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  4. Neugestaltung der Kundenreise mit Hilfe von KI – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Vertragsverlängerung.
In dieser Folge wird untersucht, wie der Rahmenplan „Lydonias
pragmatischer Ansatz für die Entwicklung von KI“ und eine
agentenorientierte Orchestrierung jeden einzelnen Kontaktpunkt
verändern – von prädiktiven Analysen in der Anfangsphase bis hin zu
Echtzeit-Generierung von Empfehlungen bei Vertragsverlängerungen –,
wobei gleichzeitig Datenschutz, regulatorische Anforderungen und
betriebliche Einschränkungen berücksichtigt werden. Learn more
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Preisgestaltungs-Engine 2.0: Wie Einzelhändler Tabellenkalkulationen in eine KI-gestützte, dynamische Preisgestaltung umwandeln.

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Von einer Flut von Support-Anfragen zur Automatisierung: Wie künstliche Intelligenz die Anzahl der Mitarbeiter im Kundensupport in der Praxis reduziert hat.

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Adobes interne Einführung von Firefly – der Beweis liegt im Ergebnis.

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Ein Unternehmen aufbauen, bevor Personal eingestellt wird: Der Aufstieg von vollständig simulierten Unternehmens-„Zwillingen“

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Von Roboterskripten zu dialogorientierten Arbeitsabläufen: RPA und generative KI definieren die Geschäftsprozessautomatisierung neu.

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vor 3 Wochen
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„Neugestaltung der Kundenreise mit Hilfe von KI – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Vertragsverlängerung.“

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