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  4. MINDSHIFT | Fehlt’s am Service kann kein Markenerlebnis entstehen
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Katharina und ich sind ja bekanntlich gerade im Urlaub in
Kitzbühel und wir sind wahnsinnig fasziniert von dem tollen
Service, den wir diesem Hotel erfahren.Bei uns in Deutschland gibt
es ja diesen berühmten Satz "Servicewüste Deutschland" - und an dem
ist leider auch etwas dran. Genau aus diesem Grund unterhalten
Katharina und ich uns heute darüber, wieso man nur in "besseren"
Hotels einen guten Service bekommt und ob man das nicht auch für
kleinere, mittelständische Unternehmen adaptieren kann. Wir
sprechen daher heute unter anderem über folgende Dinge: * 1:03
Nachhaltigkeit für ein tolles Markenerlebnis. * 3:31 Wann fangen
wir eigentlich an, individuell auf unsere Kunden einzugehen?* 6:58
Kannst du uns helfen, ein Auto zu besorgen? Wir brauchen ein
MARKENREBELL Dienstfarzeug! * 8:35 Ein Gefühl von “Ich möchte nicht
wiederkommen - ich WILL wiederkommen!”- Im Newsletter anmelden und
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sehr zu schätzen weiß, möchte ich dir noch dieses GESCHENK machen
www.markenrebell.de/dankeDanke für deine Unterstützung des Podcasts
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