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  4. Der Erfolgsweg zum digitalen Geschäftsmodell
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Prozesse innerhalb des Unternehmens werden ständig
weiterentwickelt und digitalisiert. Dies kann aber unter Umständen
schon nicht mehr ausreichen. Ganze Unternehmen können innerhalb
kürzester Zeit von innovativen Start Ups vom Markt geworfen werden,
wenn sie nicht selbst zum Digital Leader werden. So passiert bei
klassischen Tonträgern, die durch Streaming-Dienste wie Spotify
plötzlich kurzerhand überflüssig wurden. Die Konkurrenz kann auf
einmal aus einer ganz unerwarteten Richtung kommen und das in
rasender Geschwindigkeit. Auch das haben wir der digitalen
Transformation zu verdanken. Die Leistung muss dabei noch nicht
einmal die selbe sein, wie die Streaming Dienste zeigen. Oftmals
sehen große Unternehmen die Konkurrenz deswegen nicht kommen oder
erst viel zu spät. Denn das Endprodukt -  Musik - bleibt das
Gleiche, nur auf einem ganz neuen Weg.   Von der
Digitalisierung profitieren   Unternehmen, die nicht nur
sicher vor der Digitalisierung sein, sondern auch von ihr
profitieren wollen, müssen selbst ein Vorreiter auf digitaler Ebene
werden. Und hier ist es nicht mit der Optimierung einiger interner
Prozesse getan. Um ein ganzes Geschäftsmodell digital zu gestalten,
kannst Du von 3 Ebenen, den 3 Horizonten ausgehen, die es
gleichermaßen anzugehen gilt. Dabei geht es um die Erhaltung des
bisher erfolgreichen Produkts, die Investition in Erneuerungen und
die Etablierung auf digitaler Ebene. Wie genau diese Ebenen oder
Horizonte aussehen und was ein Unternehmen auf jeder einzelnen tun
sollte, dazu kommen wir noch. Zunächst einmal gilt es jedoch zu
klären, was ein digitales Geschäftsmodell eigentlich ausmacht. Und
wer weiß - vielleicht bekommst du ja dabei schon erste Ideen, wie
du mit deinem Unternehmen ein digitales Geschäftsmodell umsetzen
kannst.   Was macht ein digitales Geschäftsmodell aus?  
Ein digitales Geschäftsmodell ist vor allem eine Transaktion, die
über digitale Technologien abgewickelt wird. Die Transaktion kann
dabei ein Austausch an Leistung/Gegenleistung oder monetär sein und
sie muss gewollt wiederholbar sein.   Die Unterschiede
zwischen digitalen und herkömmlichen Geschäftsmodellen bestehen vor
allem in der Ausrüstung der Parteien, zwischen denen die
Transaktion abläuft. So müssen beide Parteien digital ausgerüstet
sein, die Leistungen müssen stets virtuell und digital sein, die
Transaktion selbst muss nicht zwischen Menschen, sondern zwischen
digitalen Systemen abgeschlossen werden und die Transaktionen
können ohne menschliches Zutun stattfinden. Außerdem werden
entweder Geschäftsmodelle, die physische Leistungen anbieten
unterstützt (wie zum Beispiel Uber) oder die angebotenen Leistungen
sind komplett digital (wie Streaming-Dienste). Alle Abläufe werden
durch Software-Algorithmen umgesetzt und müssen daher exakt
beschreibbar sein.   Ausführlicher haben wir schon hier über
digitale Geschäftsmodelle und deren Kennzeichen berichtet. Welche
Digitalen Geschäftsmodelle gibt es?   Im Dschungel der
digitalen Möglichkeiten ist es leicht, den Überblick zu verlieren.
Im Großen und Ganzen kann man digitale Geschäftsmodelle jedoc

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„Der Erfolgsweg zum digitalen Geschäftsmodell“

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