers mit M365 Apps ausliefert, braucht mehr als das Prinzip Hoffnung und zwar eine neue technische Strategie.
Das Gespräch wurde im Rahmen des BusinessNightTalk von connect channel live und mit Gästen in Hamburg aufgezeichnet.
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1 Stunde 1 Minute
Vielen Dank an Caroline Kiel, die Geschäftsführerin von pingus solutions und Pascal Kube, den Geschäftsführer der Mahr EDV, die Ihre Erfahrungswerte für ein erfolgreiches Geschäft mit Cybersecurity Lösungen mit uns geteilt haben.
Das Gespräch wurde im Rahmen des BusinessNightTalk von connect channel live und mit Gästen in Berlin aufgezeichnet.
Unsere Gesprächsthemen sind heute:
Was ist der größte Engpass für mehr Cybersecurity Business?
Welchen Einfluss haben unterschiedliche Zielgruppen auf das eigene Angebot?
Welche Beratungsleistungen sind für das Portfolio wichtig?
Welche Veränderungen kommen durch mehr Installationen in der Cloud?
Gibt es eine "risk fatigue" bei den Kunden, so dass sie schon keine neuen Angriffsmeldungen mehr hören wollen?
Und zu guter Letzt, was unterscheidet den Vertrieb von Managed Security Lösungen von anderen Angeboten?
-----------------------
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Welchen Einfluss haben unterschiedliche Zielgruppen auf das eigene Angebot?
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Welche Veränderungen kommen durch mehr Installationen in der Cloud?
Gibt es eine "risk fatigue" bei den Kunden, so dass sie schon keine neuen Angriffsmeldungen mehr hören wollen?
Und zu guter Letzt, was unterscheidet den Vertrieb von Managed Security Lösungen von anderen Angeboten?
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1 Stunde 4 Minuten
Vielen Dank an Christian Schneider, den Geschäftsführer von Schneider&Wulf und Franz Obermayer, den Geschäftsführer der FOX Group, die sehr offen und reflektiert mit mir darüber gesprochen haben, wie7 wir uns als IT Dienstleister selbst schützen können und sollten.
Das Gespräch wurde im Rahmen des BusinessNightTalk von connect channel live und mit Gästen in München aufgezeichnet.
Unsere Gesprächsthemen sind heute:
Was können wir für unseren eigenen Schutz unternehmen?
Welche Rolle spielen eigene Zertifizierungen dabei?
Wie wichtig ist das Committment der Führung sowohl beim MSP als auch beim Kunden?
Was kann ein Systemhaus aktiv tun, das seinen eigenen Security-Stand nicht ausreichend gut bewerten kann?
Welche Erfahrungswerte haben wir mit Cyberversicherungen?
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Und hier ein Link, wenn Du mehr über den BusinessNight Talk wissen möchtet:
https://events.weka-fachmedien.de/connect-channel-on-tour-2023-businessnighttalk/home/
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Das Gespräch wurde im Rahmen des BusinessNightTalk von connect channel live und mit Gästen in München aufgezeichnet.
Unsere Gesprächsthemen sind heute:
Was können wir für unseren eigenen Schutz unternehmen?
Welche Rolle spielen eigene Zertifizierungen dabei?
Wie wichtig ist das Committment der Führung sowohl beim MSP als auch beim Kunden?
Was kann ein Systemhaus aktiv tun, das seinen eigenen Security-Stand nicht ausreichend gut bewerten kann?
Welche Erfahrungswerte haben wir mit Cyberversicherungen?
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58 Minuten
Heute besprechen Robert Sieber und ich, warum inhaltlich Ziel führende interne Initiativen ins Straucheln geraten oder nicht gestartet werden und wir werden fast ein wenig emotional :-).
Es geht heute um die folgenden Aspekte:
Warum kommen gute Initiativen nach dem Start eigentlich ins Straucheln?
Welche Rolle spielt kurzfristiges gegenüber langfristigem Denken dabei?
Welchen Einfluss hat der Umgang zwischen Führungskräften?
Wie hilfreich ist die Unterscheidung in unterschiedliche Arten von Arbeit, um diesen negativen Aspekt zu verhindern?
Und wie bringe ich andere Führungskräfte vielleicht zu einer Verhaltensänderung?
Vielen Dank an Robert Sieber, den Servicenerd und Geschäftsführer von MSP-Support, für den wieder schönen gemeinsamen Podcast und den tiefen Austausch zu diesem Thema.
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Und hier einige Links, wenn Ihr mehr über Robert Sieber wissen möchtet:
>> http://www.msp-support.de
>> https://www.linkedin.com/in/robertsieber/
>> Podcast: http://www.different-thinking.de
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Warum kommen gute Initiativen nach dem Start eigentlich ins Straucheln?
Welche Rolle spielt kurzfristiges gegenüber langfristigem Denken dabei?
Welchen Einfluss hat der Umgang zwischen Führungskräften?
Wie hilfreich ist die Unterscheidung in unterschiedliche Arten von Arbeit, um diesen negativen Aspekt zu verhindern?
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39 Minuten
Vielen Dank an Christian Weiß, den Vorstand der connecT SYSTEMHAUS AG, für das sehr spannende Gespräch zu verschiedenen Personalthemen.
Unsere Gesprächsthemen sind heute:
Welche Erfahrungen wurden beim Recruiting für das Wachstum auf aktuell 70 Mitarbeitende gemacht?
Wie wird mit den beiden Aufgaben fachlicher Führung und disziplinarischer Führung umgegangen?
Was ist ein Erfolgsplan für den Mitarbeitenden bei connecT und welche Rolle spielen Ziele dabei?
Was ist im Bereich Feedbackkultur zu beachten?
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Wie wird mit den beiden Aufgaben fachlicher Führung und disziplinarischer Führung umgegangen?
Was ist ein Erfolgsplan für den Mitarbeitenden bei connecT und welche Rolle spielen Ziele dabei?
Was ist im Bereich Feedbackkultur zu beachten?
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25 Minuten
Der MRR oder ausgesprochen "monthly recurring revenue" ist der Mittelpunkt vieler Gespräche im IT Channel. Ob es um den Unternehmenswert geht, den aktuellen Stand der Managed Services oder Steuerungssysteme in der Technik und im Vertrieb.
Und wenn Du jetzt genau herausfinden möchte, wie dieser viel besprochene MRR denn ermittelt wird, dann sind wir schnell bei vielen Fragen.
Leider beantworten weder Google, Wikipedia noch unser Steuerberater diese Frage. Und auch bei einer Publikumsbefragung bei einem Vortrag von mir zu diesem Thema vor wenigen Tagen zeigte sich, dass die anwesenden Systemhaus-Vertreter durchaus unterschiedlicher Meinung waren.
Daher möchte ich Dir heute als Auszug aus meinem Vortrag einen einfachen Ansatz zur Definition und fünf Impulse für Dein Wachstum der monatlich wiederkehrenden Erlöse liefern.
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Und wenn Du jetzt genau herausfinden möchte, wie dieser viel besprochene MRR denn ermittelt wird, dann sind wir schnell bei vielen Fragen.
Leider beantworten weder Google, Wikipedia noch unser Steuerberater diese Frage. Und auch bei einer Publikumsbefragung bei einem Vortrag von mir zu diesem Thema vor wenigen Tagen zeigte sich, dass die anwesenden Systemhaus-Vertreter durchaus unterschiedlicher Meinung waren.
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52 Minuten
"Die Angreifer sind maximal kundenorientiert"
sagt Ralf Schwarzmaier im aktuellen Podcast-Gespräch zu seinen persönlichen Erfahrungen bei real erfolgten Angriffsszenarien.
Unsere Themen sind heute:
Wie melden sich die Angreifer beim Opfer des Angriffs?
Wie startet dann die Kommunikationskette?
Können die Forderungen nachverhandelt werden?
Warum wird gezahlt, wenn gezahlt wird?
Wer sollte die Verhandlung führen?
Was ist nach dem Einigung an technischer Arbeit wichtig?
Vielen Dank an Ralf Schwarzmaier, den Geschäftsführer der mars solutions GmbH, der mit uns über diese spannenden Fragen offen und mit klaren Erfahrungswerten spricht.
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Wie melden sich die Angreifer beim Opfer des Angriffs?
Wie startet dann die Kommunikationskette?
Können die Forderungen nachverhandelt werden?
Warum wird gezahlt, wenn gezahlt wird?
Wer sollte die Verhandlung führen?
Was ist nach dem Einigung an technischer Arbeit wichtig?
Vielen Dank an Ralf Schwarzmaier, den Geschäftsführer der mars solutions GmbH, der mit uns über diese spannenden Fragen offen und mit klaren Erfahrungswerten spricht.
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