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Episoden

KI verändert das Such- und Kaufverhalten: Was jetzt für Marketing und E-Commerce zählt

41 Minuten
Was passiert, wenn Kund*innen nicht mehr nur googeln, sondern KI nach der passenden Antwort oder dem richtigen Produkt fragen? ChatGPT, Perplexity und andere KI-Systeme verändern, wie Menschen Informationen suchen, Angebote vergleichen und Kaufentscheidungen treffen. Für Unternehmen entsteht damit eine neue Herausforderung: Sie müssen nicht mehr nur in klassischen Suchmaschinen sichtbar sein, sondern zunehmend auch von KI-Systemen gefunden, verstanden und berücksichtigt werden. Im Podcast sprechen Martin Molch, verantwortlich für das Portfolio rund um Agentic Marketing bei Telekom MMS, und Benedikt Wolters, verantwortlich für E-Commerce-Themen bei Telekom MMS, darüber, wie KI die digitale Customer Journey verändert. Sie erklären, warum Generative Engine Optimization (GEO) neben Suchmaschinenoptimierung (SEO) an Bedeutung gewinnt, welche Rolle die eigene Website für Vertrauen und Markenbindung weiterhin spielt und wie Unternehmen ihre Inhalte und Daten für KI-Systeme zugänglich machen können. Außerdem werfen sie einen Blick auf Agentic Commerce und die Frage, was passiert, wenn KI-Agenten künftig nicht mehr nur Produkte empfehlen, sondern selbst Aufgaben im Kaufprozess übernehmen. Moderiert wird diese Folge von Steffen Wenzel, Mitgründer und Geschäftsführer von politik-digital und Stefanie Liße, Senior Sales Managerin bei Telekom MMS. Bleiben Sie: Ausgesprochen digital!

n8n und Telekom ebnen den Weg für KI-Agenten im Mittelstand

50 Minuten
Was passiert, wenn eines der spannendsten deutschen Tech-Scale-ups auf Europas führenden Telekommunikationsanbieter trifft? Die strategische Partnerschaft zwischen n8n und der Deutschen Telekom zeigt, wie Agentic AI den Sprung von der Technologievision in die Unternehmenspraxis schaffen kann. Während n8n als AI-native Plattform die Entwicklung intelligenter Workflows und KI-Agenten vereinfacht, bringt die Telekom ihre Expertise in Integration, Sicherheit, Compliance und Betrieb ein. Im Podcast sprechen Jan Oberhauser, Gründer und CEO von n8n, und Maximilian Ahrens vom Geschäftskundenbereich der Deutschen Telekom über die Hintergründe dieser Zusammenarbeit, die Chancen von KI-Agenten und die Frage, warum gerade jetzt der richtige Zeitpunkt für Unternehmen ist, sich mit KI-Agenten zu beschäftigen. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Steffen Wenzel] (linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel). Weiterführende Links:  • [Blogbeitrag zur Folge](https://www.telekom-mms.com/blog/artikel/detail/n8n-und-telekom-ebnen-den-weg-fuer-ki-agenten-im-mittelstand?wt_mc=opo_3:26:0001) • [Ihr Einstieg in agentische KI mit n8n & Telekom](https://www.telekom-mms.com/kuenstliche-intelligenz/ki-loesung/agentische-ki-mit-n8n?wt_mc=opo_3:26:0001) Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital 

Was hinter AI Smart Glasses steckt: Use Cases, Chancen und gesellschaftliche Debatte

1 Stunde 4 Minuten
Eine KI-Brille, die sieht, was du siehst. Hört, was du hörst. Und dir in Echtzeit sagt, was zu tun ist. Klingt nach Science Fiction? Ist längst Realität – und könnte deine Arbeit grundlegend verändern. Sind solche AI Smart Glasses nur das nächste Wearable – oder ein echter Paradigmenwechsel im Umgang mit KI? In dieser Folge sprechen wir mit Dirk Sinan Songür von der Telekom MMS über die Technologie hinter AI Smart Glasses und ihre praktischen Anwendungen: Freihändige Montage in Fabriken, Dokumentation bei Versicherungen, Kundenerlebnis im Einzelhandel. Keine sperrigen Displays – nur KI-gestützte Sprachanleitung und Echtzeit-Kontext. Aber hier wird es spannend: Dirk bringt die großen Fragen auf den Tisch: Welche Daten entstehen wirklich? Wem gehören sie? Ist das noch Effizienz oder bereits Überwachung? Ein tiefgehendes Gespräch über Datenschutz, digitale Souveränität und die Zukunft der Arbeit – mit konkreten Use Cases, kritischen Einwänden und unbequemen Antworten. Eine echte Reflexion über Technologie, Gesellschaft und ethische Grenzen. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Steffen Wenzel] (linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel) und [Stefanie Liße] (https://www.linkedin.com/in/stefanie-li%C3%9Fe/) Weiterführende Links:  - [AI Smart Glasses Angebotsseite](https://www.telekom-mms.com/kuenstliche-intelligenz/ki-loesung/ai-smart-glasses?wt_mc=opo_3:26:0001) - [Blogbeitrag zur Folge](https://www.telekom-mms.com/blog/artikel/detail/was-hinter-ai-smart-glasses-steckt-use-cases-chancen-und-gesellschaftliche-debatte?wt_mc=opo_3:26:0001) Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital 

Automatisiert gedacht, menschlich gewünscht: Die Wahrheit über KI im Kundendialog

55 Minuten
Wie gelingt Conversational AI wirklich? In dieser Podcast Folge gibt Dr. Laura Dreessen wertvolle Einblicke in die Praxis: Jenseits von Hype und „Magic Button“ zeigt sie, warum erfolgreiche KI-Dialogsysteme strategische Beratung, gutes UX-Design, klare Prozesse und realistische Erwartungen brauchen. Erfahren Sie, wie KI in bspw. Kundendienst, Automotive und HR echte Mehrwerte schafft, wo ihre Grenzen liegen und was Unternehmen für vertrauenswürdige, stabile Dialoglösungen beachten müssen. Freuen Sie sich auf konkrete Use Cases, ehrliche Hintergründe aus dem Alltag und aktuelle Studienergebnisse: Was erwarten Nutzer*innen wirklich von KI-Agenten, wo entsteht Akzeptanz - und warum ist die richtige Balance aus Automatisierung und Menschlichkeit entscheidend? Eine Folge für alle, die praxisnah verstehen wollen, worauf es bei Conversational AI wirklich ankommt. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Steffen Wenzel] (linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel) und [Stefanie Liße] (https://www.linkedin.com/in/stefanie-li%C3%9Fe/) Weiterführende Links:  - [Blogbeitrag zur Folge]( https://www.telekom-mms.com/blog/artikel/detail/automatisiert-gedacht-menschlich-gewuenscht-die-wahrheit-ueber-ki-im-kundendialog?wt_mc=opo_3:26:0001) Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital 

KI-Wettlauf 2026: Innovationen, Investitionen und Machtfragen

56 Minuten
In dieser Episode blicken wir auf den globalen KI Wettlauf zwischen USA und China und Europas Herausforderung, technologische Souveränität trotz strenger Regulierung und begrenzter Ressourcen zu sichern. Wir sprechen über Milliarden Investitionen in KI Infrastruktur, die Frage nach rentablen Geschäftsmodellen, Agentic AI als potenziellen Gamechanger, den steigenden Energiebedarf großer Modelle und die Auswirkungen auf industrielle Prozesse und den Arbeitsmarkt. Zum Schluss ordnet Prof. Frank Schönefeld ein, welche Entwicklungen realistisch sind – und welche Risiken und Chancen 2026 besonders prägen könnten. Moderiert wird diese Podcast-Folge „Ausgesprochen digital“ von [Steffen Wenzel] (linkedin.com/in/dr-steffen-wenzel). Weiterführende Links:  - [Blogbeitrag zur Folge]( https://www.telekom-mms.com/blog/artikel/detail/ki-wettlauf-2026-innovationen-investitionen-und-machtfragen?wt_mc=opo_3:26:0001) Bleiben Sie: Ausgesprochen Digital 
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Über diesen Podcast

Unglaublich schnelllebig, ständig neue Innovationen und Unmengen von Buzzwords – Digitalisierung ist in aller Munde. Und wir wollen mitsprechen – damit Sie es auch können. Wir gehen zusammen mit Ihnen voran, um Technologien und Trends am Markt zu entdecken, um zu erfahren was möglich ist, welche Projekte und Vorhaben umsetzbar sind. Wir sprechen für Sie mit Experten, Enthusiasten und Digital-Denkern der Branche – dahinter steckt jedes Mal eine Menge Herzblut und eine gesunde Portion Utopie. Denn auch unsere Mitarbeitenden sind keine Alleskönner oder Alleswisser, aber für Sie wagen Sie sich heran, an Digitalisierung als das Thema – so bleiben wir gemeinsam ausgesprochen digital!
Webseite
Podcast: Digitalisierung & digitale Trends | T-Systems MMS
Urheberangabe
Deutsche Telekom MMS GmbH
Durchschnittliche Länge
Ø 36 Min.
Erscheinungsweise
Unregelmäßig
Letzter Check
vor 7 Std.
Zuerst veröffentlicht
vor 8 J.
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„Ausgesprochen digital - Der Podcast für digitale Trends“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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