podcast.de
Anmeldung
Anmeldung Registrierung
Auto Hell Dunkel
Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Podcasts
  3. Künstliche Intelligenz fürs Geschäft Podcast: KI-Strategie, Automatisierung, Produktivität, Marketing, Vertrieb und Wachstum Podcast
  4. Von einer Flut von Support-Anfragen zur Automatisierung: Wie künstliche Intelligenz die Anzahl der Mitarbeiter im Kundensupport in der Praxis reduziert hat.
Von einer Flut von Support-Anfragen zur Automatisierung: Wie künstliche Intelligenz die Anzahl der Mitarbeiter im Kundensupport in der Praxis reduziert hat.

Von einer Flut von Support-Anfragen zur Automatisierung: Wie künstliche Intelligenz die Anzahl der Mitarbeiter im Kundensupport in der Praxis reduziert hat.

Künstliche Intelligenz fürs Geschäft Podcast: KI-Strategie, Automatisierung, Produktivität, Marketing, Vertrieb und Wachstum vor 1 Woche
Zu Sammlung hinzufügen

Du hast noch keine Sammlungen.
Herunterladen (rechte Maustaste) Teilen Fundstellen Kommentare
0:00
22:16
Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Salesforce Einstein, Klarna und
Freshworks KI-gesteuerte Methoden zur Reduzierung von
Supportanfragen eingesetzt haben, um die Anzahl der Mitarbeiter im
direkten Kundenservice drastisch zu verringern und gleichzeitig
Herausforderungen in Bezug auf Compliance, Voreingenommenheit und
den Einsatz menschlicher Unterstützung zu bewältigen. In dieser
Folge werden die eingesetzten Technologien, MLOps-Pipelines und
kulturellen Veränderungen aufgezeigt, die dazu beigetragen haben,
theoretische Konzepte in tatsächliche Kosteneinsparungen
umzusetzen. Learn more about your ad choices. Visit
megaphone.fm/adchoices

Weitere Episoden

Preisgestaltungs-Engine 2.0: Wie Einzelhändler Tabellenkalkulationen in eine KI-gestützte, dynamische Preisgestaltung umwandeln.

Preisgestaltungs-Engine 2.0: Wie Einzelhändler Tabellenkalkulationen in eine KI-gestützte, dynamische Preisgestaltung umwandeln.

24 Minuten
vor 1 Woche
Adobes interne Einführung von Firefly – der Beweis liegt im Ergebnis.

Adobes interne Einführung von Firefly – der Beweis liegt im Ergebnis.

21 Minuten
vor 3 Wochen
Ein Unternehmen aufbauen, bevor Personal eingestellt wird: Der Aufstieg von vollständig simulierten Unternehmens-„Zwillingen“

Ein Unternehmen aufbauen, bevor Personal eingestellt wird: Der Aufstieg von vollständig simulierten Unternehmens-„Zwillingen“

32 Minuten
vor 3 Wochen
Von Roboterskripten zu dialogorientierten Arbeitsabläufen: RPA und generative KI definieren die Geschäftsprozessautomatisierung neu.

Von Roboterskripten zu dialogorientierten Arbeitsabläufen: RPA und generative KI definieren die Geschäftsprozessautomatisierung neu.

25 Minuten
vor 3 Wochen
KI-basierte Agenten kaufen Werbung von anderen KI-basierten Agenten – das neue Kapitel im automatisierten Medienhandel.

KI-basierte Agenten kaufen Werbung von anderen KI-basierten Agenten – das neue Kapitel im automatisierten Medienhandel.

30 Minuten
vor 3 Wochen
Alle Episoden anzeigen
In Podcasts werben
Schalte jetzt Werbung in Podcasts.
Episode melden

„Von einer Flut von Support-Anfragen zur Automatisierung: Wie künstliche Intelligenz die Anzahl der Mitarbeiter im Kundensupport in der Praxis reduziert hat.“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

Abonnenten

Teilen

Mein Archiv

Deine Privatkopie der Folgen, die du nicht verlieren willst.

Podcast-Folgen verschwinden. Feeds werden auf die letzten Episoden gekürzt, Hoster räumen alte Dateien ab, Formate wechseln den Anbieter und lassen ihr Archiv zurück. Mit „Mein Archiv“ sichert podcast.de die Folgen deiner Podcasts für dich — angefangen bei den ältesten, denn die sind zuerst weg.

  • Deine gesicherten Folgen bleiben hörbar, auch wenn das Original offline geht.
  • Auch Folgen, die im heutigen Feed gar nicht mehr stehen — podcast.de kennt sie noch.
  • Herunterladen bleibt möglich, solange die Folge beim Podcaster liegt. Der zählt seine Abrufe wie bisher.
Startet bald

Sei beim Start von Mein Archiv dabei

Mein Archiv ist fast fertig. Trag dich ein, dann bekommst du eine E-Mail, sobald es losgeht – und bist von Anfang an dabei. Wir schreiben dir nur zum Start, keine Werbung, keine Weitergabe deiner Daten.

Du bekommst zuerst eine Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit. Datenschutz