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  4. Salesforce Einstein: CRM-Daten in einen KI-gestützten Vertriebsassistenten verwandeln.
In dieser Folge wird erläutert, wie sich Salesforce Einsteins
Entwicklung von ersten Pilotprojekten zur Lead-Bewertung zu einem
generativen KI-Assistenten vollzog. Dabei werden die Auswirkungen
auf die Effizienz des Vertriebs, das Datenmanagement und die
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften aufgezeigt. Wir beleuchten die
technischen Veränderungen, die Konzepte, bei denen menschliche
Expertise einbezogen wird, und die Marktfaktoren, die statische
Kundendaten in intelligente, anpassungsfähige Assistenten
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