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Akzeptanz von immersiven Einkaufserlebnissen im Onlinehandel

Akzeptanz von immersiven Einkaufserlebnissen im Onlinehandel

Digitales Management vor 1 Jahr

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7:40

Basierend auf dem Beitrag von Prof. Dr. Silvia Zaharia: Die
rasante Entwicklung von VR- und AR-Technologien ermöglicht es
Unternehmen, immersive virtuelle Einkaufserlebnisse anzubieten.
Der Beitrag untersucht die Akzeptanz von immersiven virtuellen
Shops aus Konsumentensicht. Dazu wurde ein Modell entwickelt, das
auf der UTAUT2 basiert, um das Konstrukt wahrgenommenes Risiko
erweitert und mithilfe der Regressionsanalyse untersucht wurde.
Leistungserwartung und hedonische Motivation sind die Faktoren,
die den stärksten Einfluss auf die Verhaltensabsicht haben. Die
erleichternden Bedingungen haben einen schwächeren Einfluss.
Aufwandserwartung und sozialer Einfluss haben keinen Effekt auf
die Nutzungsabsicht von virtuellen Shops. Das wahrgenommene
Risiko hat einen schwachen negativen Einfluss auf die
Verwendungsabsicht von virtuellen Shops.