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  4. Wie Estée Lauder generative KI einsetzt, um das Verständnis für Kundenbedürfnisse grundlegend zu verändern.
Estée Lauder geht eine Partnerschaft mit OpenAI und dessen ChatGPT
Enterprise ein, um riesige Mengen an Kundendaten in Echtzeit in
aussagekräftige Informationen zu verwandeln, die auf den aktuellen
Meinungen der Kunden basieren. Dadurch wird die Art und Weise
verändert, wie das Kosmetikunternehmen neue Produkte auf den Markt
bringt und seine Marketingstrategien gestaltet. Die vorliegende
Darstellung schildert den Weg des Unternehmens von manuellen
Umfragen hin zu einem integrierten Workflow mit generativer KI, der
Datenverwaltung, menschliche Kontrolle und skalierbare
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Preisgestaltungs-Engine 2.0: Wie Einzelhändler Tabellenkalkulationen in eine KI-gestützte, dynamische Preisgestaltung umwandeln.

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„Wie Estée Lauder generative KI einsetzt, um das Verständnis für Kundenbedürfnisse grundlegend zu verändern.“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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